رهبری ERG: استراتژی، ساختار و پایداری

آنچه یاد خواهید گرفت:

• هدف، مأموریت و منشور ERG خود را به‌گونه‌ای تعریف و بیان کنید که با فرهنگ سازمان و DEI همسو باشد.
• ساختاری روشن برای ERG طراحی کنید - شامل نقش‌ها، مسئولیت‌ها و دوره‌های مسئولیت - که فرسودگی را کاهش دهد و پایداری را تقویت کند.
• اهداف SMART و همسو با کسب‌وکار برای ERG تعیین کنید و شاخص‌ها و بازخوردهایی را برای سنجش و گزارش اثر انتخاب کنید.
• یک تقویم برنامه‌ریزی‌شده و متعادل برای ERG طراحی و اجرا کنید که به جامعه، فرهنگ، مسیر شغلی و اثر کسب‌وکاری خدمت کند.
• مشارکت‌های مؤثر با HR ،DEI و واحدهای کسب‌وکار ایجاد کنید و با حامیان اجرایی به‌صورت سازنده همکاری کنید.
• رویه‌های هم‌پیمانی فراگیر ایجاد کنید که هم‌پیمانان را خوش‌آمد بگوید و در عین حال امنیت روانی اعضا را حفظ کند.
• از چارچوب‌های ERG مانند Four Cs و مدل‌های بلوغ برای ارزیابی ERG خود و برنامه‌ریزی رشد آن استفاده کنید.
• استراتژی‌های بلندمدت - از جمله حمایت از رهبران، قدردانی و انتقال مسئولیت‌ها - را پیاده سازی کنید تا ERG شما در طول زمان پایدار بماند.

پیش نیازهای دوره

• هیچ تجربه قبلی لازم نیست.

توضیحات دوره

گروه‌های منابع کارکنان (ERGs) از یک «امتیاز خوب است که داشته باشیم» به محرک‌های استراتژیک کسب‌وکار تبدیل شده‌اند. در بسیاری از سازمان‌های بزرگ، اکنون بیش از 90% از ERGها میزبانی می‌کنند که فرهنگ را شکل می‌دهند، از کارکنان کم‌نماینده حمایت می‌کنند و بر جذب نیرو، نگهداشت و نوآوری اثر می‌گذارند. در عین حال، بیشتر رهبران ERG داوطلبانی هستند با آموزش اندک، بدون نقشه راه و با زمان محدود؛ موضوعی که به فرسودگی، اثرگذاری ناپایدار و گروه‌هایی منجر می‌شود که به‌جای رشد، به‌تدریج متوقف می‌شوند.

شاید این وضعیت برای شما آشنا باشد. از شما خواسته‌اند یک ERG را رهبری کنید - یا خودتان یکی را راه‌اندازی کرده‌اید - چون عمیقاً به جامعه خود اهمیت می‌دهید. اما حالا باید رویدادها، کانال‌های Slack، حامیان اجرایی و درخواست‌های «می‌شود فقط…؟» را از همه طرف مدیریت کنید. می‌دانید ERGها می‌توانند تغییر واقعی ایجاد کنند، اما هم‌زمان تلاش می‌کنید به پرسش‌های دشواری پاسخ دهید: مأموریت ما چیست؟ چگونه بودجه بگیریم؟ چگونه اعضا را درگیر نگه داریم؟ و چگونه به رهبری نشان دهیم که این کار ارزش واقعی برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند، نه فقط حس خوب؟

دقیقاً برای همین، این دوره طراحی شده است.

این دوره با تکیه بر تجربه‌های واقعی ERG و یک مطالعه موردی دقیق از یک شرکت زیست‌فناوری، یک نقشه راه روشن و کاربردی برای رهبری ERG در اختیار شما می‌گذارد؛ چه در حال شروع یک گروه باشید و چه بخواهید یک گروه موجود را به سطح بالاتری برسانید. یاد می‌گیرید چگونه ERG خود را ساختاردهی کنید، هدف‌گذاری کنید، با حامیان اجرایی و HR همکاری کنید، برنامه‌های فراگیر بسازید و رهبران و اعضا را در بلندمدت تعاملی نگه دارید.

