تفکر انتقادی برای تحلیل کسب‌وکار (6 IIBA® PDU)

آنچه یاد خواهید گرفت:

• به‌کارگیری چارچوب‌های استدلال منطقی برای تحلیل مسائل مبهم کسب‌وکار
• شناسایی و به چالش کشیدن فرضیات، سوگیری‌ها و مغالطه‌های منطقی در گفتگوهای ذینفعان
• تمایز میان استدلال قیاسی، استقرایی و ابداکتیو و استفاده‌ مناسب از هرکدام در تسک‌های تحلیل کسب‌وکار
• ساخت استدلال‌های روشن و مبتنی بر شواهد برای پشتیبانی از پیشنهادها و تصمیم‌گیری
• طراحی و آزمون فرضیه‌ها، از جمله تست‌های A/B برای اعتبارسنجی راه‌حل‌ها

پیش‌نیازهای دوره

• آشنایی پایه با تحلیل کسب‌وکار یا محیط‌های پروژه مفید است، اما الزامی نیست.
• آشنایی کلی با چارچوب‌های حل مسئله یا تصمیم‌گیری مفید است، اما الزامی نیست.

توضیحات دوره

در دنیای پیچیده‌ی کسب‌وکار امروزی، استدلال روشن یک مزیت رقابتی است. تفکر انتقادی برای تحلیلگران کسب‌وکار به متخصصان کمک می‌کند تا از ابهام عبور کنند، سوگیری را تشخیص دهند و تصمیم‌های درست و مبتنی بر شواهد بگیرند. در این دوره، با مطالعه‌ نمونه‌های واقعی و دروس تعاملی، استدلال قیاسی، استقرایی و ابداکتیو را بررسی می‌کنید، یاد می‌گیرید استدلال‌های معتبر بسازید و مغالطه‌های منطقی را پیش از آن‌که پروژه‌ها را مختل کنند، شناسایی کنید.

این دوره که برای تحلیلگران، مشاوران و تصمیم‌گیرندگان طراحی شده ، توانایی شما را در به چالش کشیدن فرضیات، پیوند دادن واقعیت‌ها به نتیجه‌گیری‌ها و انتقال استدلالی که اعتماد ایجاد می‌کند، تقویت می‌کند.

ما چارچوب‌های تفکر انتقادی را بررسی خواهیم کرد؛ هرکدام ابزارهایی در اختیار ما می‌گذارند تا فرضیات را به چالش بکشیم، استدلال را بیازماییم و استدلال‌های محکم بسازیم. همچنین به مغالطه‌های منطقی می‌پردازیم؛ دام‌هایی در استدلال که پنهانی وارد فرایند فکر می‌شوند و آن را از درون مختل می‌کنند و یاد می‌گیریم پیش از آنکه آسیب بزنند، آنها را شناسایی کنیم.

این دوره روش‌های متنوعی برای سنجش مهارت‌های شما ارائه می‌دهد، از جمله آزمون‌ها، مطالعه‌ موردی و یک نقش‌آفرینی تعاملی که در آن نقش یک مشاور مورد اعتماد را بر عهده می‌گیرید و به یک مدیر کسب‌وکار در تصمیم‌گیری کمک می‌کنید.

شما خواهید دید که انواع مختلف استدلال چگونه در موقعیت‌های واقعی کسب‌وکار ظاهر می‌شوند.

در پایان دوره، فقط الزامات بهتری نخواهید نوشت، بلکه بهتر فکر خواهید کرد. و در سازمان‌های پیچیده، این همان مزیت رقابتی واقعی است.

آنچه دوره ارائه خواهد داد:

• چارچوب‌های کاربردی برای تفکر منطقی و انتقادی در تحلیل کسب‌وکار
• مطالعات موردی واقعی که استدلال را در تعارضات ذینفعان و تصمیم‌گیری نشان می‌دهند.
• تمرین عملی استدلال قیاسی، استقرایی و ابداکتیو
• تکنیک‌هایی برای شناسایی و اجتناب از سوگیری‌ها و مغالطه‌های منطقی در استدلال‌ها
• روش‌هایی برای چارچوب‌بندی مسئله، ایجاد فرضیه و تست A/B
• ابزارهایی برای طراحی، اعتبارسنجی و انتقال قواعد کسب‌وکار و پیشنهادهای درست
• راهنمایی برای به‌کارگیری منطق در تسک‌های روزمره‌ تحلیل کسب‌وکار

آنچه در پایان دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

• چارچوب‌های استدلال منطقی را برای تحلیل مسائل مبهم کسب‌وکار به‌کار بگیرند.
• فرضیات، سوگیری‌ها و مغالطه‌های منطقی را در گفتگوهای ذینفعان شناسایی کرده و به چالش بکشند.
• میان استدلال قیاسی، استقرایی و ابداکتیو تمایز قائل شوند و هرکدام را به‌ درستی در تسک‌های تحلیل کسب‌وکار به کار ببرند.
• استدلال‌های روشن و مبتنی بر شواهد برای پشتیبانی از پیشنهادها و تصمیم‌گیری بسازند.
• فرضیه‌ها را طراحی و تست کنند، از جمله تست‌های A/B، تا راه‌حل‌ها را اعتبارسنجی کرده و دقت تحلیل را افزایش دهند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• تحلیلگران کسب‌وکار
• مالکان محصول و مدیران محصول
• مدیران پروژه
• مشاوران و توصیه‌کنندگان
• تحلیلگران آینده‌ یا فارغ‌التحصیلان