مدیریت پاسخ و پاسخ به حادثه در امنیت سایبری

آنچه یاد خواهید گرفت:

• آشنایی با اصول مدیریت حوادث و پاسخ به حوادث
• درک تفاوت‌ها و شباهت‌ها بین مدیریت حادثه و پاسخ به حادثه با مثال‌های واقعی
• پیاده‌سازی مدیریت حوادث موثر با استفاده از چارچوب‌ها و استانداردهایی مانند ITIL و ISO/IEC 27035
• کسب دانش درباره ابزارهای محبوب مانند ServiceNow، جیرا و Splunk
• درک نحوه استفاده از آنها برای ردیابی، تحلیل و مدیریت حوادث
• توسعه بهترین شیوه‌ها برای شناسایی حادثه، پاسخ به حادثه و بازیابی حادثه سایبری به‌ طور مؤثر
• بدست آوردن بینش‌هایی در مورد مباحث تخصصی مانند امنیت ابر، تحلیل بدافزار و برنامه‌ریزی برای بازیابی فاجعه
• ساخت مهارت‌های عملی از طریق سناریوهای واقعی، شبیه‌سازی بحران و تمرینات تحلیل پس از حادثه
• بررسی کاربردهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در امنیت سایبری
• بررسی فرصت‌های گواهینامه و مسیرهای شغلی برای توسعه حرفه‌ای مداوم

پیش‌نیازهای دوره

• درک ابتدایی از مفاهیم امنیت سایبری (توصیه شده ولی الزامی نیست).
• هر دستگاهی مانند موبایل، کامپیوتر یا تبلت که بتوانید درس‌ها را مشاهده کنید.
• تمایل به شرکت در سناریوها و تمرینات شبیه‌سازی شده
• دانش اولیه از شبکه‌ها و عملیات‌های سیستم‌ مفید خواهد بود.
• اتصال به اینترنت
• مشاهده ویدئوهای دوره به‌ طور کامل، تا پایان و به ترتیبی که ارائه شده است.

توضیحات دوره

به دوره «مدیریت حادثه و پاسخ به حادثه در امنیت سایبری» خوش آمدید!

مدیریت حوادث - یادگیری چرخه عمر پاسخ به حادثه، ISO 27035 و ITIL و NIST برای حفاظت از خود در برابر تهدیدات سایبری

آیا آماده‌اید که به تهدیدات امنیت سایبری پاسخ دهید؟ پاسخ سریع و مؤثر به حوادث برای سازمان‌ها حیاتی است تا بتوانند بحران‌ها را به‌ خوبی مدیریت کنند. در دوره مدیریت حادثه و پاسخ به حادثه، استراتژی‌های مناسب برای مقابله با حوادث و توسعه مهارت‌های لازم برای مدیریت بحران‌ها را خواهید آموخت.

این دوره شامل آموزش جامع است که از شناسایی حوادث امنیتی تا مدیریت فرآیندهای پاسخ، تحلیل و توسعه برنامه‌های بهبود را پوشش می‌دهد. همچنین شما با ابزارهای استاندارد صنعت مانند ServiceNow، Splunk و جیرا آشنا خواهید شد و به چارچوب‌هایی مانند NIST SP 800-61 و MITRE ATT&CK می‌پردازید. چه مبتدی باشید و چه حرفه‌ای باتجربه، این دوره برای همه سطوح یادگیری طراحی شده است.

در طول دوره، شما یک تجربه یادگیری جذاب خواهید داشت با محتوای واضح و عملی که از پیچیدگی‌های غیرضروری پرهیز می‌کند. اساتید با تجربه OAK Academy شما را از طریق مثال‌های واقعی راهنمایی می‌کنند و اطمینان می‌دهند که مهارت‌های لازم برای موفقیت در این زمینه را توسعه دهید. شما در جای درستی هستید تا صلاحیت‌هایی به‌ دست آورید که شغل شما در امنیت سایبری را به سطح بعدی می‌برد.

در OAK Academy، هدف ما ارائه دانش و مهارت‌های لازم برای موفقیت در صنعت امنیت سایبری است. چه در آغاز راه شغلی خود باشید و چه در حال پیشرفت در تخصص خود، این دوره پر از محتوای ارزشمندی است که برای مبتدیان و حرفه‌ای‌های خبره مفید خواهد بود. در پایان دوره، شما درک کاملی از نحوه پاسخ موثر به حوادث امنیت سایبری خواهید داشت.

در آینده خود سرمایه‌گذاری کنید و تأثیر واقعی در دنیای امنیت سایبری بگذارید.

