آنچه یاد خواهید گرفت:

• اهمیت عناصری مانند اعتماد، احترام، همدلی و ارتباط مؤثر در روابط را درک خواهید کرد.
• مهارت‌هایی چون گوش دادن فعال، صحبت کردن واضح و استفاده از زبان بدن را توسعه خواهید داد.
• روش‌هایی برای ایجاد و حفظ اعتماد: یاد خواهید گرفت که چگونه اعتماد را بسازند و چگونه آن را زمانی که آسیب می‌بیند، ترمیم کنید.
• تقویت روابط با همدلی و صداقت: آن‌ها تجربه‌ای در ایجاد روابط مستحکم بر پایه درک متقابل و صداقت خواهید داشت.

پیش نیازهای دوره

• این دوره پیش‌نیازی ندارد.

توضیحات دوره

این دوره به‌طور خاص برای افرادی طراحی شده است که می‌دانند ایجاد روابط مستحکم و پایدار در دنیای تجاری و اجتماعی پرشتاب امروز چقدر اهمیت دارد. راز موفقیت در هر دو رابطه حرفه‌ای و شخصی در اعتماد، همدلی و مهارت‌های ارتباطی مؤثر نهفته است. هدف این دوره، توسعه این مهارت‌هاست.

چرا این دوره؟

اعتماد سنگ‌بنای روابط انسانی است. ایجاد روابط مبتنی بر اعتماد در محل کار، در دایره اجتماعی یا در زندگی خصوصی، کلید موفقیت و خوشبختی است. این دوره به شما کمک خواهد کرد که چگونه اعتماد را بسازید و حفظ کنید و در عین حال به شما راه‌های مؤثر در ارتباط و نحوهٔ برخورد با موقعیت‌های دشوار را آموزش می‌دهد.

موضوعات اصلی دوره:

1. تکنیک‌های ارتباطی مؤثر:

– ارتباط در روابط فقط دربارهٔ کلمات نیست. در این بخش، قدرت گوش دادن فعال، سخن گفتن واضح و باز، زبان بدن و ارتباط غیرکلامی را خواهید یافت. شما یاد خواهید گرفت که چگونه ارتباط را مؤثرتر کنید، کدام تکنیک‌ها را در کدام موقعیت‌ها استفاده کنید و چگونه از بروز سوء تفاهمات جلوگیری کنید.

– مثال‌ها:

– تمرین شنیداری فعال برای درک بهتر شخصی که با او صحبت می‌کنید.

– ارائهٔ بازخورد واضح در محل کار

2. ایجاد و حفظ اعتماد:

– ایجاد اعتماد زمان و صبر می‌طلبد، اما وقتی به دست آمد، پایه‌ای محکم برای روابط ایجاد می‌کند. در این ماژول، شما یاد خواهید گرفت که چگونه اعتماد را بسازید، چه رفتارهایی اعتماد را ایجاد می‌کند و چگونه می‌توانید اعتماد را حفظ کنید. شما همچنین یاد خواهید گرفت که چگونه هنگام شکسته شدن اعتماد، آن را ترمیم کنید.

– مثال‌ها:

– راهنمایی گام به گام برای ترمیم اعتماد زمانی که در کار یا دایره اجتماعی شما شکسته می‌شود.

– مزایای یک رابطهٔ مستحکم مبتنی بر اعتماد و چگونگی حفظ آن.

3. همدلی و هوش هیجانی:

– تقویت روابط تنها به مهارت‌های ارتباطی نیاز ندارد، بلکه به هوش هیجانی و همدلی نیز وابسته است. در این بخش، شما یاد خواهید گرفت که بهتر احساسات دیگران را درک کنید و با آن‌ها همدل باشید. همدلی پایه‌ای برای درک و احترام متقابل است و به شما در ایجاد روابط قوی کمک می‌کند.

– مثال‌ها:

– یادگیری همدلی و حمایت از یک دوست زمانی که متوجه می‌شوید او در حال گذراندن یک دورهٔ سخت است.

