دوره آموزشی
دوبله زبان فارسی
آشنایی با UX - ایجاد تجربههای چندکاناله عالی
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
با استف میلر از تست کاربر، به یک گام هوشمند و ساده در ایجاد تجربههای عالی مشتریان بپیوندید.
- موضوع - این کلاس 45 دقیقهای چارچوبها و ابزارهایی برای شناسایی، ارزیابی و بهینهسازی نقاط تماس در سفر مشتری در کانالهای مختلف، از وبسایتها، اپلیکیشنها و ایمیلها تا تماسهای تلفنی، تعاملات حضوری و موارد دیگر را ارائه میدهد.
- مخاطبان دوره - این کلاس برای کارآفرینان، صاحبان کسبوکارهای کوچک، مدیران محصول، مدیران بازاریابی و همه کسانی که در خلق تجربههای عالی مشتری و UX فعالیت میکنند، مناسب است.
- هدف دوره - شما درکی کلنگر و استراتژیک در مورد نحوه عملکرد نقاط تماس خود به دست خواهید آورد که به شما کمک میکند همدلی کاربر، رضایت مشتری، هماهنگی برند و موفقیت کسبوکار را آزاد کنید.
آشنایی با UX - ایجاد تجربههای چندکاناله عالی
-
مقدمه 0:03:16
-
یک تجربه چندکاناله چیست؟ 0:04:09
-
مراحل + نقاط تماس 0:09:12
-
سفرها 0:09:18
-
فرصتها 0:08:56
-
بهبودها 0:07:15
-
Buy-In 0:06:26
-
پایان 0:01:18
مشخصات آموزش
آشنایی با UX - ایجاد تجربههای چندکاناله عالی
- تاریخ به روز رسانی: 1405/04/02
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:8
- مدت زمان :0:49:50
- حجم :227.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy