ارتباطات در مدیریت و رهبری: راهنمای کامل

آنچه یاد خواهید گرفت:

• ارتباط یک‌به‌یک را با شفافیت، اعتمادبه‌نفس و گوش‌دادن فعال برقرار کنید.
• چشم‌انداز خود را به اشتراک بگذارید و پیام‌های رهبری‌ منتقل کنید که الهام‌بخش اقدام باشند.
• جلسات مؤثر را هدایت کنید و با هدف و حرفه‌ای‌گری مشارکت داشته باشید.
• از طریق ارتباطی مطمئن و معتبر، بر دیگران اثر بگذارید و آن‌ها را متقاعد کنید.
• عملکرد را مدیریت کنید و گفت‌وگوهای دشوار را با آرامش و اقتدار پیش ببرید.
• ایمیل‌ها و گزارش‌های شفاف و مختصر بنویسید که پیام شما را به‌خوبی منتقل کنند.
• سبک ارتباطی خود را متناسب با هر شخصیت یا موقعیتی تنظیم کنید.

پیش نیازهای دوره

• نیازی به هیچ تجهیزات یا تجربه‌ی قبلی نیست.
• ممکن است بخواهید بخشی از مطالب را یادداشت کنید یا چاپ بگیرید.
• داشتن چند مثال از موقعیت‌های محل کارتان می‌تواند مفید باشد.
• تمایل به یادگیری ضروری است!

توضیحات دوره

ارتباطات در مدیریت و رهبری: راهنمای کامل

جعبه‌ابزار کامل مهارت‌های ارتباطی برای رهبران و مدیران

ارتباط مؤثر، مهم‌ترین مهارت برای هر مدیر یا رهبر است.

بدون ارتباط عالی نمی‌توانید افراد را انگیزه بدهید، گروه‌ها را سازمان‌دهی کنید، وظایف را واگذار کنید یا یک تیم متحد بسازید. اما به هر دلیلی، همین حوزه‌ای است که بیشتر مدیران هرگز آموزش رسمی در آن نمی‌بینند! به همین دلیل این دوره را طراحی کردیم.

چه تازه وارد مدیریت شده باشید و چه نه، مطمئنیم ارتباط شما همیشه می‌تواند بهتر شود. به همین دلیل یک مسترکلاس جامع و کاربردی طراحی کرده‌ایم تا همه‌ی جنبه‌ها را پوشش دهد.

اگر گاهی احساس می‌کنید پیام‌تان را گم کرده‌اید، از گفت‌وگوهای دشوار اجتناب می‌کنید، یا فکر می‌کنید جلسات بیشتر از آن‌که مشکل را حل کنند وقت می‌گیرند - تنها نیستید. هدف مدرس این است که ارتباط را ساده، کاربردی و قابل‌استفاده از همان لحظه کند. و مثل همه‌ی کارهایی که انجام می‌دهد، این دوره هم 100% کاربردی است و هیچ اصطلاح‌پردازی یا حاشیه‌گویی ندارد.

در این دوره همه‌ی اصول مهم ارتباط مؤثر در مدیریت را بررسی می‌کنیم، از جمله:

• ارتباط یک‌به‌یک - شفافیت، گوش‌دادن و عبارت‌های کاربردی
• چشم‌انداز - ارتباط در مقیاس بزرگ برای رهبری قدرتمند
• جلسات - اداره و مشارکت مؤثر
• اثرگذاری - ارتباط با اقتدار و قدرت متقاعدسازی
• مدیریت عملکرد و گفت‌وگوهای دشوار
• ایمیل‌ها و گزارش‌ها - نوشتن شفاف برای رساندن منظور
• شخصیت‌های مختلف - تطبیق سبک ارتباطی با هر موقعیت
• و موارد بیشتر!

هر بخش شامل نمونه‌های عملی، تمرین‌ها و نکات کاربردی است تا به شما کمک کند عادت‌های ماندگار بسازید و فوراً شروع کنید.

اگر آماده‌اید با اعتمادبه‌نفس صحبت و نوشتن کنید، هر موقعیتی را با آرامش مدیریت کنید و به مدیری تبدیل شوید که دیگران از کار کردن با او لذت می‌برند - همین حالا در این دوره شرکت کنید و شیوه‌ی ارتباط خود را متحول کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران و رهبرانی که می‌خواهند ارتباط روزمره با تیم‌های خود را بهبود دهند.
• افراد حرفه‌ای تازه‌وارد به مدیریت که به ابزارهای ارتباطی سریع و کاربردی نیاز دارند.
• مدیران باتجربه‌ای که می‌خواهند سبک ارتباطی خود را بازنگری و تقویت کنند.
• سرپرستان و رهبران تیمی که می‌خواهند جلسات بهتری برگزار کنند و بازخورد شفاف‌تری بدهند.
• هر کسی که در گفت‌وگوهای دشوار مشکل دارد و می‌خواهد تکنیک‌های اثبات‌شده‌ای برای حفظ آرامش و اثربخشی یاد بگیرد.
• رهبران آینده‌ای که می‌خواهند پیش از ورود به مدیریت، اعتمادبه‌نفس ارتباطی خود را تقویت کنند.