– ارزیابی همدلانهٔ مشکلات عملکرد یک همکار و ارائهٔ بازخورد سازنده

4. مدیریت روابط و مقابله با موقعیت‌های چالش‌برانگیز:

– هر رابطه‌ای از زمان به زمان، به چالش‌هایی برمی‌خورد. در این ماژول، شما یاد خواهید گرفت چگونه با تعارضات و مشکلاتی که در روابط بوجود می‌آید، روبه‌رو شوید و چگونه در زمان‌های بحران به شکلی آرام و سازنده عمل کنید. شما یک رویکرد سازنده و مهارت‌های حل مسئلهٔ صحیح را برای حفظ تعادل در روابط توسعه خواهید داد.

– مثال‌ها:

– راه‌هایی برای حل اختلافی که با یک همکار دارید.

– استراتژی‌هایی برای برخورد سازنده با تنش‌ها در خانواده

کاربردها در طول دوره:

این دوره نظریه را با عمل ترکیب می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد که روی سناریوهای واقعی کار کنید. در انتهای هر درس، برای تقویت آنچه یاد گرفته‌اید:

– تمرین‌های نقش‌آفرینی: کاربردهای یک‌به‌یک در زمینهٔ ارتباط، اعتماد و همدلی

– تمرین‌های گروهی: ایجاد راه‌حل‌ها به‌عنوان یک تیم در سناریوهای مختلف

– تکالیف شخصی: تجزیه و تحلیل روابط خود و تعیین راه‌هایی برای بهبود آن‌ها

این دوره چه چیزی به شما ارائه خواهد داد:

در انتهای این دوره، شما به مهارت‌های زیر دست خواهید یافت:

1. مهارت‌های ارتباطی مؤثر: توانایی برقراری ارتباط باز، واضح و سازنده در روابط تجاری و شخصی

2. قابلیت ساخت و حفظ اعتماد: توانایی برقراری روابط خود بر اساس تأسیس محکم اعتماد

3. توسعه همدلی و هوش هیجانی: توانایی درک احساسات دیگران، همدلی کردن و مدیریت روابط در موقعیت‌های دشوار

4. حل مسئله در روابط دشوار: توانایی آرام ماندن در زمان‌های تعارض، حفاظت از روابط و حل مشکلات

کسانی که باید در این دوره شرکت کنند:

– حرفه‌ای‌ها که می‌خواهند مدیریت تیم و همکاری در محل کار را تقویت کنند.

– افرادی که می‌خواهند روابط شخصی خود را بر پایه‌های مستحکم‌تری بنا کنند.

– کسانی که می‌خواهند مهارت‌های مؤثر مدیریت روابط را در نقش‌های رهبری و مدیریتی توسعه دهند.

– هرکسی که می‌خواهد مهارت‌های اجتماعی خود را توسعه دهد و روابط همدلانه و مبتنی بر اعتماد برقرار کند.

این دوره به دنبال توسعه نه تنها روابط شما، بلکه اعتماد به نفس و هوش اجتماعی شماست. تسلط بر ارتباطات به‌طور مستقیم بر موفقیت شما در کسب و کار و زندگی اجتماعی شما تأثیر خواهد گذاشت. اگر می‌خواهید در این زمینه بهبود پیدا کنید و روابط قوی‌تری بسازید، این دوره برای شماست!

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• حرفه‌ای‌ها و متخصصان کسب و کار: افرادی که می‌خواهند به‌طور مؤثر در محل کار ارتباط برقرار کنند، روابط قوی‌تری با تیم‌های خود ایجاد کنند و اعتماد بسازند.
• مدیران و رهبران: مدیرانی که می‌خواهند مهارت‌های رهبری خود را توسعه دهند و همکاری را با ایجاد پیوندهای قوی با تیم‌های خود افزایش دهند.
• دانشجویان و حرفه‌ای‌های جوان: افرادی که می‌خواهند روابط مؤثری در حرفهٔ خود ایجاد کرده و توسعهٔ شخصی خود را ادامه دهند.
• کسانی که می‌خواهند مهارت‌های اجتماعی خود را بهبود بخشند: هرکسی که می‌خواهد در روابط شخصی و اجتماعی بهتر ارتباط برقرار کند و روابط سالم‌تری را با ساختن اعتماد توسعه دهد.