آنچه خواهید آموخت:

• اصول مدیریت پاسخ و پاسخ به حادثه - مفاهیم کلیدی برای مدیریت مؤثر حوادث امنیت سایبری
• ابزارهای مدیریت حادثه - بینش‌هایی درباره ServiceNow، Splunk و جیرا برای ردیابی و مدیریت حوادث
• تکنیک‌های پاسخ به حادثه - استراتژی‌هایی برای شناسایی، مهار و ریشه‌کن کردن حوادث
• چارچوب‌ها و استانداردها - کاربرد بهترین شیوه‌های NIST SP 800-61 و MITRE ATT&CK
• مباحث تخصصی - دانش لازم در زمینه امنیت ابر، تحلیل بدافزار و تداوم کسب‌وکار
• سناریوهای عملی - موارد واقعی برای تقویت مهارت‌های تصمیم‌گیری شما
• بهبود مداوم - تکنیک‌هایی برای بررسی‌های بعد از حادثه و یادگیری مداوم

در طول دوره، شما مباحث زیر را خواهید آموخت:

• چرخه عمر مدیریت حوادث - آمادگی، شناسایی، مهار، ریشه‌کن کردن و بازیابی حادثه
• تکنیک‌های پاسخ به حادثه - شناسایی، تحلیل، مهار، ریشه‌کن کردن و بازیابی
• چارچوب‌های مدیریت حادثه - NIST SP 800-61 و MITRE ATT&CK، ISO 27035 و SANS PICERL
• ابزارهای کلیدی مدیریت حادثه - ServiceNow، جیرا، Splunk
• امنیت ابر و مجازی‌سازی - بهترین شیوه‌ها برای امنیت زیرساخت‌های ابری
• تحلیل بدافزار و جرم‌یابی قانونی - تکنیک‌های شناسایی بدافزار و تحقیقات برای جرم‌یابی قانونی
• تهدیدات پیشرفته - مدیریت تهدیدات پایدار و تهدیدات داخلی
• بازیابی فاجعه و تداوم کسب‌وکار - استراتژی‌هایی برای تاب‌آوری و کمینه کردن زمان توقف
• هوش تهدید و شکار تهدیدات - روش‌هایی برای شناسایی و پاسخ به تهدیدات به‌ طور پیشگیرانه
• اتوماسیون و ارکستراسیون امنیت - بهبود کارایی با گردش‌کارهای خودکار
• DFIR (جرم‌یابی قانونی دیجیتال و پاسخ به حادثه) - جمع‌آوری و تحلیل شواهد دیجیتال
• نقش‌های تیم مدیریت حادثه و تیم پاسخ‌ به حادثه - درک نقش‌ها در مدیریت حادثه
• بررسی فرآیند مدیریت حادثه - بررسی دقیق کل فرآیند مدیریت حادثه
• استراتژی‌های مدیریت حوادث امنیت سایبری - استراتژی‌های اثبات‌ شده برای مدیریت موثر حوادث
• تکنیک‌های شناسایی و مهار حادثه - بهترین شیوه‌ها برای شناسایی و مهار حوادث
• پاسخ به حوادث مبتنی بر ابر - پاسخ به حوادث در محیط‌های ابری.
• تحلیل و گزارش‌دهی پس از حادثه - انجام بررسی‌های پس از حادثه و تولید گزارش‌ها
• سیاست و مستندسازی - ایجاد سیاست‌ها، گزارش‌دهی حوادث و مستندسازی بهترین شیوه‌ها
• مدیریت ریسک - شناسایی، ارزیابی و کاهش ریسک‌ها در زمان حوادث
• استراتژی‌های ارتباطی - ارتباط مؤثر با ذینفعان در زمان حوادث
• بهبود مداوم - بررسی‌های پس از حادثه، دروس آموخته شده و بهبودهای مداوم

این دوره اصول نظری را با تمرینات عملی ترکیب می‌کند و اطمینان می‌دهد که شما تجربه عملی و دانش لازم برای موفقیت در زمینه مدیریت حادثه و امنیت سایبری را به‌ دست می‌آورید.

مدیریت حادثه چیست؟

مدیریت حادثه به مدیریت استراتژیک وسیع‌تر یک حادثه توسط سازمان اشاره دارد. این کار نیاز به نظارت هماهنگ یک گروه رهبری دارد که معمولاً شامل نمایندگانی از تیم‌هایی مانند هیئت اجرایی، IT، حقوقی، روابط عمومی و منابع انسانی می‌شود.