در این دوره، یاد می‌گیرید چگونه:

• هدف، مأموریت و منشور ERG خود را به‌روشنی تعریف کنید تا همه بدانند به چه کسانی خدمت می‌کنید و چرا وجود دارید.
• برای ERG خود ساختاری پایدار، از جمله نقش‌ها، مسئولیت‌ها، دوره‌های رهبری و برنامه‌ریزی جانشینی طراحی کنید.
• یک استراتژی ERG همسو با کسب‌وکار بسازید که اهداف روشن، اهداف SMART و شاخص‌های معنادار برای نمایش اثر داشته باشد.
• برنامه‌هایی طراحی و اجرا کنید که واقعاً اهمیت دارند و به‌جای رویدادهای مقطعی، جامعه، فرهنگ، مسیر شغلی و کسب‌وکار («تجارت») را پوشش می‌دهند.
• با HR ،DEI و واحدهای کسب‌وکار به‌طور مؤثر همکاری کنید تا ERG شما به‌عنوان یک شریک استراتژیک دیده شود، نه یک پروژه جانبی
• هم‌پیمانان را به شیوه‌هایی دعوت و مدیریت کنید که امنیت روانی را حفظ کند و در عین حال اثر و دامنه نفوذ شما را گسترش دهد.
• از داده‌، نظرسنجی‌ها و چرخه‌های بازخورد برای تصمیم‌گیری بهتر، دفاع از منابع و روایت یک داستان اثرگذار استفاده کنید.
• روندهای نوظهور، مانند ERGهای سلامت روان و نورودایورسیتی، رهبریِ دارای حقوق برای ERG و ساختارهای جهانی ERG را پیش‌بینی و به آن‌ها پاسخ دهید.
• از فرسودگی جلوگیری کنید، از رهبران ERG حمایت کنید و سیستم‌هایی بسازید که گروه شما را سال‌به‌سال سالم و فعال نگه دارند.

تا پایان این دوره، یک راهنمای عملی برای رهبری ERG در اختیار خواهید داشت؛ از نخستین منشور تا اثرگذاری پیشرفته و استراتژیک. چه یک رهبر تازه‌کار ERG باشید، چه یک رئیس باتجربه که می‌خواهد رویکرد خود را حرفه‌ای‌تر کند، یا یک متخصص HR/DEI که مسئول برنامه‌های ERG است، با ابزارهایی از این دوره خارج می‌شوید که می‌توانید فوراً برای ساختن جوامع قوی‌تر، اثرگذاری بر فرهنگ و ایجاد ارزش قابل‌مشاهده برای سازمان خود به کار بگیرید.

اگر آماده‌اید ERG خود را از یک «پروژه از سر علاقه» به یک شریک استراتژیک مورد اعتماد تبدیل کنید، این دوره برای شماست.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• رهبران فعلی ERG (رئیس، هم‌رئیس، رهبران کمیته) در هر صنعت
• کارمندانی که از آن‌ها خواسته شده یک ERG جدید را راه‌اندازی کنند یا به‌صورت مشترک رهبری کنند.
• متخصصان HR، افراد و استعداد که از ERGها حمایت یا آن‌ها را پشتیبانی می‌کنند.
• رهبران DEI و مدیران برنامه که مسئول مجموعه‌ای از ERGها هستند.
• حامیان اجرایی که می‌خواهند بهتر بدانند چگونه از رهبران ERG حمایت کنند.
• مدیران رهبران ERG که باید بین انتظارات عملکردی و مسئولیت‌های ERG تعادل برقرار کنند.
• رهبران کسب‌وکار که می‌خواهند از ERGها به‌عنوان شرکای استراتژیک در فرهنگ، استعداد و بینش مشتری استفاده کنند.