هدایت گفتگوهای احساسی و پرتنش در محل کار
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
گفتگوهای محیط کار میتوانند انواع احساسات و پویاییهای ناگفته را میان همکاران برانگیزند. این دوره طراحی شده تا به شما کمک کند جنبه روانشناختی ارتباط را بهتر مدیریت کنید، تا بتوانید حتی زمانی که تنش در محل کار بالا میگیرد، متمرکز، حاضر و همراه باقی بمانید.
به دکتر امیلی آنهالت، روانشناس بالینی، بپیوندید؛ او نشان میدهد چگونه احساسات خود را تنظیم کنید، با همدلی گوش دهید و در گفتگوهای حرفهای روزمره خود، امنیت روانی ایجاد کنید. در طول مسیر، کشف کنید وقتی اوضاع داغ میشود چه باید کرد، چگونه پس از آن اعتماد را ترمیم و بازسازی کنید، و چگونه تعارض را به ارتباطی عمیقتر و پایدارتر تبدیل کنید. پس از اتمام این دوره، آماده خواهید بود تا محرکهای احساسی و پویاییهای روانشناختی را که باعث میشوند گفتوگوهای کاری پرریسک و حساس به نظر برسند، شناسایی و مدیریت کنید.
این دوره شامل نقشآفرینی مجهز به هوش مصنوعی است. نقشآفرینی به شما امکان میدهد آنچه را آموختهاید، در شبیهسازیهای تعاملی گفتگوهای واقعی تمرین کنید.
هدایت گفتگوهای احساسی و پرتنش در محل کار
-
راهنمای شما برای گفتگوهای احساسی و پرتنش 0:01:11
-
چه چیزی باعث گفتگوهای احساسی و پرتنش میشود؟ 0:03:33
-
امنیت روانی برای ارتباط بهتر 0:03:18
-
فرضیات خود را بررسی کنید و نیتها را روشن کنید 0:03:35
-
همدلی جمع کنید و درخواست موافقت برای مشارکت کنید 0:03:14
-
وقتی یک گفتگو شما را غافلگیر میکند چه باید کرد 0:03:21
-
برای کاهش حالت تدافعی و دعوت به گشودگی، سؤال بپرسید 0:03:16
-
مسئولیت بپذیرید و دیدگاه خود را به اشتراک بگذارید 0:03:33
-
با شفافیت و گامهای بعدی جمعبندی کنید 0:02:54
-
اهمیت ترمیم برای ایجاد اعتماد و تقویت روابط 0:03:00
-
از یادگیری تا عمل: تقویت روابط در محیط کار 0:01:02
مشخصات آموزش
هدایت گفتگوهای احساسی و پرتنش در محل کار
- تاریخ به روز رسانی: 1405/04/02
- سطح دوره:مقدماتی تا متوسط
- تعداد درس:11
- مدت زمان :0:49:57
- حجم :132.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy