مدیریت تداوم کسب‌وکار (BCM) و بازیابی پس از بحران

آنچه یاد خواهید گرفت

• درک جامعی از مفهوم BCM، اهمیت آن و ارتباطش با محیط‌های کسب‌وکار مدرن به دست آورید.
• شیوه شناسایی و ارزیابی ریسک‌های بالقوه که ممکن است عملیات کسب‌وکار را مختل کنند، بیاموزید.
• فرآیند انجام تحلیل تأثیر کسب‌وکار برای ارزیابی پیامدهای اختلالات بر عملکردها و منابع حیاتی کسب‌وکار را بشناسید.
• به تدوین استراتژی‌های قوی برای تداوم کسب‌وکار و تعیین اهداف بازیابی بپردازید.
• یاد بگیرید چگونه برنامه‌های جامع تداوم کسب‌وکار (BCP) را طراحی کنید که مراحل و پروتکل‌های لازم در بحران‌ها را مشخص می‌کنند.
• روش‌های اجرای مؤثر و عملیاتی کردن BCPها، از جمله تخصیص منابع برای BCM را درک کنید.
• نقش مدیریت ارشد در BCM و ایجاد ساختار حاکمیتی BCM در سازمان را بررسی نمایید.
• یاد بگیرید چگونه فرهنگ BCM را در سازمان ترویج دهید و آگاهی کارکنان را نسبت به اهمیت آمادگی افزایش دهید.
• نحوه برنامه‌ریزی و هماهنگی پاسخ به وقوع حوادث و استراتژی‌های مدیریت بحران را بیاموزید.
• فرآیند بازبینی و بروزرسانی منظم BCPها برای سازگاری با شرایط متغیر را بررسی کنید.
• ادغام بازیابی پس از بحران فناوری اطلاعات با BCM را بیاموزید.
• با مقاوم‌سازی زیرساخت فناوری اطلاعات، استراتژی‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌ها برای حفظ تداوم کسب‌وکار در عصر دیجیتال آشنا شوید.
• ممیزی و صدور گواهینامه تداوم کسب‌وکار
• و مطالب بیشتر

توضیحات دوره

در این دوره جامع درباره مدیریت تداوم کسب‌وکار و بازیابی پس از بحران، با استراتژی‌ها و روش‌های لازم برای تضمین تداوم عملیات کسب‌وکار در مواجهه با اختلالات و بحران‌ها به‌طور عمیق آشنا خواهید شد. این دوره به گونه‌ای طراحی شده که شما را برای طراحی برنامه‌های مؤثر تداوم کسب‌وکار، ارزیابی ریسک‌ها و اجرای اقدام‌های پیشگیرانه مجهز سازد.

BCM به معنای مدیریت تداوم کسب‌وکار است. این یک رویکرد سیستماتیک و پیشگیرانه برای شناسایی و مدیریت ریسک‌ها و اختلالات بالقوه است که می‌تواند تاثیر منفی روی سازمان داشته و توانایی آن را در انجام فعالیت‌های مؤثر مختل کند. هدف اصلی BCM اطمینان از تداوم عملکردهای حیاتی کسب‌وکار و کاهش اثرات هرگونه اختلال، از جمله بلاهای طبیعی، شکست‌های فناوری، حملات سایبری یا رویدادهای غیرمنتظره دیگر است.

BCM شامل مجموعه‌ای از فرآیندها و فعالیت‌هاست که به تدوین برنامه‌ها، استراتژی‌ها و روش‌هایی می‌پردازد تا عملکردهای اساسی کسب‌وکار در حین و پس از بحران حفظ شود. این مفهوم تنها محدود به مسائل فناوری اطلاعات نیست و تمامی جوانب عملیات سازمان مانند نیروی انسانی، فرآیندها، امکانات و فناوری را در برمی‌گیرد.

در طول دوره، با جنبه‌های کلیدی تحلیل تأثیر کسب‌وکار، شناسایی و ارزیابی ریسک‌ها و اولویت‌بندی عملکردهای حیاتی کسب‌وکار آشنا می‌شوید. همچنین به تدوین استراتژی‌های محکم تداوم کسب‌وکار، تعیین اهداف بازیابی و اقدامات پیشگیرانه برای کاهش ریسک‌های احتمالی مى‌پردازید.

موضوعات مربوط به اجزای کلیدی برنامه تداوم کسب‌وکار (BCP)، از جمله برنامه‌ریزی ارتباطات بحران و برنامه‌های آموزشی برای افزایش آگاهی کارکنان پوشش داده می‌شوند. در ادامه یاد می‌گیرید چگونه به طور مؤثر BCPها را اجرا کنید، منابع لازم برای BCM تخصیص دهید و با آزمایش‌ها و تمرین‌ها، اثربخشی آن را ارزیابی نمایید.

