تسلط به رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اصول بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• چگونه استراتژی‌ها را حسابرسی کرده و اهداف قابل اندازه‌گیری تعیین کنیم؟
• راهنماها و ابزارهای بازاریابی مخصوص هر پلتفرم
• مراحل ایجاد برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
• استراتژی‌ها و چارچوب‌های مدیریت محتوا
• تکنیک‌های بازاریابی چابک و ابزارهای بهره‌وری

پیش‌نیازهای دوره

• دانش اولیه درباره پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی
• اشتیاق به بازاریابی و خلاقیت
• هیچ تجربه قبلی در بازاریابی الزامی نیست. این دوره مناسب مبتدیان است.

توضیحات دوره

در عصر دیجیتال امروزی، رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا برای کسب‌وکارها و افراد که در تلاش برای متمایز شدن هستند، حیاتی است. این دوره یک راهنمای جامع برای درک و استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی، استراتژی‌های محتوا و ابزارهای بازاریابی به منظور ایجاد کمپین‌های تأثیرگذار است. این دوره برای مبتدیان و بازاریابان باتجربه طراحی شده و آخرین روندها، تکنیک‌های عملی و راه‌حل‌های چابک برای تقویت حضور دیجیتال شما و دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری را بررسی می‌کند.

مباحث دوره

بخش 1 - مقدمه

شما درک بنیادی از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM)، انواع مختلف آن و آمارهای شکل‌دهنده به این عرصه را کسب می‌کنید. شما پلتفرم‌هایی همچون Tumblr و Instagram را بررسی کرده و به بینش‌های خاص رسانه‌های اجتماعی در هند و پنج رکن SMM می‌پردازید. شما درباره‌ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و یکپارچه‌سازی آن با استراتژی‌های SMM یاد می‌گیرید.

بخش 2 - مقدمه ای بر CRM

شما به دنیای CRM می‌پردازید، دامنه‌ آن را کشف می‌کنید و نحوه هم‌افزایی آن با بازاریابی رسانه‌های اجتماعی را برای تقویت روابط بلندمدت با مشتریان می‌آموزید.

بخش 3 - حسابرسی استراتژی

شما یاد می‌گیرید که چگونه استراتژی‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی خود را از طریق حسابرسی ها بررسی می‌کنید. این بخش شامل قالب‌های حسابرسی ضروری، فرآیندهای گام‌به‌گام و متدهایی برای نتیجه‌گیری موثر از حسابرسی‌ها می‌باشد.

بخش 4 - کلمات باب روز، اهداف و متریک‌ها

شما کلمات باب روز در رسانه‌های اجتماعی را درک می‌کنید، اهداف روشنی در بازاریابی تعیین کرده و متریک‌های قابل اندازه‌گیری برای ارزیابی موفقیت تعریف می‌کنید.

بخش 5 - کانال‌های رسانه‌های اجتماعی

شما پلتفرم‌های پیشرو رسانه‌های اجتماعی از جمله فیسبوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام و پینترست را بررسی می‌کنید. شما راهنماهای مخصوص پلتفرم، ابزارهای تبلیغاتی و استراتژی‌ها برای ایجاد و حفظ حضور قوی برند را یاد می‌گیرید.

بخش 6 - برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

شما یاد می‌گیرید که چگونه یک برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی جامع ایجاد کنید، بیانیه‌های مأموریت تعریف کنید، اهداف قابل اندازه‌گیری تعیین کرده و از تجمیع‌کننده‌های رسانه‌های اجتماعی و عوامل منبع استفاده کنید.

بخش 7 - ایجاد یا بهبود حساب‌های اجتماعی خود

شما نکات عملی برای ایجاد یا بهینه‌سازی حساب‌های اجتماعی خود برای همسویی بهتر با اهداف و انتظارات مخاطبان خود را کشف می‌کنید.

بخش 8 - نکات برای الهام گرفتن از رسانه‌های اجتماعی

شما با مثال‌هایی از کمپین‌های استثنایی رسانه‌های اجتماعی الهام می‌گیرید. شما استراتژی‌های ایجاد محتوا به صورت گام‌به‌گام، تکنیک‌های داستان‌سرایی و ایده‌هایی برای برنامه‌های منحصربه‌فرد رسانه‌های اجتماعی را می‌آموزید.

بخش 9 - ایده‌های برنامه رسانه‌های اجتماعی

شما یک مرکز فرماندهی رسانه‌های اجتماعی می‌سازید، تحقیقات بازار چابک را انجام می‌دهید و جنبه‌های فرهنگی و داستان‌سرایی در بازاریابی را بررسی می‌کنید. این بخش شامل پلی‌بوک‌های عملی برای برنامه‌ریزی موثر می‌باشد.

بخش 10 - بازاریابی رسانه‌های اجتماعی چابک

شما به تکنیک‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی چابک از طریق مطالعه‌های موردی و راه‌حل‌های مبتنی بر نیازهای کسب‌وکارهای کوچک مسلط می‌شوید.

بخش 11 - سیاست رسانه‌های اجتماعی - بلوک‌های سازنده

شما یاد می‌گیرید که چگونه سیاست‌های جامع رسانه‌های اجتماعی را که حقوق کاربران را رعایت کرده و با ارزش‌های سازمان همسو باشد، تدوین کنید.

بخش 12 - پلتفرم‌های جالب رسانه‌های اجتماعی

شما پلتفرم‌های کمتر شناخته شده اما تأثیرگذار رسانه‌های اجتماعی و مزایای منحصربه‌فرد آنها برای بازاریابی را بررسی می‌کنید.

بخش 13 - افزایش بهره‌وری با افزونه‌های مفید مرورگر

شما افزونه‌های مرورگر، ابزارهای زمانبندی و استراتژی‌های گوش دادن اجتماعی را برای افزایش بهره‌وری و ساده‌سازی عملیات‌ها کشف می‌کنید.

بخش 14 - انواع محتوا

شما انواع مختلف محتوا را درک کرده و نحوه مدیریت آنها را با استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) یاد می‌گیرید. شما با ایجاد چارچوب‌های موثر بازاریابی محتوا و استراتژی‌های تعامل با مخاطب آشنا می‌شوید.

بخش 15 - ابزارهای بازاریابی محتوا

شما ابزارهای پیشرفته برای تحلیل سئو، اتوماسیون بازاریابی، وبینارها، ایجاد گرافیک و موارد دیگر را بررسی می‌کنید. شما مثال‌های واقعی از کمپین‌های موفق بازاریابی محتوا را مطالعه می‌کنید تا الهام‌بخش استراتژی‌های خود باشید.

نتیجه‌گیری

این دوره به شما توانایی ایجاد کمپین‌های تأثیرگذار بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و محتوا را به منظور انطباق با اهدافتان ارائه می‌دهد. با تسلط به این مهارت‌ها، شما می‌توانید تعامل با مخاطب را تقویت کنید، برند خود را رشد داده و موفقیت‌های قابل اندازه‌گیری را در فضای دیجیتال رقابتی کسب کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• علاقه‌مندان به رسانه‌های اجتماعی و تولیدکنندگان محتوا
•  بازاریابان دیجیتال و کارآفرینان
• صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که به دنبال گسترش حضور آنلاین خود هستند.
• دانشجویان و حرفه‌ای‌هایی که به دنبال تقویت مهارت‌های بازاریابی خود هستند.