دوره سرممیز ارشد خدمات ترجمه ISO 17100:2015

آنچه یاد خواهید گرفت:

• تفسیر الزامات ISO 17100:2015 بند به بند از دیدگاه یک ممیز
• درک چگونگی کاربرد ISO 17100 در خدمات ترجمه، بومی‌سازی و پس‌ویرایش
• برنامه‌ریزی، اجرا و مدیریت ممیزی‌های ISO 17100 مطابق با اصول ISO 19011
• تهیه برنامه‌های ممیزی، برنامه‌های ممیزی و چک‌لیست‌های حرفه‌ای
• ارزیابی شایستگی مترجم، بازبین و ارزیاب و سوابق صلاحیت آن‌ها
• ممیزی گردش‌کارهای ترجمه، کنترل‌های کیفیت و فرایندهای الزامی بازبینی
• شناسایی، طبقه‌بندی و مستندسازی عدم انطباق‌های عمده و جزئی
• ارزیابی کنترل‌های مبتنی بر ریسک، امنیت داده و اقدامات محرمانگی

پیش‌نیازهای دوره

• درک اولیه از استانداردهای سیستم مدیریت ISO (به طور مثال ISO 9001) توصیه می‌شود. (الزامی نیست، اما مفید است)
• آشنایی با گردش‌کارهای ترجمه، بومی‌سازی یا خدمات زبانی توصیه می‌شود. (الزامی نیست، اما مفید است)
• توانایی خواندن و درک استانداردهای حرفه‌ای و مستندات ممیزی
• برای شرکت در دوره، به هیچ گواهینامه رسمی نیاز نیست.
• تمایل به مشارکت در تمرین‌های عملی و مطالعات موردی

توضیحات دوره

این دوره شامل استفاده از هوش مصنوعی است.

دوره گواهینامه سرممیز ارشد خدمات ترجمه ISO 17100:2015 یک برنامه آموزشی جامع و حرفه‌ای با تمرکز بر ممیزی است که برای پرورش سرممیزان شایسته طراحی شده تا بتوانند ممیزی‌های صدور گواهینامه ISO 17100 را برای ارائه‌دهندگان خدمات ترجمه (TSPs) برنامه‌ریزی، اجرا، گزارش و مدیریت کنند.

برخلاف دوره‌های آگاهی عمومی، این برنامه تفسیر بند به بند ISO 17100 را همراه با تکنیک‌های ممیزی واقعی و همسو با اصول ممیزی ISO 19011 ارائه می‌دهد. دانشجویان به دانش عملی درباره چگونگی ارزیابی گردش‌کارهای ترجمه، شایستگی منابع، کنترل‌های کیفیت و امنیت داده توسط نهادهای صدور گواهینامه دست پیدا می‌کنند؛ دانشی که آن‌ها را برای ممیزی‌های داخلی و خارجی آماده می‌سازد.

این دوره شکاف میان درک استاندارد و انجام ممیزی‌های حرفه‌ای با اطمینان را پر می‌کند.

ساختار و رویکرد دوره

این دوره بر محور موارد زیر ساختاربندی شده است:

• اصول سرممیزی و اخلاق ممیزی
• اصول ممیزی مبتنی بر ISO 19011
• تفسیر بند به بند ISO 17100
• انتظارات مربوط به شواهد ممیزی برای هر فرایند
• عدم انطباق‌های رایج در ممیزی‌های واقعی
• شبیه‌سازی‌های عملی ممیزی و مطالعات موردی
• سوالات سبک آزمون و تمرین‌های گزارش‌نویسی

چرا این دوره متفاوت است؟

• کاملاً متمرکز بر ممیزی است. (فقط به تئوری نمی‌پردازد)
• سناریوهای ممیزی واقعی در سبک صدور گواهینامه
• تمرین طبقه‌بندی عدم انطباق
• چک‌لیست‌ها و الگوهای مبتنی بر شواهد
• آمادگی برای گواهینامه
• طراحی‌شده برای شبیه‌سازی آموزش حرفه‌ای سرممیز ارشد

هر بند از دیدگاه ممیز آموزش داده می‌شود و تمرکز آن بر موارد زیر است:

• چه چیزی باید راستی‌آزمایی شود؟
• چه شواهدی باید جمع‌آوری شود؟
• چه مواردی معمولاً در ممیزی‌ها دچار مشکل می‌شوند؟
• نهادهای صدور گواهینامه چگونه انطباق را ارزیابی می‌کنند؟

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• ممیزان ISO و افرادی که قصد دارند سرممیز ارشد شوند.
• مدیران آژانس‌های ترجمه و رهبران عملیات
• متخصصان بومی‌سازی و خدمات زبانی
• مدیران کیفیت با پیش‌زمینه ISO 9001 یا QMS
• مشاورانی که سیستم‌های ISO 17100 را پیاده‌سازی می‌کنند.
• ارزیابان نهادهای صدور گواهینامه (سطح مقدماتی)
• متخصصانی که به دنبال مسیر شغلی در ممیزی ISO هستند.