مدیریت روابط کاری سمی

آنچه یاد خواهید گرفت:

• شناسایی رفتارهای سمی مانند خودشیفتگی و دستکاری در همکاران و کارفرمایان
• توسعه مهارت‌های ارتباطی قاطع برای تعیین و حفظ مرزها به طور مؤثر
• مدیریت با اعتمادبه‌نفس تاکتیک‌های دستکاری مانند گس‌لایتینگ، تقصیر را به گردن کسی انداختن (فرافکنی) و مثلث‌سازی
• ناوبری موقعیت‌های حساس با حرفه‌ای‌گری مانند زمانی که رئیستان احساسات شخصی نسبت به شما دارد.

پیش‌نیازهای دوره

• سطح B2 زبان انگلیسی

توضیحات دوره

روابط در محیط کار می‌توانند تجربه حرفه‌ای شما را شکل دهند، اما مدیریت پویایی‌های سمی با همکاران یا کارفرمایان می‌تواند حس خستگی و فشار مضاعف را ایجاد کند. این دوره طراحی شده تا به شما دانش، مهارت و اعتمادبه‌نفس لازم برای مدیریت شخصیت‌های چالش‌برانگیز در محیط کار، از جمله خودشیفته‌ها، دستکاری‌کنند‌ه‌ها، افراد بیش از حد انتقادی یا عاطفی و کسانی که ویژگی‌های مرزی یا هم‌وابستگی کدگذاری‌ شده دارند، ارائه دهد.

این دوره جامع به طیف وسیعی از مسائل می‌پردازد، از جمله نحوه:

• شناسایی رفتارهای سمی - درک نشانه‌های گس‌لایتینگ، بمباران عشقی، تقصیر را گردن کسی انداختن، مثلث‌سازی و سایر تاکتیک‌های دستکاری رایج در محیط کار
• تعیین و اجرای مرزها - توسعه تکنیک‌های ارتباطی قاطعانه برای حفاظت از زمان، انرژی و سلامت عاطفی شما
• حفظ حرفه‌ای‌گری تحت فشار - مدیریت رفتارهای تضعیف‌کننده، نظرات پرخاشگری منفعل یا انتقاد غیرمنصفانه با آرامش و اعتمادبه‌نفس
• پاسخ به موقعیت‌های پیچیده - مقابله با چالش‌های منحصربه‌فرد مانند ناوبری زمانی که رئیستان احساسات شخصی نسبت به شما دارد یا زمانی که اعضای تیم عمداً تعارض ایجاد می‌کنند.
• ایجاد تاب‌آوری - حفاظت از خود در برابر تأثیرات بلندمدت یک محیط کار سمی با پرورش قدرت ذهنی، هوش عاطفی و خودآگاهی

این دوره شامل موارد زیر است:

• سناریوهای واقعی برای کمک به شناسایی رفتارهای سمی و توسعه پاسخ‌های مؤثر
• ابزارهای عملی، از جمله متن‌ها و استراتژی‌ها، برای تحت کنترل ماندن در موقعیت‌های پرتنش
• نکاتی برای مستندسازی تعاملات کلیدی و تشدید مسائل در منابع انسانی یا رهبری در صورت لزوم
• تمرین‌ها و ورک‌شیت‌هایی برای خوداندیشی که به شما کمک می‌کند این تکنیک‌ها را در محیط کار خود اعمال کنید. (شامل پاسخ‌های نمونه برای همه فعالیت‌ها)
• پرامپت‌هایی برای استفاده با چت‌جی‌پی‌تی برای ایفای نقش در سناریوهای سمی و دشوار (تکنیک یادگیری جدید و نوآورانه)

چه شما با همکاران بدقلق درگیر باشید، چه یک رئیس چالش‌برانگیز را مدیریت کنید یا به سادگی در تلاش برای ایجاد روابط حرفه‌ای سالم‌تر باشید، این دوره شما را به ابزارهایی برای مقابله با رفتارهای سمی با وضوح و آرامش تجهیز می‌کند.

شما کنترل روابط کاری خود را در دست می‌گیرید، آرامش ذهنی خود را حفظ کرده و محیطی مثبت و سازنده‌تر ایجاد می‌کنید. از همین امروز شروع کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• کارمندانی که در حال تجربه تعاملات دشوار با همکاران یا ناظران هستند.
• رهبران تیم و مدیرانی که در تلاش برای بهبود فرهنگ محیط کار و حل تعارضات هستند.
• متخصصانی که در محیط‌های پرفشار یا سیاسی مشغول به کار هستند.
• کسی که در تلاش است تا اعتمادبه‌نفس و تاب‌آوری عاطفی را در موقعیت‌های سمی ایجاد کند.