کوچینگ ارتباطات چابک برای اسکرام مسترها

آنچه یاد خواهید گرفت:

• کوچینگ توسعه‌دهندگان برای برقراری ارتباط شفاف در استندآپ‌ها، برنامه‌ریزی و بازنگری‌ها
• آموزش تیم‌ها برای استفاده از ارتباط نتیجه‌محور به‌جای بروزرسانی‌های مبتنی بر تسک
• اعمال چارچوب‌های اثبات‌شده برای ساختاردهی ارتباط توسعه‌دهندگان (3 سؤال و قانون 2 دقیقه)
• آموزش به توسعه‌دهندگان برای مطرح کردن موانع با اعتمادبه‌نفس و به‌صورت حرفه‌ای
• تبدیل پیچیدگی‌های فنی به زبانی قابل‌فهم برای کسب‌وکار
• تشخیص این‌که چه زمانی باید برای مخاطبان مختلف عمیق وارد جزئیات شد و چه زمانی باید در سطح کلی ماند.
• استفاده از تشبیه‌ها و ابزارهای ویژوال برای بهبود توضیحات فنی
• شناسایی و رفع خطاهای رایج ارتباطی در تیم‌های اسکرام
• برگزاری جلسات نقش‌آفرینی مؤثر برای تقویت مهارت‌های ارتباطی تیم
• ایجاد یک برنامه‌ی تکرارپذیر برای کوچینگ ارتباطات در تیم‌های چابک

پیش نیازهای دوره

• اشتیاق به یادگیری

توضیحات دوره

آیا شما یک اسکرام مستر جونیور یا یک کوچ چابک مشتاق هستید که می‌خواهد با کوچ کردن توسعه‌دهندگان برای ارتباط بهتر، تأثیر خود را افزایش دهد؟

تیم‌های چابک عالی فقط کد خوب نمی‌نویسند. آن‌ها شفاف ارتباط برقرار می‌کنند، موانع را زود مطرح می‌کنند و کار فنی را به ارزش کسب‌وکار وصل می‌کنند.

به‌عنوان یک اسکرام مستر، قدرت واقعی شما در برگزاری مراسم‌ها نیست - بلکه در شکل دادن به شیوه‌ی فکر کردن، صحبت کردن و اثرگذاری توسعه‌دهندگان شماست.

این دوره دقیقاً نشان می‌دهد چگونه این کار را انجام دهید.

شما فقط نظریه‌ی ارتباطات را یاد نمی‌گیرید. بلکه یک راهنمای عملی کوچینگ دریافت می‌کنید که می‌توانید فوراً با تیم خود استفاده کنید - بر پایه‌ی ارتباط نتیجه‌محور، چارچوب‌های اثبات‌شده و نقش‌آفرینی‌های واقع‌گرایانه می باشد.

این دوره واقعاً درباره‌ی چیست؟

بیشتر توسعه‌دهندگان درباره‌ی قابلیت‌ها و تسک های فنی صحبت می‌کنند.

ذی‌نفعان به نتایج و تأثیر کسب‌وکاری اهمیت می‌دهند.

وظیفه‌ی شما به‌عنوان اسکرام مستر یا کوچ چابک این است که این فاصله را پر کنید.

این دوره شما را آموزش می‌دهد تا:

• توسعه‌دهندگان را کوچ دهید تا درباره‌ی نتایج صحبت کنند، نه فقط فعالیت‌ها
• چگونگی ارتباط تیم در استندآپ‌ها، برنامه‌ریزی اسپرینت و بازنگری‌ها را بهبود دهید.
• به توسعه‌دهندگان آموزش دهید موانع را زود، شفاف و حرفه‌ای مطرح کنند.
• به توسعه‌دهندگان کمک کنید پیچیدگی‌های فنی را به زبانی ساده و مناسب کسب‌وکار تبدیل کنند.
• با استفاده از نقش‌آفرینی‌های هدایت‌شده، اعتمادبه‌نفس ارتباطی را در سراسر تیم تقویت کنید.

