بلوپرینت عملیات درآمد و هوش (RevOps & RO&I)

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک مفهوم اصلی عملیات درآمد (RevOps) و نقش آن در رشد کسب‌وکار
• اجزا، مزایا و ساختار RevOps
• همسوسازی تیم‌های درآمد از طریق فلایویل (Flywheel) RevOps
• بررسی اهمیت توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLAs) و چگونگی ایجاد SLA برای عملکرد فروش و بازاریابی
• نگاشت از یک فرآیند فروش ساختاریافته و درک متدولوژی‌های مختلف فروش
• کسب بینش در مورد مدیریت سیستم، حاکمیت داده و چارچوب RevOps آن
• ارزیابی چگونگی ساختاردهی یا سازماندهی یک تیم RevOps تحت رهبری مناسب
• مدیریت عملیات درآمد و هوش (RO&I) و تأثیر آن بر استراتژی کسب‌وکار
• بهترین رویکرد برای استخدام، آموزش و برون‌سپاری متخصصان RevOps
• کار با ذینفعان در عملیات درآمد و چگونگی مدیریت موثر ظرفیت کسب‌وکار
• بهینه‌سازی سیستم‌های RevOps با استفاده از استراتژی‌های داده‌محور و تحلیل‌های پیشرفته
• ایجاد ظرفیت استفاده از هوش مصنوعی (AI) در عملیات درآمد
• به‌کارگیری دانش RevOps در سناریوهای تجاری دنیای واقعی

پیش‌نیازهای دوره

• هیچ پیش‌نیاز یا الزامی برای شرکت در این دوره وجود ندارد.

توضیحات دوره

با ادامه رشد تقاضا برای تصمیم‌گیری داده‌محور، عملیات درآمد مسیرهای شغلی متنوعی از تحلیلگر تا رهبری را ارائه می‌دهد.

بسته به علایق و مجموعه مهارت‌ها، متخصصان می‌توانند در زمینه‌هایی مانند آنبوردینگ مشتری، اتوماسیون بازاریابی یا توانمندسازی فروش تخصص پیدا کنند. برای تبدیل شدن شما به یک متخصص در هر یک از زمینه‌های ذکر شده، ما دوره اختصاصی عملیات درآمد خود را ارائه کرده‌ایم.

تمام عملیات مرتبط با درآمد یک سازمان تحت چارچوب استراتژیک شناخته شده به عنوان عملیات درآمد یا RevOps جمع‌آوری می‌شوند. این دوره اختصاصی شما را با مزایا، اهمیت و نقش‌های عملیات درآمد (RevOps) یک سازمان آشنا می‌کند. در این دوره به رویکرد فلایویل برای پیشبرد رشد سازمان شما پرداخته می‌شود.

علاوه بر این، ساختار تیم RevOps، توافق‌نامه سطح خدمات و اهمیت آن‌ها در همسوسازی تلاش‌های فروش و بازاریابی مورد بحث قرار خواهد گرفت، و همچنین یاد خواهید گرفت چگونه فرآیند فروش شرکت خود را، شامل متدولوژی‌ها و گام‌های ضروری برای پیاده‌سازی موفق، به طور موثر نگاشت کنید.

با پیشرفت در دوره، یاد خواهید گرفت چگونه از هوش مصنوعی برای بهبود تصمیم‌گیری و کشف قدرت عملیات درآمد و هوش (RO&I) استفاده کنید. با گواهینامه عملیات درآمد ما، موقعیت خوبی برای نمایش RevOps به مدیران اجرایی و به کارگیری دانش خود در سناریوهای دنیای واقعی و موارد دیگر خواهید داشت.

مهم نیست که اولین نقش عملیات درآمد خود را شروع می‌کنید یا در حال حاضر در یک نقش عملیات درآمد هستید و به دنبال تکمیل دانش عملی خود با مباحث تئوری می‌باشید. این دوره عملیات درآمد هر آنچه را که نیاز دارید به شما می‌آموزد.

به جدیدترین مجموعه مهارت‌های درآمدزا مسلط شوید!

همین حالا در این دوره شرکت کنید!!

این دوره شامل بخش‌های زیر است:

• مقدمه‌ای بر عملیات درآمد (RevOps): اجزای اساسی عملیات درآمد، مزایا، اهمیت و عملکردهای آن در این بخش پوشش داده خواهد شد. علاوه بر این، در مورد ساختار عملیات درآمد و مهارت‌های ضروری خواهید آموخت.
• به‌کارگیری RevOps در فلایویل: روش فلایویل در عملیات درآمد در این بخش پوشش داده می‌شود. بررسی خواهید کرد که این استراتژی چگونه می‌تواند به گسترش بیشتر کسب‌وکارها کمک کند. به عنوان بخشی از این رویکرد، هشت مرحله فلایویل مرور خواهد شد.
• SLA بازاریابی و فروش با تیم شما: در مورد توافق‌نامه سطح خدمات (SLA)، اجزای آن و رابطه بین SLA و بازاریابی بحث خواهد شد. علاوه بر این، اهمیت SLA و انواع آن پوشش داده می‌شود. در پایان این بخش، شما در توسعه SLAها برای تیم‌های بازاریابی و فروش متخصص خواهید شد.
• نگاشت فرآیند فروش شما: در این بخش، یاد خواهید گرفت چگونه فروش یک شرکت را نگاشت کنید. فرآیند فروش برای رشد کسب‌وکار حیاتی است و در این بخش متدولوژی فروش و چگونگی نگاشت فرآیندهای فروش مرور می‌شود.
• مدیریت سیستم‌ها برای RevOps: در این بخش رویه مدیریت سیستم RevOps مورد بحث قرار می‌گیرد. بر مدل‌های مدیریت سیستم یک کسب‌وکار تأکید خواهد شد. علاوه بر این، چارچوب و اصول حاکمیت داده بررسی می‌شود.
• ساختاردهی یک تیم ارزشمند RevOps: مطالعه خواهید کرد که چگونه یک تیم RevOps را تحت نظارت مناسب ساختاردهی یا سازماندهی کنید. همچنین یاد خواهید گرفت چگونه کلمات کلیدی و معیارهای حیاتی RevOps را برای مدیریت موثر درآمد شناسایی کنید.
• RevOps و هوش: این بخش بر RO&I (عملیات درآمد و هوش) تمرکز خواهد داشت. موضوعات متنوعی از جمله سازماندهی درآمد B2B و ارزش پیشنهادی RO&I پوشش داده می‌شود. علاوه بر این، قادر خواهید بود مزایای سیستم‌های هوش و عملیات درآمد را بررسی کنید.
• استخدام متخصصان: توانمندسازی و برون‌سپاری: آموزش تیم‌های RevOps و مزایای برون‌سپاری برای تیم‌های RevOps در این بخش از دوره عملیات درآمد پوشش داده می‌شود. همراه با بسیاری از مسائل مرتبط دیگر، به استخدام یک متخصص توانمندسازی نیز پرداخته خواهد شد.
• ذینفعان و ظرفیت: در اینجا در مورد ذینفعان و ظرفیت یک کسب‌وکار خواهید آموخت. همچنین در مورد تفاوت بین ذینفعان و سهامداران صحبت خواهد شد که هر دو شرکای تجاری عالی هستند. علاوه بر این، به شما کمک می‌شود تا تکنیک‌های تعامل با شرکای تجاری را شناسایی کنید.
• تنظیم سیستم RevOps: در این بخش، یاد خواهید گرفت چگونه فرآیندهای برنامه‌ریزی را شناسایی و دیجیتالی کنید. با مدل‌سازی و تحلیل‌های پیشرفته آشنا خواهید شد تا سیستم‌های عملیاتی درآمد را تنظیم کنید و بیشترین بهره را از کسب‌وکار یا سازمان خود ببرید.
• RevOps در عمل: در این درس، یاد خواهید گرفت چگونه RevOps تیم‌ها را همسو می‌کند، شفافیت داده را تقویت می‌کند و استراتژی را به تأثیر واقعی درآمد تبدیل می‌کند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیریت و صاحبان کسب‌وکار که به دنبال راه‌هایی برای افزایش درآمد و پیشبرد رشد هستند.
• متخصصان بازاریابی و فروش که به دنبال پیاده‌سازی استراتژی‌های RevOps هستند.
• رهبران بازاریابی
• رهبران فروش
• رهبران عملیات درآمد
• افراد علاقه‌مند به یادگیری چگونگی ارتقای تولید درآمد و موفقیت کلی کسب‌وکار