در زیر برخی از مسئولیت‌های گروه مدیریت حادثه معمولی آورده شده است:

• به‌ طور پیشگیرانه برنامه‌های مدیریت حوادث را قبل از وقوع حادثه آماده کنید.
• نظارت بر تلاش‌های پاسخ فنی در زمان وقوع حادثه
• در صورت لزوم از کمک شخص ثالث درخواست کنید.
• تعیین زمان و نحوه ارتباط جزئیات حادثه و پاسخ سازمان با کارکنان، مشتریان، قانون‌گذاران و رسانه‌ها
• پیگیری بعد از رفع حادثه برای ارزیابی نحوه تأثیرگذاری آن بر استراتژی‌های مدیریت حوادث آینده

پاسخ به حادثه چیست؟

در دقیق‌ترین تعریف خود، پاسخ به حادثه بخشی فنی از فرآیند کلی مدیریت حادثه است. تصور کنید که یک سازمان قربانی حمله باج‌افزاری شده است. پاسخ به حادثه شامل فعالیت‌های زیر خواهد بود:

• شناسایی اولیه حادثه، شاید از طریق یک ابزار SIEM یا ابزار اتوماسیون و ارکستراسیون امنیت
• هشدار از یک عضو کارکنان یا یک مرکز عملیات امنیتی شخص ثالث
• مهار باج‌افزار، اگر شناسایی به موقع باشد.
• تلاش‌ها برای ریشه‌کن کردن آلودگی از شبکه
• بازیابی داده‌ از بک‌آپ‌ها

تیم پاسخ به حادثه معمولاً عمدتاً از حرفه‌ای‌های امنیت و IT داخلی، شاید با پشتیبانی از تأمین‌کنندگان امنیت شخص ثالث تشکیل شده است.

تفاوت‌های بین مدیریت حادثه و پاسخ به حادثه

پاسخ به حادثه تاکتیکی و متمرکز است، در حالی که مدیریت حادثه استراتژیک و وسیع‌تر است.

از آنجایی که پاسخ به حادثه در واقع بخشی از مدیریت حادثه است، یکی نمی‌تواند بدون دیگری موفق باشد. استراتژی کلی مدیریت حادثه به طور قابل توجهی بر فرآیندهای فنی پاسخ به حادثه تأثیر می‌گذارد. و پاسخ به حادثه به طور مستقیم بر احتمال از دست دادن داده‌ حساس به سرقت یا رمزگذاری تأثیر می‌گذارد که آن را به بخشی حیاتی از مدیریت حادثه تبدیل می‌کند.

پاسخ به حادثه تأثیرات فوری قابل توجهی دارد، زیرا تعیین می‌کند که یک سازمان چقدر سریع و مؤثر می‌تواند از یک حمله یا حادثه امنیتی دیگر بهبود یابد.

مدیریت حادثه تمایل دارد تأثیرات بلندمدت بیشتری بر کسب‌وکار داشته باشد، زیرا شامل ارتباط با ذینفعان کلیدی است. اگر یک سازمان استراتژی مؤثری برای مدیریت حوادث در برابر حمله نداشته باشد، احتمالاً با توجه منفی از کارکنان، مشتریان، رسانه‌ها، قانون‌گذاران و عموم مردم روبرو خواهد شد و این امر می‌تواند باعث آسیب‌های طولانی‌مدت به شهرت برند شود. به همین دلیل، داشتن یک برنامه پاسخ به حادثه که شامل جزئیات مدیریت حادثه باشد، بسیار حیاتی است.

همچنین ضروری است که فرآیندهای مدیریت حادثه و پاسخ به حادثه با استفاده از سناریوهای تمرین‌های TABLETOP واقع‌بینانه تمرین شود. شگفت‌انگیز است که چقدر اغلب سازمان‌ها بر این باورند که برنامه‌های پاسخ آن‌ها مؤثر است، تا زمانی که تست‌ها اشتباهات ساده را نشان می‌دهد، مانند نگهداری برنامه پاسخ در همان شبکه‌ای که هکرها رمزگذاری کرده‌اند و آن را غیرقابل دسترسی می‌کند.

سه چالش اصلی در پاسخ به حادثه کدامند؟

• حجم زیاد حملات
• محدودیت‌های بودجه و دانش
• کمبود ابزارهای افزایش و همکاری

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• کسی که تمایل به بهبود مهارت‌های مدیریت و پاسخ به حوادث دارد.
• کسی که قصد دارد استراتژی‌های قوی برای شناسایی و پاسخ به حوادث توسعه دهد.
• کسی که می‌خواهد عمیق‌تر به چارچوب‌ها و ابزارهای مدیریت حوادث بپردازد.
• کسی که به دنبال یک رویکرد ساختاریافته و عملی در امنیت سایبری است.
• کسی که مسئول تداوم کسب‌وکار و مدیریت ریسک است.
• کسی که می‌خواهد راه‌حل‌های امنیتی و مدیریت حوادث را به سازمان‌ها ارائه دهد.
• کسی که به دنبال ساخت یک شغل در زمینه امنیت سایبری سریعا در حال تکامل است.