مباحث مربوط به حاکمیت تداوم کسب‌وکار و نقش مدیریت ارشد در BCM بررسی می‌شود تا اهمیت حمایت سازمانی مورد بحث قرار گیرد. همچنین توسعه فرهنگ BCM، افزایش آگاهی کارکنان و اجرای مانورها و شبیه‌سازی‌ها برای اطمینان از آمادگی روشن می‌گردد.

این دوره شامل بخش‌هایی درباره پاسخ به حادثه و استراتژی‌های مدیریت بحران، هماهنگی با نهادهای خارجی و ادغام بازیابی پس از بحران IT با BCM نیز هست. همچنین با روش‌های نگهداری و بروزرسانی BCP، بهبود مستمر در BCM و تجربه اختلالات واقعی کسب‌وکار آشنا می‌شوید.

در پایان این دوره، مجهز به دانش و دیدگاه‌های عملی برای ایجاد چارچوب قوی مدیریت تداوم کسب‌وکار در سازمان خود خواهید بود که بتواند به شکل مؤثری به رویدادهای ناگوار پاسخ دهد و تداوم عملیات کسب‌وکار را تضمین کند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• حرفه‌ای‌های کسب‌وکار: این دوره برای افرادی که در بخش‌ها و صنایع مختلف مانند مدیریت، عملیات، مالی، منابع انسانی و IT فعالیت می‌کنند، ارزشمند خواهدبود. این دوره مهارت‌های لازم برای ارتقای تاب‌آوری و آمادگی سازمان در بحران‌ها را به آن‌ها می‌دهد.
• مدیران تداوم کسب‌وکار: افرادی که در حوزه مدیریت تداوم کسب‌وکار فعالیت می‌کنند می‌توانند دانش خود را به‌روز کرده و با بهترین روش‌ها و ترندهای روز BCM و بازیابی پس از بحران آشنا شوند.
• متخصصان مدیریت ریسک: کسانی که در ارزیابی و مدیریت ریسک‌ها مشغول هستند با فراگیری این دوره، نحوه شناسایی ریسک‌های بالقوه، انجام تحلیل تأثیر و تدوین استراتژی‌های کاهش آن‌ها را می‌آموزند.
• حرفه‌ای‌های IT: افراد مسئول پشتیبان‌گیری داده‌ها، مقاوم‌سازی زیرساخت فناوری اطلاعات و ادغام بازیابی پس از بحران IT با BCM، این دوره را مرتبط و مفید خواهند یافت.
• متخصصان تطبیق و مقررات: افراد مرتبط با جوانب قانونی و مقرراتی مرتبط با تداوم کسب‌وکار و بازیابی پس از بحران، با بهترین روش‌ها و استانداردهای صنعتی آشنا خواهند شد.
• صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و کارآفرینان: کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک می‌توانند از دانش این دوره برای توسعه برنامه‌های تداوم کسب‌وکار اقتصادی و عملی در کسب‌وکار خود استفاده کنند.
• دانشجویان و علاقه‌مندان: دانشجویان مدیریت کسب‌وکار، مدیریت ریسک یا رشته‌های مرتبط و همچنین افرادی که قصد دارند در زمینه BCM و بازیابی پس از بحران فعالیت کنند، این دوره را به عنوان منبع پایه استفاده می‌کنند.
• سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی: کارکنان سازمان‌های دولتی و غیرانتفاعی می‌توانند آمادگی و پاسخگویی سازمان خود در برابر بحران‌های احتمالی را با این دوره بهبود بخشند.
• مشاوران و کارشناسان: مشاوران BCM می‌توانند تخصص خود را گسترده‌تر کرده و با تکمیل این دوره خدمات جامع‌تری به مشتریان خود ارائه دهند.
• هر فردی که به آمادگی و تاب‌آوری علاقه‌مند است: این دوره برای هر کسی که بخواهد درباره مدیریت تداوم کسب‌وکار و بازیابی پس از بحران بیاموزد، فارغ از پیش‌زمینه حرفه‌ای، قابل دسترس است و اطلاعات ارزشمندی درباره آمادگی در زمینه‌های شخصی و حرفه‌ای ارائه می‌دهد.
• این دوره مخاطبان گسترده‌ای، از جمله حرفه‌ای‌ها در رشته‌های مختلف، دانشجویان و افراد علاقمند به افزایش دانش خود در زمینه مدیریت تداوم کسب‌وکار و بازیابی پس از بحران را پوشش می‌دهد تا تداوم عملکردهای حیاتی کسب‌وکار در شرایط نامطلوب را تضمین کنند.