ارتباطات خود را به اوج برسانید - اصول

آنچه یاد خواهید گرفت:

• قادر خواهید بود ارتباط موثر و صمیمانه را با استفاده از تکنیک‌های تقلید آینه‌ای، همگام‌سازی و تقلید آینه‌ای متقاطع تعریف و برقرار کنید.
• درک خواهید کرد که چگونه سبک‌های VAK (دیداری، شنیداری، حسی) ممکن است برقراری ارتباط را تحت تأثیر قرار دهند و چگونه این مسئله را مدیریت کنید.
• تمام اجزای چرخه ارتباطات را شناسایی خواهید کرد.
• انواع مختلف سوالات و تکنیک‌های پرسشگری را درک کرده و قادر به استفاده از آنها خواهید بود.
• قادر به ساخت و نوشتن پیام‌های ارتباطی موثرتر خواهید بود.
• با روش‌های بهبود مهارت‌های گوش دادن فعال آشنا خواهید شد.

توضیحات دوره

ما در دنیایی پرشتاب زندگی می‌کنیم که در آن مردم به سرعت تصمیم می‌گیرند. ما باید بدانیم چگونه حتی در پیام‌های ارتباطی خود، مانند ایمیل‌ها یا ارائه‌های آسانسوری، توجه دیگران را به سرعت جلب کنیم.

همچنین، در حین توسعه رهبران فعلی و آینده، مدرس شاهد تغییری در انتظارات کارفرمایان و همچنین کارمندان از رهبران بوده‌ است. یک تغییر جهت از مهارت‌های مدیریتی سنتی به سمت مهارت‌های رهبری نوین رخ داده است. در گذشته، تأکید بر مهارت‌های کسب‌وکار، عملیاتی و مالی بود؛ در حالی که امروزه، کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که بیشتر دارای مهارت‌های رهبری، مهارت‌های نرم یا انسانی باشند. این مهارت‌ها به عنوان مثال شامل هوش هیجانی، آگاهی تجاری، کوچینگ و منتورینگ، یا مهارت‌های مدیریت استرس، و همچنین مهارت‌های ارتباطی می‌شوند.

مدرس ورک شاپ‌ها و دوره‌های ارتباطی زیادی را برای حمایت از هر کسی که می‌خواهد مهارت‌های ارتباطی خود را توسعه داده و بهبود بخشد، طراحی، توسعه و ارائه می‌دهد. این دوره، مقدمه‌ای بر اصول ارتباطات است. ما برای توسعه بیشتر مهارت‌های ارتباطی خود، ابتدا باید این اصول اساسی را درک کنیم.

در این دوره، ما این اصول را پوشش خواهیم داد.

در درس‌ها، ما در مورد اینکه ارتباطات و چرخه ارتباطات چیست، ارتباط موثر چیست، چگونه با افراد ارتباط خوبی برقرار کنیم، چگونه سبک‌های ارتباطی ترجیحی ممکن است بر ارتباطات تأثیر بگذارند، بحث خواهیم کرد. همچنین با انواع سوالات و تکنیک‌های پرسشگری، برخی از مدل‌ها و ابزارهای ارتباطی و نحوه استفاده از آنها آشنا خواهیم شد.

این دوره همچنین بخشی از یک مجموعه دوره‌ در زمینه مهارت‌های مختلف رهبری نوین خواهد بود.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مناسب برای همه سطوح
• هر کسی که می‌خواهد درباره مهارت‌های ارتباطی بیاموزد و آن‌ها را بهبود بخشد.
• همه رهبران؛ شامل رهبران جدید و باتجربه، و همچنین افرادی که برای اولین نقش رهبری خود آماده می‌شوند.