دوره ادمین و توسعه‌دهنده ServiceNow - بررسی ITSM و اسکریپت‌نویسی

Name: دوره ادمین و توسعهدهنده ServiceNow - بررسی ITSM و اسکریپتنویسی
Price: 26214000 IRR
Availability: InStock
Author: AI Academy

معرفی
سرفصل

✅ سرفصل و جزئیات آموزش

آنچه یاد خواهید گرفت:

درک اصول پلتفرم ServiceNow
پیاده‌سازی فرآیندهای ITSM در ServiceNow
JavaScript
ایجاد تجربه‌های کاربری پویا با استفاده از UI Policy و اسکرپیت کلاینت
توسعه منطق سمت سرور با استفاده از قوانین کسب‌وکار و Script Include
طراحی و ایمن‌سازی اپلیکیشن‌ها با استفاده از لیست‌های کنترل دسترسی (ACLs)
ایجاد و مدیریت گزارش‌ها
ساخت اپلیکیشن‌های سفارشی
آمادگی برای دریافت گواهینامه CSA (Certified System Administration)
آماده شدن برای ورود به بازار کار در نقش‌های ServiceNow

پیش‌نیازهای دوره

نیازی به تجربه قبلی در ServiceNow نیست.
از یک ServiceNow Developer Instance رایگان استفاده خواهید کرد.
آشنایی پایه با IT یا نرم‌افزار کافی است.

توضیحات دوره

به یک ادمین و توسعه‌دهنده ServiceNow آماده‌ بازار کار تبدیل شوید.

ServiceNow یکی از پرتقاضاترین پلتفرم‌های سازمانی است، اما بیشتر دوره‌ها فقط تئوری یا قابلیت‌های جداگانه را آموزش می‌دهند.

این دوره طوری طراحی شده که شما را از مبانی تا پیاده‌سازی واقعی پیش ببرد و روی این تمرکز دارد که ServiceNow در پروژه‌ها واقعاً چگونه استفاده می‌شود.

چه شما:

در حال تغییر مسیر شغلی از حوزه غیر IT به IT باشید.
در ServiceNow تازه‌کار باشید.
متخصص IT باشید که می‌خواهد به ServiceNow منتقل شود.
ادمین مبتدی باشید که می‌خواهد وارد توسعه شود.
از بخش میز خدمت باشید و بخواهید به ServiceNow منتقل شوید.

این دوره به شما مهارت‌های عملی و کاربردی می‌دهد که در محیط‌های واقعی استفاده می‌شوند.

آنچه در دوره یاد خواهید گرفت:

اصول ServiceNow و ناوبری در پلتفرم
فرآیندهای ITIL: مدیریت حادثه، تغییر و مشکل
مدیریت کاربر و گروه و نقش
لیست‌های کنترل دسترسی (ACLs) و مفاهیم امنیتی
UI Policy، اسکریپت کلاینت و قوانین کسب‌وکار
Script Include و منطق قابل‌ استفاده‌ مجدد
Flow Designer برای خودکارسازی
یکپارچه‌سازی
موارد استفاده واقعی و پروژه کوچک
موضوعات بسیار بیشتر

یادگیری بر اساس تجربه واقعی

این دوره بر پایه تجربه واقعی پروژه‌ها، نه فقط مستندات، ساخته شده است. شما یاد می‌گیرید چرا کارها انجام می‌شوند، نه اینکه فقط چگونگی را بیاموزید.

همین حالا در دوره شرکت کرده و مسیر ServiceNow خود را آغاز کنید.

اگر برای ساخت یک مسیر شغلی بلندمدت در ServiceNow جدی هستید، این دوره پایه و اعتمادبه‌نفس لازم را برای حرکت رو به جلو به شما می‌دهد.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

کسی که بخواهد ServiceNow را از ابتدا یاد بگیرد.
کارکنان Service Desk که می‌خواهند به Administration و Development در ServiceNow منتقل شوند.
مبتدیانی که می‌خواهند مسیر شغلی خود را در ServiceNow آغاز کنند.
متخصصانی که وقفه شغلی داشته‌اند.
ادمین‌های ServiceNow که می‌خواهند توسعه‌دهنده شوند
تحلیلگران کسب و کار
متخصصان IT
فارغ‌التحصیلان دانشگاه

