دوره گواهینامه ممیز ارشد ISO 17100

آنچه یاد خواهید گرفت:

• ممیزی‌های گواهینامه ISO 17100 را با برنامه‌ریزی حرفه‌ای ممیزی، بررسی شواهد و قضاوت ممیز هدایت کنید.
• انطباق، اثربخشی، ردپای ممیزی، سوابق شایستگی و شواهد بازنگری در خدمات ترجمه را ارزیابی کنید.
• عدم انطباق‌های جزئی و عمده را طبقه‌بندی کنید و شواهد اقدامات اصلاحی را به‌صورت حرفه‌ای بررسی کنید.
• گزارش‌های ممیزی شفاف تهیه کنید، از توصیه‌های گواهینامه پشتیبانی کنید و اصول اخلاقی و بی‌طرفی را اعمال کنید.

پیش‌نیازهای دوره

• درک اولیه استانداردهای ISO، مفاهیم ممیزی یا فرآیندهای خدمات ترجمه مفید است، اما الزامی نیست.

توضیحات دوره

این دوره گواهینامه ممیز ارشد ISO 17100 برای فراگیرانی طراحی شده است که می‌خواهند درک کنند ممیزی‌های گواهینامه ISO 17100 چگونه از دیدگاه یک ممیز ارشد برنامه‌ریزی، اجرا، ارزیابی، گزارش و به‌صورت حرفه‌ای پشتیبانی می‌شوند.

این دوره بر عملیات ممیزی گواهینامه برای خدمات ترجمه تمرکز دارد و موضوعاتی مانند نقش ممیز ارشد، چرخه عمر ممیزی، بازبینی آمادگی مرحله 1، راستی‌آزمایی اجرای مرحله 2، ممیزی‌های مراقبتی، برنامه‌ریزی ممیزی، نمونه‌برداری ممیزی، شواهد ممیزی، ردپای ممیزی، ارزیابی انطباق، بازبینی اثربخشی، طبقه‌بندی عدم انطباق، بازبینی اقدامات اصلاحی، گزارش‌دهی ممیزی، پشتیبانی از توصیه گواهینامه، اخلاق حرفه‌ای، بی‌طرفی و کنترل تعارض منافع را پوشش می‌دهد.

برخلاف دوره‌های آشنایی مقدماتی، این دوره برای فراگیرانی ساخته شده است که می‌خواهند قضاوت ممیزی پیشرفته را توسعه دهند. شما سناریوهای واقع‌گرایانه ممیزی ISO 17100 را مطالعه خواهید کرد که شامل کنترل گردش‌کار ترجمه، شایستگی مترجم و بازبین، شواهد مدیریت پروژه، کنترل ارائه‌دهندگان بیرونی، محرمانگی، ارتباط با مشتری، بازخورد، شکایات و مرزهای تصمیم‌گیری گواهینامه می‌شود.

در پایان دوره، فراگیران درک خواهند کرد که ممیزان ارشد هنگام ممیزی‌های گواهینامه ISO 17100 چگونه فکر می‌کنند، چگونه شواهد عینی را ارزیابی می‌کنند، چگونه یافته‌ها را طبقه‌بندی می‌کنند، چگونه اقدامات اصلاحی را بازبینی می‌کنند و چگونه بدون ورود به حوزه مشاوره یا اتخاذ تصمیم نهایی گواهینامه، از توصیه‌های گواهینامه پشتیبانی می‌کنند.

این دوره برای متخصصان کیفیت، ممیزان، مشاوران، ارائه‌دهندگان خدمات ترجمه، مدیران پروژه و فراگیرانی که برای تمرین پیشرفته ممیزی ISO 17100 آماده می‌شوند، مناسب است.

توجه: این دوره آموزش حرفه‌ای و راهنمایی عملی ممیزی ارائه می‌دهد، اما جایگزین یک صلاحیت‌نامه معتبر ممیز ارشد نیست؛ در مواردی که چنین صلاحیتی از سوی یک نهاد گواهی‌دهنده یا طرح رسمی الزامی باشد.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران کیفیت، ممیزان، مشاوران، متخصصان خدمات ترجمه و فراگیرانی که برای تمرین ممیز ارشد ISO 17100 آماده می‌شوند.