راهنمای مدیر برای گفتگوهای دشوار
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
گفتگوهای دشوار در حین اینکه اجتنابناپذیر هستند، میتوانند یکی از چالشبرانگیزترین بخشهای کار یک مدیر باشند. اجتناب از این گفتگوها میتواند برای سازمانها هزینهبر باشد و منجر به غیبت کارکنان، عملکرد ضعیف، جابجایی و حتی دعویهای حقوقی شود. در این دوره، مدرس مارلین چیسم شما را راهنمایی میکند که چگونه ناراحتیهای احساسی را به حداقل برسانید و گفتگوهای چالشی را انجام دهید تا به بهترین نتیجه برای تمام طرفین دست یابید.
مارلین چهار نشانه را برای زمان مناسب گفتگو معرفی میکند و میگوید که اگر مدت زیادی صبر کردهاید چه باید کرد. درباره چگونگی تعیین لحن مناسب برای تعاملات سازنده که میتواند منجر به بهبود روابط شود، بیاموزید و الگوی گفتگو را کشف کنید که میتواند گفتگوها را آسانتر کرده و به شما کمک کند کنترل را در دست داشته باشید.
راهنمای مدیر برای گفتگوهای دشوار
-
مهارتها و طرز فکرهای رهبری برای گفتگوهای دشوار 0:00:46
-
سبک گفتگو شما 0:03:23
-
غلبه بر مانع اصلی گفتگوهای دشوار 0:03:19
-
چگونه بفهمیم زمان برگزاری یک گفتگو فرا رسیده است؟ 0:02:50
-
مدیریت احساسات 0:03:34
-
چگونه به مسائل اجتنابشده رسیدگی کنیم؟ 0:03:42
-
اشتباهات در ارتباطات آنلاین 0:03:43
-
ایفای نقش 0:02:57
-
اصلاح و نجات 0:03:26
-
حواسپرتی و از دست دادن کنترل 0:03:12
-
طرز فکر: رشد در مقابل ثبات 0:03:11
-
جایگزینی فرضیات با کنجکاوی 0:03:10
-
تعیین انتظارات ارتباطی 0:03:01
-
نقشهبرداری از گفتگوهای دشوار 0:03:03
-
تشخیص مشکل واقعی در ارتباط 0:03:16
-
گوش دادن برای کنترل گفتگو 0:03:40
-
اصلاح مشکلات دوره 0:02:42
-
ایجاد فرهنگ پاسخگویی 0:02:58
-
اتخاذ تصمیمات خوب 0:02:01
مشخصات آموزش
راهنمای مدیر برای گفتگوهای دشوار
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:متوسط
- تعداد درس:19
- مدت زمان :1:03:14
- حجم :312.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy