گواهینامه تحلیل افراد و تجربه کارکنان

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اصول تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان را از جمله؛ درآمدی بر تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان فرا خواهید گرفت.
• مفاهیم کلیدی را بررسی خواهید کرد، درک خواهید کرد چگونه می‌توان از داده برای بهبود تجربه کارکنان استفاده کرد، و بررسی خواهید کرد که تحلیل افراد و EX چگونه در هم تنیده می‌شوند.
• ملزومات جمع‌آوری و مدیریت داده برای تحلیل افراد را از جمله؛ اصول جمع‌آوری و مدیریت داده درک خواهید کرد.
• دانش معیارها و KPIهای اصلی تحلیل افراد را از جمله؛ معیارها و KPIهای اصلی تحلیل افراد به دست خواهید آورد.
• مبانی تحلیل آماری و ابزارهای کلیدی مورد استفاده در تحلیل افراد را از جمله؛ درآمدی بر تحلیل آماری و ابزارهای تحلیل افراد بررسی خواهید کرد.
• چارچوب‌های طراحی تجربه کارکنان را از جمله؛ درک چارچوب طراحی تجربه کارکنان مطالعه خواهید کرد
• به تکنیک‌های پیشرفته تحلیل افراد؛ تکنیک‌های پیشرفته تحلیل افراد مسلط خواهید شد.
• یاد خواهید گرفت چگونه تجربه کارکنان را با رفاه و DEI (تنوع، برابری و شمول) تلفیق کرد؛ تلفیق EX با رفاه کارکنان و DEI
• فناوری‌ها و روندهایی را که آینده تحلیل افراد را شکل می‌دهند؛ فناوری و آینده تحلیل افراد درک خواهید کرد.

پیش‌نیازهای دوره

• شما باید به منابع انسانی، تجربه کارکنان و این که چگونه داده می‌تواند تصمیم‌گیری در HR را متحول کند علاقه داشته باشید.
• آشنایی با مفاهیم اولیه HR و ابزارهایی مانند Excel، داشبوردهای HR یا سیستم‌های HRIS توصیه می‌شود اما اجباری نیست.

توضیحات دوره

جمع‌آوری و مدیریت داده برای تحلیل افراد، معیارها و KPIهای اصلی تحلیل افراد، تحلیل آماری و ابزار، چارچوب طراحی تجربه کارکنان، تلفیق EX با رفاه کارکنان و DEI را بیاموزید.

توضیحات

گام بعدی را در سفر حرفه‌ای خود در HR با تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان بردارید!

چه یک متخصص مشتاق HR باشید، چه یک استراتژیست کسب‌وکار، کارآفرین، یا علاقه‌مند به داده، این دوره شما را به دانش و مهارت‌های عملی برای درک، پیاده‌سازی و به کارگیری تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان (EX) مجهز خواهد کرد. بررسی خواهید کرد که چگونه داده، تحلیل و ابزارهای مدرن HR سازمان‌ها را - از جذب هوشمندانه‌تر استعداد و برنامه‌ریزی پیش‌بینانه نیروی کار گرفته تا بهبود تعامل، رفاه و نگهداشت کارکنان دگرگون می‌کنند .

با راهنمایی مثال‌های واقعی و تمرین‌های عملی، شما:

• به اصول تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان، از جمله برنامه‌ریزی نیروی کار، تعامل کارکنان، مدیریت عملکرد و چارچوب‌های EX مسلط خواهید شد.
• تجربه عملی با پلتفرم‌های تحلیل HR، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و مطالعات موردی برای طراحی و ارزیابی استراتژی‌های تأثیرگذار HR و EX به دست خواهید آورد.
• کاربردهای واقعی مانند بهینه‌سازی استخدام، پیش‌بینی ترک خدمت، تحلیل شکاف مهارت‌ها، ابتکارات رفاه و توسعه رهبری را بررسی خواهید کرد.
• چالش‌های اخلاقی، قانونی و حاکمیتی در تحلیل افراد، از جمله حریم خصوصی، انصاف، شفافیت و انطباق را درک خواهید کرد.
• خود را برای رشد آینده آماده خواهید کرد با یادگیری آخرین نوآوری‌ها و روندهای نوظهوری که تحلیل افراد، طراحی EX و فناوری HR را شکل می‌دهند.

چارچوب‌های دوره

درسهای ویدیویی تعاملی، مطالعات موردی واقعی، پروژه‌ها، منابع قابل دانلود و تمرین‌های تعاملی - طراحی شده‌اند تا به شما کمک کنند مفاهیم تحلیل افراد، طراحی تجربه کارکنان و کاربردهای عملی آن‌ها را عمیقاً درک کنید.

این دوره شامل چندین مطالعه موردی HR و منابعی مانند الگوها، برگه‌های تمرین، آزمون‌ها، مطالب خواندنی، خودارزیابی‌ها و فعالیت‌های عملی است تا توانایی شما را در به کارگیری استراتژی‌های تحلیل افراد تقویت کند.

