سیاست های رسانه‌های اجتماعی در محیط کار

آنچه یاد خواهید گرفت:

• مزایای پیاده‌سازی یک سیاست رسانه‌های اجتماعی برای حفاظت از برند شما در برابر مسائل قانونی و امنیتی را درک کنید.
• سیاست‌های استفاده‌ی قابل قبول فعلی خود را تغییر دهید تا رسانه‌های اجتماعی را دربرگیرد و بهره‌وری را افزایش دهید.
• متوجه شوید که چگونه شرکت‌های واقعی از رسانه‌های اجتماعی برای توسعه آگاهی برند و تعامل با مصرف‌کنندگان استفاده می‌کنند.
• تصویر برند خود را تقویت کنید و اعتبار خود را از طریق حمایت کارکنان بهبود بخشید.
• از چارچوب‌های قانونی و مقرراتی مختلف برای توسعه سیاست خود استفاده کنید.

پیش نیازهای دوره

• هیچ نیاز خاصی وجود ندارد.

توضیحات دوره

آیا می‌خواهید یاد بگیرید چگونه پیاده‌سازی یک سیاست رسانه‌های اجتماعی می‌تواند به حفاظت از شرکت شما در برابر مشکلات قانونی کمک کند؟ آیا می‌خواهید بدانید چگونه می‌توان ظاهر حرفه‌ای خود را در رسانه‌های اجتماعی حفظ کرد، به ویژه زمانی که نماینده شرکت خود هستید؟ آیا به استفاده از مزایای رسانه‌های اجتماعی در عین حفظ حضور مثبت آنلاین علاقه‌مند هستید؟ اگر اینطور است، پس این دوره برای شماست!

استفاده از رسانه‌های اجتماعی در حال افزایش است، اما تحقیقات نشان داده است که ۴۵٪ از شرکت‌ها هیچ سیاست رسانه‌های اجتماعی برای نظارت بر استفاده کارکنان خود در حین کار ندارند. یک سیاست رسانه‌های اجتماعی دستورالعمل‌های واضح و مختصری درباره‌ی رفتار کارکنان در فضای آنلاین، چه در فعالیت‌های شخصی و چه حرفه‌ای، تعیین می‌کند. مهم‌ترین وظایف آن حفاظت از تصویر و شهرت شرکت، کمک به ارتباط با کارمندان و آسان‌تر کردن استخدام است. به همین دلیل، داشتن سیاست رسانه‌های اجتماعی در شرکت شما بسیار اهمیت دارد و این دوره به شما کمک می‌کند تا به این هدف برسید!

در یک سری از درس‌های کوتاه و ویدیویی، شما بینش عمیقی درباره‌ی دنیای چندوجهی رسانه‌های اجتماعی کسب خواهید کرد و مهارت‌های عملی برای تقویت و ارتقاء برند خود به دست می‌آورید. خواهید آموخت که چگونه پیاده‌سازی یک سیاست رسانه‌های اجتماعی به خوبی طراحی‌شده می‌تواند به عنوان یک دارایی قدرتمند در حفاظت از برند شما در برابر چالش‌های در حال تغییر فضای دیجیتال عمل کند و مزایای چنین سیاست‌هایی را از کاهش ریسک‌ها تا حفظ یکپارچگی برند کشف کنید.

ما شما را در فرآیند تغییر سیاست‌های استفاده‌ی قابل قبول فعلی خود هدایت می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که به‌طور مؤثری به نکات منحصر به فرد رسانه‌های اجتماعی پاسخ می‌دهند. این تطبیق نه تنها حفاظت از برند را تقویت می‌کند، بلکه به عنوان کاتالیزوری برای افزایش بهره‌وری کلی در سازمان شما عمل می‌کند. مطالعات موردی واقعی به شما نشان می‌دهند که شرکت‌های پیشرو چگونه به طور استراتژیک از رسانه‌های اجتماعی برای افزایش آگاهی برند و تعامل فعال با مشتریان خود استفاده می‌کنند. از این مطالعات، شما بینش‌های عملی و کاربردهای واقعی برای استراتژی برند خود به دست می‌آورید. ما پتانسیل تحول‌آفرین حمایت کارکنان را در شکل‌دهی به تصویر برند شما بررسی خواهیم کرد و توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید نیروی کار خود را قادر سازید تا به عنوان سفیران برند عمل کنند، دسترسی شما را گسترش دهند و اعتبار شما را با مخاطبانتان تقویت کنند.

علاوه بر این، برای اطمینان از اینکه سیاست‌های رسانه‌های اجتماعی شما با استانداردهای قانونی و مقرراتی هم‌تراز هستند، ما چارچوب‌های مختلف حاکم بر این فضای پویا را بررسی خواهیم کرد. در نهایت، ما ابزارهایی را در اختیار شما قرار می‌دهیم تا بتوانید یک سیاست جامع توسعه دهید که نه تنها با الزامات قانونی همخوان باشد، بلکه برند شما را در برابر ریسک‌های بالقوه به طور امن قرار دهد.

در پایان این دوره، شما با عناصر کلیدی یک سیاست رسانه‌های اجتماعی آشنا خواهید شد و خواهید دانست که چگونه هر جزء می‌تواند برای حفاظت از برند و کارکنان شما به کار رود. هم‌اکنون ثبت‌نام کنید تا بیشتر بیاموزید!

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران رسانه‌های اجتماعی که می‌خواهند به مشتریان خود در افزایش آگاهی برند و تعامل کارکنان کمک کنند.
• کارفرمایانی که می‌خواهند اهمیت سیاست رسانه‌های اجتماعی و چگونگی کمک آن به حمایت را درک کنند.
• مدیران بازاریابی که می‌خواهند بدانند چرا آموزش و آگاهی کارکنان می‌تواند به شرکت‌ها در جلوگیری از نقض‌های قانونی کمک کند.
• کارکنانی که می‌خواهند چارچوب قانونی که به کارفرمایشان اجازه می‌دهد تا از استفاده رسانه‌های اجتماعی خود نظارت کند و به چه میزان، را یاد بگیرند.
• مدیران سطح C که می‌خواهند بدانند چگونه می‌توان از رسانه‌های اجتماعی برای کاهش هزینه‌های استخدام و یادگیری بیشتر درباره‌ی استخدام‌های بالقوه استفاده کرد.