مقدمه‌ای بر خدمات ارتباطی غنی (RCS)

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک چگونگی تکامل پیام‌رسانی قدیمی مانند SMS/MMS به RCS با بسیاری از ویژگی‌های پیشرفته مرتبط با پیام‌رسانی شخصی و کسب و کار
• آشنایی با ویژگی‌های RCS و چگونگی راهنمایی اپراتورها توسط نهادهای استاندارد جهت راه‌اندازی شبکه‌ای که استفاده از این قابلیت‌ها را برای مشترکین نهایی و کسب‌وکارها ممکن می‌سازد.
• درک معماری سطح بالای شبکه که اپراتورها برای پیاده‌سازی ویژگی‌های مورد استفاده مشترکین و کسب‌وکارها باید راه‌اندازی کنند.
• بررسی جریان‌های تماس End-to-End مرتبط با ویژگی‌های اصلی RCS برای درک عمیق‌تر چگونگی تعامل عملکردهای شبکه.
• با وجود اینکه تمام اپراتورها بر سر پیاده‌سازی RCS در شبکه‌های خود توافق دارند، اما در این دوره به برخی از موانع و چالش‌هایی که اپراتورها با آن‌ها روبرو هستند، پرداخته خواهد شد.
• با توجه به پیچیدگی پیاده‌سازی RCS، در اینجا سناریوهای بسیار پایه‌ای پوشش داده می‌شود و سناریوهای پیچیده‌تر به دوره پیشرفته RCS موکول خواهد شد.

پیش نیازهای دوره

• هر کسی که برای اپراتورهای بی‌سیم یا فروشندگان دستگاه‌های همراه کار می‌کند و با جنبه‌های پیام‌رسانی سروکار دارد، به این دوره علاقه‌مند خواهد بود.
• چه در سطح مدیریت فعالیت داشته باشید و چه در نقش فنی مرتبط با پیاده‌سازی RCS یا نگهداری گره‌های شبکه در شبکه اپراتور باشید، باید درک کلی از موارد مربوط به پیاده‌سازی RCS در شبکه داشته باشید. این دوره به شما در کسب آن درک کمک می‌کند.

توضیحات دوره

اگر شغل و حرفه شما با فناوری بی‌سیم که از 1G تا 5G پیشرفت کرده مرتبط است، قطعاً با تکامل پیام‌رسانی در نسل‌های مختلف شبکه‌های بی‌سیم سر و کار خواهید داشت. با تغییر خواسته‌های ارتباطی مشترکین از مکالمات صوتی به پیام‌رسانی، نیاز به ایجاد ویژگی‌های بیشتری در پیام‌رسانی احساس شد. به این مفهوم، خدمات ارتباطی غنی (RCS) گفته می‌شود.

این دوره برای مبتدیانی طراحی شده است که تمایل دارند این مبحث پیام‌رسانی را با جریان اطلاعات زیر در بخش‌های مختلف دوره درک کنند.

• تکامل از SMS برای پیام‌رسانی متنی ساده به MMS برای تبادل تصاویر یا فایل‌های کوچک و سپس به RCS.
• RCS شامل ویژگی‌های بسیار غنی است که در آن کاربر می‌تواند سشن پیام‌رسانی 1 به 1 یا سشن چت گروهی (1 به N) برای تبادل پیام‌های متنی کوچک یا بزرگ، یا تبادل فایل‌های کوچک و بزرگ از هر نوع را در این سشن ها داشته باشد و همچنین رسیدهای تحویل و خواندن را دریافت کند.
• عملکردهای RCS برای پوشش جدیدترین نیازمندی‌های کسب‌وکارها، تحت عنوان پیام‌رسانی کسب و کار RCS یا (RBM) گسترش یافته است.
• در ارتباط با RBM، خواهید دید که چگونه کسب‌وکارهای مختلف که برندها نیز نامیده می‌شوند، از فناوری RCS برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی یا بالقوه خود استفاده می‌کنند. اینجاست که به ارتباط با چت‌بات‌ها اشاره می‌شود که ممکن است توسط هوش مصنوعی (AI) پشتیبانی شوند. در این زمینه، به این چت‌بات‌ها به عنوان اپلیکیشن ها اشاره شده و این ارتباط، A2P و P2A بین اپلیکیشن ها و اشخاص نامیده می‌شود.
• برای درک RCS، لازم است به دستورالعمل‌های GSMA اشاره شود که برای اپراتورهای شبکه بی‌سیم و ارائه‌دهندگان دستگاه‌های همراه تدوین شده‌اند تا عملکردهای RCS به‌صورت جهانی قابل ارائه باشند و مشترک در هر نقطه‌ای از جهان، بتواند از قابلیت‌های غنی RCS بهره‌مند شود.
• این دوره در مورد معماری کلی شبکه که توسط نهادهای استاندارد تعریف شده صحبت خواهد کرد و عناصر عملکردی مهمی را که باید در شبکه اپراتورها و همچنین در دستگاه‌های مورد استفاده مشترکین ایجاد شوند، توضیح می‌دهد.
• همچنین پروتکل‌ها و رابط‌های مختلف در شبکه که برای کنترل و بارگذاری داده‌ جهت پیاده‌سازی عملکردهای RCS استفاده می‌شوند، مرور خواهند شد.
• بهترین روش برای درک فناوری RCS، مشاهده هر عملکرد در قالب جریان‌های تماس End-to-End است که در آن تمام کنترل‌ها و بارگذاری‌ها از مشترک مبدأ تا مشترک مقصد از طریق عناصر مختلف شبکه با استفاده از رابط‌ها و پروتکل‌های استاندارد بررسی می‌شود.
• برای پیاده‌سازی RCS در سطح جهانی، شامل تمام اپراتورهای شبکه و ارائه‌دهندگان دستگاه‌های همراه، موانع و چالش‌های خاصی وجود دارد که در این دوره به آن‌ها پرداخته خواهد شد.
• با توجه به پیچیدگی تعریف و پیاده‌سازی عملکردهای RCS، این دوره به عنوان «مقدمه‌ای بر RCS» ارائه می‌شود که در آن تلاش بر این است تا مفاهیم RCS شفاف‌سازی شده و با ارائه ساده‌ترین سناریوها در سطح معماری و جریان تماس، آشنایی با این فناوری حاصل شود. برای سناریوهای پیچیده‌تر، این دوره گسترش یافته و تحت عنوان «دوره پیشرفته RCS» نام‌گذاری خواهد شد. منتظر آن باشید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• تمام پرسنل شامل مهندسان، تکنسین‌ها و مدیرانی که با پیام‌رسانی قدیمی یا معرفی RCS در شبکه‌های اپراتورهای بی‌سیم سروکار دارند یا با فروشندگان دستگاه‌های مشترکین در ارتباط هستند.
• اپراتور بی‌سیمی که در حال راه‌اندازی شبکه جدید IMS است و قصد دارد سرویس‌های مختلفی را بر بستر IP پیاده‌سازی کند و مایل است کارکنان فنی و مدیریتی خود را با درک اولیه‌ای از RCS آشنا کند.