• در بخش اول دوره، اصول تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان را یاد خواهید گرفت، اهمیت جمع‌آوری و مدیریت داده را بررسی خواهید کرد و معیارها و KPIهای کلیدی که بینش‌های نیروی کار را شکل می‌دهند درک خواهید کرد.
• در بخش میانی دوره، اصول محکم در تحلیل آماری، چارچوب‌های طراحی تجربه کارکنان و تکنیک‌های پیشرفته تحلیل افراد مانند تحلیل پیش‌بینانه، یادگیری ماشین، NLP و تحلیل شبکه سازمانی ایجاد خواهید کرد.
• در بخش پایانی دوره، مطالعه خواهید کرد که چگونه تجربه کارکنان را با رفاه و DEI تلفیق کنید، فناوری‌ها و روندهای شکل‌دهنده آینده تحلیل افراد را بررسی خواهید کرد و یک پروژه پایانی را برای به کارگیری یادگیری خود به شیوه‌ای عملی و نتیجه‌محور تکمیل خواهید کرد. 

محتوای دوره:

بخش 1

مقدمه و برنامه مطالعه

• مقدمه و آشنایی با مدرس
• برنامه مطالعه و ساختار دوره

ماژول 1: درآمدی بر تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان

• اصول تحلیل افراد
• طراحی تجربه کارکنان (EX)
• تلاقی تحلیل افراد و تجربه کارکنان
• پیاده‌سازی راهبردی
• آینده تحلیل افراد و طراحی تجربه کارکنان
• نتیجه‌گیری

ماژول 2: اصول جمع‌آوری و مدیریت داده برای تحلیل افراد

• درک داده در تحلیل افراد
• اخلاق و حریم خصوصی در جمع‌آوری داده
• ملزومات مدیریت داده
• از داده تا بینش
• چالش‌ها و چشم‌انداز آینده
• نتیجه‌گیری

ماژول 3: معیارها و KPIs اصلی تحلیل افراد

• معیارهای نگهداشت و استخدام کارکنان
• معیارهای تعامل و تجربه کارکنان
• معیارهای تنوع، شمول و تحرک
• معیارهای عملکرد و بهره‌وری
• پیاده‌سازی معیارها و KPIهای اصلی در تحلیل افراد
• نتیجه‌گیری

ماژول 4: درآمدی بر تحلیل آماری و ابزارهای تحلیل افراد

• تکنیک‌های آماری اصلی در تحلیل افراد
• ابزارهای آماری کلیدی برای تحلیل افراد
• پیاده‌سازی تحلیل آماری در تحلیل افراد
• نتیجه‌گیری

ماژول 5: درک چارچوب طراحی تجربه کارکنان

• اجزای کلیدی چارچوب طراحی تجربه کارکنان
• مزایا و پیاده‌سازی
• نتیجه‌گیری

ماژول 6: تکنیک‌های پیشرفته تحلیل افراد

• تحلیل پیش‌بینانه برای برنامه‌ریزی نیروی کار
• یادگیری ماشین برای جذب استعداد
• تحلیل شبکه سازمانی (ONA)
• پردازش زبان طبیعی (NLP) برای تحلیل احساسات و تعامل
• بخش‌بندی نیروی کار برای استراتژی‌های هدفمند HR
• تحلیل تجویزی برای بینش‌های عملی
• مصورسازی پیشرفته داده برای بینش‌های تحلیل افراد
• پیاده‌سازی تکنیک‌های پیشرفته تحلیل افراد
• نتیجه‌گیری

ماژول 7: تلفیق EX با رفاه کارکنان و DEI (تنوع، برابری و شمول)

• درک تلاقی‌های EX، رفاه و DEI
• راهبردهای کلیدی برای تلفیق EX، رفاه و DEI
• چالش‌ها و راه‌حل‌های تلفیق
• مزایای تلفیق EX، رفاه و DEI
• نتیجه‌گیری

ماژول 8: فناوری و آینده تحلیل افراد

• فناوری‌های اصلی محرک تحلیل افراد
• روندهای کلیدی شکل‌دهنده آینده تحلیل افراد
• ابزارها و پلتفرم‌های تحلیل افراد
• چالش‌ها و ملاحظات
• نتیجه‌گیری

بخش 2

ماژول 9. پروژه پایانی

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• متخصصان HR، مدیران استعداد و رهبران حوزه افراد که می‌خواهند از بینش‌های داده محور برای بهبود برنامه‌ریزی نیروی کار، تعامل و رضایت کارکنان استفاده کنند.
• رهبران کسب‌وکار، مدیران اجرایی و تصمیم‌گیرندگانی که به دنبال همسو کردن تجربه کارکنان با استراتژی سازمانی و افزایش بهره‌وری و نگهداشت هستند.
• تحلیلگران داده، افراد مشتاق تحلیل افراد و علاقه‌مندان به فناوری HR که اعمال تحلیل، معیارها و ابزارهای هوش مصنوعی در حوزه HR برایشان جذاب است.
• مشاوران، روان‌شناسان سازمانی و متخصصان مدیریت تغییر که هدفشان طراحی مسیرهای شغلی بهتر و تجربه‌های کاری بهتر برای کارکنان است.
• دانشجویان و حرفه‌آموزان در اوایل مسیر شغلی در HR، کسب‌وکار و تحلیل که می‌خواهند مهارت‌های آماده برای آینده را در نقطه تلاقی داده، انسان و تفکر طراحی بسازند.