آنچه یاد خواهید گرفت

تا پایان این دوره، قادر خواهید بود:

• توسعه‌دهندگان را برای ارتباط مؤثر در مراسم‌های چابک کوچ دهید.
• از چارچوب 3 سؤال برای ساختاردهی به بروزرسانی‌های توسعه‌دهندگان استفاده کنید.
• قانون 2 دقیقه را برای کوتاه و مفید نگه داشتن ارتباط تیم اعمال کنید.
• به توسعه‌دهندگان آموزش دهید بدون ترس یا منفی‌نگری موانع را مطرح کنند.
• داستان‌سرایی نتیجه‌محور را به‌جای گزارش‌دهی مبتنی بر تسک آموزش دهید.
• به تیم‌ها کمک کنید تشخیص دهند چه زمانی باید عمیق وارد جزئیات شوند و چه زمانی در سطح کلی بمانند.
• از تشبیه‌ها و ابزارهای ویژوال برای بهبود توضیحات فنی استفاده کنید.
• خطاهای رایج ارتباطی که توسعه‌دهندگان با آن روبه‌رو می‌شوند را شناسایی و رفع کنید.
• جلسات آموزشی مبتنی بر نقش‌آفرینی را در تیم اسکرام خود برگزار کنید.
• یک برنامه‌ی تکرارپذیر برای کوچینگ ارتباطات در سازمان خود ایجاد کنید.

چرا این دوره متفاوت است؟

این یک دوره‌ی عمومی رهبری یا ارتباطات نیست.

این دوره به‌طور خاص برای اسکرام مسترها و کوچ‌های چابکی طراحی شده است که می‌خواهند:

نفوذ خود را بدون داشتن اختیار رسمی افزایش دهند. . به‌عنوان یک کوچ اثرگذار شناخته شوند. عملکرد تیم را از طریق ارتباط بهتر بهبود دهند. فراتر از تسهیل‌گری، ارزش قابل‌اندازه‌گیری ایجاد کنند. یک برند کوچینگ قابل‌مشاهده در سازمان خود بسازند.

و مهم‌تر از همه…

به‌جای نظریه‌های انتزاعی، از نقش‌آفرینی‌های واقعی استفاده کنید. اسکریپت‌ها، چارچوب‌ها و سناریوهای آماده را به‌کار بگیرید. بهبود فوری را در جلسات تیمی و گفت‌وگوهای ذی‌نفعان ببینید.

تا پایان این دوره، قادر خواهید بود:

• استندآپ‌ها، برنامه‌ریزی‌ها و بازنگری‌های بهتری برگزار کنید.
• توسعه‌دهندگان را برای ارتباط با اعتمادبه‌نفس و شفافیت کوچ دهید.
• سوءتفاهم‌ها و دوباره‌کاری‌های ناشی از ارتباط ضعیف را کاهش دهید.
• موانع و ریسک‌ها را زودتر آشکار کنید.
• به ذی‌نفعان کمک کنید کار فنی را سریع‌تر درک کنند.
• اعتماد بین توسعه‌دهندگان و تیم‌های کسب‌وکار را بسازید.
• خودتان را به‌عنوان یک کوچ واقعی چابک معرفی کنید، نه فقط یک تسهیل‌گر جلسه

همین حالا در این دوره شرکت کنید.

اگر می‌خواهید از این وضعیت عبور کنید: «من فقط جلسه برگزار می‌کنم» به «من شیوه‌ی ارتباط و عملکرد تیمم را متحول می‌کنم»

این دوره برای شماست.

همین حالا در این دوره شرکت کنید و شروع به ساخت مهارت‌های کوچینگ ارتباطات کنید؛ مهارت‌هایی که اسکرام مسترهای معمولی را از کوچ‌های چابک اثرگذار متمایز می‌کند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• اسکرام مسترهای جونیور
• کوچ‌های چابک مشتاق
• اسکرام‌مسترهایی که به‌تازگی گواهینامه PSM ،CSM یا SAFe Scrum Master را دریافت کرده‌اند.
• تسهیل‌گران تیم‌های چابک
• مدیران تحویل که به نقش‌های کوچینگ منتقل می‌شوند.
• مدیران پروژه که به سمت Agile می‌روند.
• تک‌لیدهایی که توسعه‌دهندگان را کوچ می دهند.
• هر کسی که مسئول بهبود ارتباطات تیمی است.