ممیز ISO 19011:2018 - دوره ممیز ارشد، بند به بند

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک هدف، دامنه و ساختار ISO 19011:2018
• اعمال اصول ممیزی در موقعیت‌های واقعی ممیزی
• برنامه‌ریزی، مدیریت و بهبود برنامه‌های ممیزی
• انجام ممیزی‌های طرف اول، طرف دوم و طرف سوم
• اعمال تکنیک‌های ممیزی مبتنی بر ریسک و مبتنی بر شواهد
• جمع‌آوری، راستی‌آزمایی و ارزیابی شواهد عینی ممیزی
• تهیه یافته‌ها، نتایج و گزارش‌های حرفه‌ای ممیزی
• رهبری مؤثر و اخلاقی تیم‌های ممیزی
• ارزیابی و حفظ شایستگی ممیز
• آمادگی برای آزمون‌های گواهینامه ممیز ارشد ISO
• انجام ممیزی‌های حضوری، از راه دور و ترکیبی

پیش‌نیازهای دوره

• دانش اولیه با استانداردهای سیستم مدیریت ISO توصیه می‌شود.
• تجربه قبلی در ممیزی مفید است، اما الزامی نیست.
• علاقه به ممیزی، انطباق و سیستم‌های مدیریت
• هیچ ابزار یا نرم‌افزار ویژه‌ای موردنیاز نیست.

توضیحات دوره

ISO 19011:2018 دستورالعمل‌های شناخته‌شده بین‌المللی برای ممیزی سیستم‌های مدیریت را ارائه می‌دهد و اصولی برای ممیزی حرفه‌ای استانداردهای ISO مانند ISO 9001 ،ISO 14001 ،ISO 45001 ،ISO 27001 ،ISO 22000 و سیستم‌های مدیریت یکپارچه است.

این دوره ممیز ارشد ISO 19011:2018 درکی کامل و بند به بند از چگونگی برنامه‌ریزی، مدیریت، انجام و گزارش‌دهی ممیزی‌های سیستم مدیریت مطابق با بهترین شیوه های جهانی ارائه می‌دهد. این دوره برای متخصصانی طراحی شده است که می‌خواهند شایستگی ممیزی خود را تقویت کنند، به سمت نقش‌های ممیز ارشد پیش بروند یا برنامه‌های ممیزی را به‌طور مؤثر مدیریت کنند.

آموزش با یک اصول محکم در اصول ممیزی، اصطلاحات و نقش‌های ممیز آغاز می‌شود و سپس به الزامات اصلی ISO 19011؛ از جمله ممیزی مبتنی بر ریسک، تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد، استقلال، محرمانگی و قضاوت حرفه‌ای می‌پردازد. شما یاد می‌گیرید چگونه این اصول را به‌صورت یکنواخت در ممیزی‌های طرف اول، طرف دوم و طرف سوم اعمال کنید.

یکی از محورهای اصلی این دوره، مدیریت برنامه ممیزی است؛ جایی که یاد می‌گیرید چگونه اهداف ممیزی را تعیین کنید، ریسک‌ها و فرصت‌های ممیزی را شناسایی کنید، منابع را تخصیص دهید، عملکرد ممیزی را نظارت کنید و بهبود مستمر برنامه ممیزی را پیش ببرید. این مهارت برای ممیزان ارشد، مدیران برنامه ممیزی و مشاوران بسیار حیاتی است.

این دوره همچنین راهنمایی عمیقی درباره انجام ممیزی‌ها، از جمله برنامه‌ریزی ممیزی، بررسی اسناد، تکنیک‌های مصاحبه، نمونه‌برداری، فعالیت‌های ممیزی حضوری و از راه دور، مدیریت موقعیت‌های دشوار و هدایت پویایی تیم ممیزی ارائه می‌دهد. شما یاد می‌گیرید چگونه یافته‌های روشن و عینی ممیزی را تولید کنید، عدم انطباق‌ها را طبقه‌بندی کنید و گزارش‌های حرفه‌ای ممیزی تهیه کنید که برای سازمان‌ها ارزش ایجاد می‌کنند.

برای پشتیبانی از کاربرد در دنیای واقعی، این دوره شامل مطالعات موردی عملی، سناریوهای ممیزی و شبیه‌سازی‌های ممیزی است که ممیزی‌های داخلی، ممیزی تأمین‌کنندگان و موقعیت‌های ممیزی گواهی‌نامه را پوشش می‌دهد. همچنین راهنمایی درباره ممیزی‌های از راه دور و مجازی نیز ارائه شده است که بازتاب‌دهنده شیوه‌های نوین ممیزی است.

علاوه بر این، دوره به شایستگی و ارزیابی ممیز می‌پردازد و به شما کمک می‌کند درک کنید که ممیزان چگونه مطابق با پیوست B در ISO 19011 انتخاب، ارزیابی و توسعه داده می‌شوند. این دانش برای ممیزان ارشدی که مسئول انتخاب تیم ممیزی و عملکرد آن هستند، ضروری است.

در پایان این دوره، شما دانش و اعتمادبه‌نفس لازم را برای رهبری حرفه‌ای ممیزی‌ها، پشتیبانی از فعالیت‌های انطباق و گواهی‌نامه، و آمادگی مؤثر برای آزمون‌های گواهینامه ممیز ارشد ISO خواهید داشت. مهارت‌های به‌دست‌آمده در این دوره در صنایع مختلف قابل انتقال هستند و برای هر استاندارد سیستم مدیریتی کاربرد دارند.

این دوره برای متخصصانی مناسب است که به دنبال گواهینامه ممیز ارشد هستند، افرادی که در ممیزی‌های داخلی یا خارجی مشارکت دارند، و مشاورانی که می‌خواهند شایستگی ممیزی خود را در چندین استاندارد ISO تقویت کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• افرادی که قصد دارند ممیز ارشد ISO شوند یا در حال حاضر ممیز ارشد هستند.
• ممیزان داخلی و سرپرستان تیم ممیزی
• ممیزان نهادهای گواهی‌دهنده
• مشاوران و راهنمایان ISO
• مدیران برنامه ممیزی
• متخصصان کیفیت، محیط‌زیست، ایمنی و بهداشت شغلی، ISMS و انطباق
• هر فردی که به دنبال گواهینامه ممیز ارشد ISO یا شایستگی ممیزی است.