دوره ادمین و توسعه‌دهنده ServiceNow - بررسی ITSM و اسکریپت‌نویسی

فصل 1: خوش‌آمدگویی و بررسی دوره

معرفی مدرس 01:55
معرفی دوره و آنچه یاد خواهید گرفت 02:10

فصل 2: مقدمه‌ای بر ServiceNow

دستور جلسه 01:00
افسانه‌ها و تاریخچه ServiceNow 02:28
ServiceNow چیست؟ 04:26
نسخه‌های ServiceNow 02:19
منابع وبسایت ServiceNow 03:46
مسیرهای مختلف در ServiceNow 01:55
گردش‌کارهای ServiceNow 03:14
IaaS در برابر SaaS در برابر PaaS 02:42
معماری ServiceNow 05:59
چگونه یک Personal Developer Instance ایجاد کنیم؟ 06:05
فصل 1: آزمون None

فصل 3: مدیریت اولیه

رابط‌های کاربری مختلف در ServiceNow 05:49
آزمون انواع رابط کاربری ServiceNow None
ناوبری در ServiceNow 09:01
ناوبری None
مدیریت کاربر: کاربران، گروه‌ها و نقش‌ها 24:12
ایجاد کاربر None
ایجاد گروه None
آزمون مدیریت کاربر None
جداول، رکوردها و فیلدها 15:59
مدیریت جداول: بخش 2 14:09
مدیریت لیست: بخش 1 07:23
مدیریت لیست: بخش 2 05:14
مدیریت لیست: بخش 3 09:36
مدیریت لیست: بخش 4 04:23
مدیریت فرم: بخش 1 10:52
مدیریت فرم: بخش 2 08:28
اپلیکیشن‌ها و ماژول‌ها 08:33
نقشه اسکیما 08:09
Dot Walking 07:43
مقدمه‌ای بر محدوده‌بندی اپلیکیشن و اپلیکیشن‌های سفارشی 06:18
مدیریت اولیه None
مدیریت اولیه و ITSM None

فصل 4: ITSM

مدیریت حادثه 29:44
توضیح دقیق هر فیلد در فرم حادثه 28:57
مدیریت حادثه None
مدیریت تغییر: بررسی 03:19
مدیریت تغییر: انواع تغییرات 03:59
مدیریت تغییر: تغییر عادی 12:20
مدیریت تغییر: تغییر اضطراری 06:04
مدیریت تغییر: تغییر استاندارد 06:02
ممدیریت تغییر: قالب‌های تغییر استاندارد 07:22
مدیریت تغییر: اشکال‌زدایی تأییدهای قالب تغییر استاندارد 02:46
مدیریت تغییر None
مدیریت مشکل: مقدمه 03:29
مدیریت مشکل: فرآیند 04:40
مدیریت مشکل: دمو 07:15
مدیریت مشکل: مقاله راه‌حل موقت و خطای شناخته‌ شده - دمو 02:29
مدیریت مشکل None
مدیریت دانش 05:57
مدیریت دانش: دمو 08:19
ITSM None

فصل 5: اسکریپت‌نویسی JavaScript

اسکریپت‌نویسی سمت کلاینت در برابر سمت سرور 03:50
UI Policy 07:05
UI Policy: مثال 2 - بررسی گزینه‌ها 05:26
سیاست داده 06:26
تخصیص سیاست داده 04:06
تخصیص سیاست داده None
اسکریپت‌های پس‌زمینه 01:05
SNUtils 03:52
مبانی JavaScript: اعلان متغیرها 05:05
مبانی JavaScript: منطق شرطی - شرطی‌های If Else 06:33
مبانی JavaScript: عملیات‌های حسابی 06:56
مبانی JavaScript: حلقه‌ها 08:42
مبانی JavaScript: توابع 05:18
JavaScript None
اسکریپت‌های فیکس 05:52
اسکریپت‌های کلاینت: مقدمه 05:23
اسکریپت‌های کلاینت: onLoad 05:17
اسکریپت‌های کلاینت: onChange 06:14
اسکریپت‌های کلاینت: onSubmit 03:49
اسکریپت‌های کلاینت: onCellEdit 04:35
GlideForm (g_form) 07:10
GlideUser (g_user) 15:17
GlideRecord 29:16
GlideSystem 06:37
آبجکت‌ها 09:01
قوانین کسب‌وکار 09:33
یوزکیس قوانین کسب‌وکار: بخش 1 08:09
یوزکیس قوانین کسب‌وکار: بخش 2 14:55
Script Include - مقدمه 12:20
انواع Script Include: بخش 1 - Script Include بر اساس تقاضا و Script Include بدون کلاس 04:21
انواع Script Include: بخش 2 - ایجاد کلاس جدید 04:21
انواع Script Include: بخش 3 - گسترش کلاس موجود 03:07
GlideAjax 19:28
اکشن‌های رابط کاربری: مبانی 09:39
اکشن‌های رابط کاربری: اسکریپت سمت سرور 04:15
اکشن‌های رابط کاربری: gsftsubmit 07:27