تفکر طراحی: حل خلاقانه مسائل و اولویت دادن به افراد

آنچه یاد خواهید گرفت:

• فرآیند پنج مرحله‌ای تفکر طراحی (همدلی، تعریف، ایده‌پردازی، نمونه‌سازی، تست) را برای حل مسائل دنیای واقعی به روشی کاربرمحور اعمال کنید.
• انجام تحقیقات موثر کاربری از طریق مصاحبه، مشاهده و نگاشت همدلی برای کشف بینش‌های معنادار
• تبدیل بینش‌های کاربر به نیازهای عملی و بیان مسئله‌های ساختاریافته که تفکر خلاق را هدایت می‌کنند.
• تسهیل کارگاه‌های تفکر طراحی به صورت حضوری و مجازی، شامل برنامه‌ریزی، تعیین نقش و آماده‌سازی مطالب.
• ادغام اصول تفکر طراحی در فرهنگ و گرد های کاری تیم برای ترویج نوآوری و همکاری مستمر در تمام بخش‌ها

پیش نیازهای دوره

• هیچ پیشنیازی جز اشتیاق برای پیاده‌سازی تفکر طراحی وجود ندارد.

توضیحات دوره

نوآوری را شکوفا کنید و مسائل دنیای واقعی را با استفاده از تفکر طراحی حل کنید.

آیا به دنبال روشی خلاقانه‌تر، موثرتر و انسان‌محور برای حل مشکلات پیچیده هستید؟ چه در زمینه تجارت، طراحی، آموزش، سازمان‌های غیرانتفاعی یا فناوری کار کنید، این دوره شما را به طرز فکر و ابزارهای تفکر طراحی مجهز می‌کند؛ رویکردی اثبات‌شده که توسط نوآورترین سازمان‌های جهان برای توسعه محصولات، خدمات و سیستم‌های بهتر استفاده می‌شود.

این دوره جامع آنلاین شما را گام به گام در کل فرآیند تفکر طراحی راهنمایی می‌کند. شما نه تنها تئوری را درک خواهید کرد، بلکه خواهید آموخت که چگونه با استراتژی‌های عملی که می‌توانید در چالش‌های واقعی کار خود اعمال کنید، آن را فوراً به اجرا درآورید.

شما با ایجاد درک عمیق از کاربران خود از طریق تکنیک‌های ایجاد همدلی، مانند مصاحبه، نگاشت سفر کاربر و مشاهده شروع خواهید کرد. در مرحله بعد، یاد می‌گیرید که چگونه بینش‌ها را به بیان مسئله‌های شفاف تبدیل کنید که موتور محرک نوآوری هستند. از آنجا، به روش‌های ایده‌پردازی ساختاریافته برای تولید ایده‌های تازه می‌پردازید و در ادامه با نمونه‌سازی اولیه و تست کاربر، مفاهیم را به واقعیت تبدیل کرده و از طریق بازخوردها آن‌ها را بهبود می‌بخشید.

این دوره همچنین چگونگی تسهیل کارگاه‌های تفکر طراحی، هدایت جلسات مشارکتی با تیم و پیاده‌سازی طرز فکر تفکر طراحی در تمام بخش‌ها و سازمان‌ها (چه به صورت حضوری و چه مجازی) را پوشش می‌دهد.

آنچه خواهید آموخت:

• چارچوب کامل تفکر طراحی و چگونگی کاربرد آن در سناریوهای دنیای واقعی
• چگونه کاربران را عمیقاً درک کرده و نیازهای برآورده‌نشده را کشف کنید؟
• ابزارهایی برای تبدیل بینش‌ها به بیان مسئله‌های عملی
• متدهای عملی ایده‌پردازی برای خلق ایده‌های پیشگامانه
• چگونگی نمونه‌سازی سریع و تست راه‌حل‌ها قبل از سرمایه‌گذاری منابع
• مهارت‌های تسهیل‌گری کارگاه برای تیم‌های حضوری و مجازی
• استراتژی‌هایی برای ادغام تفکر طراحی در فرهنگ و گردش های کاری تیم شما

این دوره برای چه کسانی است؟

• مدیران، رهبران تیم و متخصصان مسئول نوآوری و بهبود
• مدیران محصول، طراحان تجربه کاربری (UX)، بازاریابان و طراحان خدمات
• رهبران منابع انسانی (HR)، آموزش و توسعه (L&D) و عملیات که به دنبال تعامل بهتر کارکنان و ذینفعان هستند
• هر کسی که به دنبال بهبود مهارت‌های حل خلاقانه مسئله و تفکر مشارکتی است.

شما به پیشینه طراحی نیاز ندارید؛ فقط اشتیاق به متفاوت اندیشیدن، حل موثرتر چالش‌ها و ارائه نتایج بهتر برای افرادی که به آن‌ها خدمت می‌کنید کافی است.

در پایان این دوره، قادر خواهید بود با اعتماد به نفس در پروژه‌های تفکر طراحی شرکت کرده و آن‌ها را رهبری کنید، راه‌حل‌های کاربرمحورتری بسازید و از طریق همدلی، آزمایش و تکرار، ارزش‌آفرینی کنید.

همین امروز در این دوره شرکت کنید و حل مشکلات را به روش تفکر طراحی آغاز کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• رهبران تیم و مدیرانی که به دنبال پرورش نوآوری، بهبود همکاری و حل مشکلات با طرز فکری کاربرمحور هستند.
• مدیران محصول، بازاریابان و متخصصان UX که می‌خواهند نیازهای کاربر را بهتر درک کرده و راه‌حل‌های خلاقانه و موثری ایجاد کنند.
• متخصصان منابع انسانی و عوامل تغییر سازمانی که به دنبال رویکردهای جدیدی برای تعامل با ذینفعان و بهبود تجربیات هستند.