دوره کامل گواهینامه‌ Salesforce Admin - فلوهای لایتنینگ

آنچه یاد خواهید گرفت:

• یادگیری هر موضوع Salesforce با توضیحات کامل از 12X Salesforce Certified Technical Architect
• کامل کردن بیش از 160 چالش Salesforce از مبانی تا پیشرفته و سناریوهای واقعی با یادگیری گام به گام
• توانایی پیکربندی سناریوهای پیچیده‌ی بلادرنگ Salesforce
• مفید برای مدیران Salesforce، مدیران پیشرفته Salesforce و آمادگی برای مصاحبه

پیش نیازهای دوره

• بدون پیش‌نیاز

توضیحات دوره

این دوره‌ی Salesforce به بررسی عمیق مدیریت Salesforce و مدیریت فرآیندهای تجاری می‌پردازد و شامل موضوعات بنیادی و پیشرفته است. شروع با تنظیمات Dev Edition و ویو Lightning، شما درک کاملی از محیط Salesforce خواهید داشت. شما یاد می‌گیرید که SalesCloud را با ماژول‌هایی مانند مدیریت Lead، فرصت‌ها، محصولات، قیمت‌لیست‌ها، Quotes، قراردادها، سفارشات و صورتحساب‌ها مدیریت کنید و کمپین‌های بازاریابی را بررسی کنید.

این دوره عمیقاً به Service Cloud و Field Service Lightning (FSL) می‌پردازد و شما را با مهارت‌هایی برای مدیریت خدمات مشتری و عملیات میدانی به‌طور مؤثر تجهیز می‌کند. شما با چرخه‌های انتشار Salesforce آشنا خواهید شد تا از ویژگی‌های جدید مطلع باشید.

مهارت‌های کلیدی مدیریت شامل مدیریت شیءها، فیلدها، تب‌ها، طراحی صفحه و روابطی مانند Master-Detail ،Lookup و Hierarchical Relationships خواهد بود. شما همچنین یاد می‌گیرید که فیلدهای فرمول‌دار دینامیک و انواع مختلف قالب‌های ایمیل را ایجاد کنید.

در مدیریت کاربران، شما به پروفایل‌ها، مجموعه‌های مجوز، گروه‌های مجموعه‌های مجوز، نقش‌ها و OWD تسلط پیدا می‌کنید و اشتراک‌گذاری خودکار را از طریق صف و گروه‌های عمومی یاد خواهید گرفت. این دوره همچنین شامل انواع رکوردها، قوانین اعتبارسنجی و فرآیندهای تأیید برای تسهیل مدیریت داده‌ها می‌باشد.

خودکارسازی یک تمرکز اصلی است و شما تجربه‌ی عملی در فلوهای لایتنینگ خواهید داشت، که شامل فلوهای تریگرشده توسط رکورد، فلوهای صفحه، Sub Flows و ارکستراسیون فلو است. همچنین با Data Loader برای عملیات داده‌های عمده کار خواهید کرد.

تا پایان دوره، شما به‌خوبی آماده‌ی برخورد با چالش‌های واقعی Salesforce در زمینه‌های فروش، بازاریابی، خدمات و خودکارسازی خواهید بود.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• افراد تازه‌کار، فارغ‌التحصیلان، جویندگان کار Salesforce، مدیران Salesforce، توسعه‌دهندگان Salesforce