آشنایی با Salesforce - یک راهنمای عملی
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- Salesforce چیست؟
- چگونه از رابط کاربری Salesforce Lightning استفاده کنیم؟
- درک مفاهیم و ویژگیهای پلتفرم Salesforce
- تجربه فرآیند فروش عملی در Salesforce
- ایجاد یک سفارشیسازی اولیه در Salesforce با استفاده از یک آبجکت سفارشی، طرحبندی و جریان
پیشنیازهای دوره
- هیچ پیشنیازی برای دوره وجود ندارد. اگر میخواهید در مورد Salesforce یاد بگیرید، اینجا مکان مناسبی برای شروع است.
توضیحات دوره
آیا میخواهید در مورد Salesforce یاد بگیرید؟ پس در مکان درستی هستید.
این دوره درباره نرمافزار شماره یک CRM، به شما یک مقدمه عملی ارائه میدهد.
بهترین روش یادگیری، درک عملی است. به جای اینکه در مستندات جامع و آموزشیهای خستهکننده گم شوید، شما از طریق یک سفر فروش عملی درباره Salesforce یاد خواهید گرفت.
در طول مسیر، ما این پلتفرم را از لاگین تا سفارشیسازی بررسی خواهیم کرد و اگر تمایل داشته باشید، میتوانید در سازمان توسعهدهنده Salesforce خودتان همراهی کنید (هیچ اجباری نیست).
این دوره شامل چهار ماژول است که هر یک بر مبنای ماژول قبلی بنا شده است:
- در ماژول اول، در مورد اینکه Salesforce چیست و برای چه مواردی استفاده میشود، یاد خواهیم گرفت.
- در ماژول دوم، با رابط کاربری Salesforce Lightning آشنا شده و یاد میگیریم که چگونه در این پلتفرم ناوبری کنیم. شما با بلوکهای سازنده اولیه Salesforce مانند اپلیکیشنها، آبجکتها، رکوردها و فیلدها آشنا خواهید شد.
- در ماژول سوم، به بررسی نحوه عملکرد Salesforce میپردازیم و با فروش یک سرویس به یک مشتری خیالی، یک سفر فروش ساده و عملی را تجربه خواهیم کرد.
- در ماژول چهارم، به سمت سفارشیسازی پیشرفت خواهیم کرد. ما با پیکربندی برخی قابلیتهای جدید روی فرآیند فروش استاندارد، به آن خودکارسازی اضافه خواهیم کرد.
سفر Salesforce خود را از اینجا شروع کنید و مهارتهای خود را از پایه بسازید.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- کاربران مبتدی Salesforce که میخواهند شروع به کار کنند.
- متخصصان CRM و فروش که در Salesforce تازهکار هستند.
- تصمیمگیرندگان IT که گزینههای مختلف مدیریت ارتباط با مشتری را بررسی میکنند.
آشنایی با Salesforce - یک راهنمای عملی
-
درباره دوره 02:17
-
مجموعه اسلایدهای دوره و نکاتی برای بازپخش 01:17
-
Salesforce CRM چیست؟ 02:10
-
راهاندازی سازمان توسعهدهنده Salesforce 03:11
-
لاگین شدن و خروج از Salesforce 01:21
-
App Launcher و اپلیکیشنهای Salesforce 03:32
-
تبها و List Views، آبجکتها و رکوردها 03:02
-
صفحات رکورد و فیلدها 04:42
-
ایجاد یک رکورد - سرنخ 03:56
-
فعالیتها - تسکها و رویدادها - ارزیابی یک سرنخ 03:46
-
اتوماسیونهای خارج از باکس - تبدیل یک سرنخ 03:46
-
رکوردهای مرتبط - حسابها، کانتکتها و فرصتها 06:32
-
یافتن رکوردها در Salesforce با استفاده از جستجوی گلوبال 02:00
-
کار روی یک رکورد - فرصت 05:08
-
همکاری در Salesforce با Chatter 06:28
-
سفارشیسازی Salesforce - مقدمه 01:56
-
ایجاد آبجکت سفارشی 05:11
-
ایجاد فیلدهای سفارشی 09:43
-
ایجاد تب سفارشی 03:10
-
ایجاد جریان تریگر شده با رکورد - شروع 05:59
-
پیکربندی جریان تریگر شده با رکورد - دریافت رکوردها 03:51
-
پیکربندی جریان تریگر شده با رکورد - ایجاد رکوردها 05:10
-
استفاده از جریان - بستن فرصت 03:15
-
سفارشیسازی طرحبندی های صفحه 06:51
-
تشکر از شما 00:51
مشخصات آموزش
آشنایی با Salesforce - یک راهنمای عملی
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/21
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:25
- مدت زمان :01:39:05
- حجم :521.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy