چگونه بهعنوان یک کارمند، تعارض را بهصورت پیشگیرانه مدیریت کنیم؟
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
مدیریت تعارض قبل از تشدید آن. یاد بگیرید چگونه نشانههای تعارض را شناسایی کنید و استراتژیهای حل مسئله را برای رفع آن با درایت و دیپلماسی به کار ببرید. لوری رویتیمن، رهبر باسابقه منابع انسانی، توضیح میدهد که چگونه تعارض را از قلدری متمایز کنید و تشخیص دهید چه زمانی به مداخله شخص ثالث نیاز دارید. سپس او درباره چگونگی غلبه بر تعارض با همکاران بحث میکند، چه آنها بیتفاوت باشند، چه خصمانه رفتار کنند یا صرفاً دچار استرس باشند.
در نهایت، یاد بگیرید چگونه تعارض با رئیس خود را مدیریت کنید و دیگران را در تعارض رهبری کنید، بدون توجه به نقشی که دارید با تبدیل شدن به یک رهبر همتراز. به علاوه، ببینید چگونه تمرین مدیریت تعارض در موقعیتهای شخصی میتواند به شما کمک کند تا در محیط کار به آن مسلط شوید.
چگونه بهعنوان یک کارمند، تعارض را بهصورت پیشگیرانه مدیریت کنیم؟
-
حل و فصل تعارض 0:01:05
-
تعریف تعارض 0:01:46
-
تعارض در مقابل قلدری 0:02:01
-
تعارض و نیاز به مداخله خارجی 0:02:57
-
وقتی همکار بیتفاوت میشود چه باید کرد؟ 0:02:17
-
چگونه با احترام بر "نه" غلبه کنیم؟ 0:02:18
-
چگونه تنشهای فردی و تیمی را حل کنیم؟ 0:02:22
-
چگونه از یک کشمکش بیپایان اجتناب کنیم؟ 0:02:16
-
مدیریت تعارض با رئیس 0:02:36
-
بودن یک رهبر همتراز در محیطی پر هرجومرج 0:02:21
-
زمانی که تعارض با ارزشهای شما در تضاد است 0:02:35
-
تمرین مدیریت تعارض 0:01:36
مشخصات آموزش
چگونه بهعنوان یک کارمند، تعارض را بهصورت پیشگیرانه مدیریت کنیم؟
- تاریخ به روز رسانی: 1404/12/10
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:12
- مدت زمان :0:26:10
- حجم :234.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy