پاداش عملکرد: طراحی سیستم قدردانی مبتنی KPI

آنچه یاد خواهید گرفت:

• نقش سیستم‌های انگیزشی را در استراتژی پاداش‌های کلی درک کنید.
• اهداف و نتایج کلیدی جبران خدمات مبتنی بر عملکرد را شناسایی کنید.
• نقش‌های کارکنان را تحلیل کرده و انتظارات عملکردی را تعریف کنید.
• تحلیل شغل را انجام داده و عوامل موفقیت را برای هر موقعیت شغلی تعریف کنید.
• شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) موثر را توسعه دهید و بین شاخص‌های خروجی و عملکردی تفاوت قائل شوید.
• ساختار پرداخت مرتبط با عملکرد صحیح از جمله کمیسیون‌ها، پاداش‌های تیمی، مدل‌های تقدیر و تشخیص را انتخاب کنید.
• یک ساختار انگیزشی واضح و انگیزه‌بخش طراحی کنید که با اهداف کسب‌وکار همسو باشد.
• پاداش‌ها را در استراتژی منابع انسانی و سیستم عملکرد سراسری شرکت ادغام کنید.
• اسناد مربوط به کارکنان را برای ارتباط موثر سیستم ایجاد کنید.
• یک سیستم پرداخت مبتنی بر عملکرد را با استفاده از ابزارها، بودجه‌بندی و بازخورد کارکنان راه‌اندازی و مدیریت کنید.
• اثربخشی سیستم را نظارت کرده و بهبودهای داده محور را اعمال کنید.

پیش نیازهای دوره

• درک اولیه از فرآیندهای منابع انسانی و ساختار سازمانی
• آشنایی با مفاهیم مدیریت عملکرد کارکنان
• علاقه به جبران خدمات، انگیزه کارکنان، یا استراتژی‌های پاداش‌های کلی 
• تمایل به اعمال مفاهیم در سناریوهای واقعی کسب‌وکار در طول تسک‌های خانگی

توضیحات دوره

به پرداخت مبتنی بر عملکرد مسلط شوید و سیستم‌های جبران خدماتی بسازید که نتیجه‌بخش باشند.

آیا می‌خواهید استعدادهای برتر را بدون هدر دادن بودجه جذب، حفظ و با انگیزه نگه‌دارید؟ یک سیستم پرداخت بر اساس عملکرد خوب طراحی شده، سلاح مخفی شما است. در این دوره عملی، یاد می‌گیرید که چگونه جبران خدمات را با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) همسو کنید، تیم‌ها را با انگیزه نگه‌دارید و مدل‌های پاداش شفافی را پیاده‌سازی کنید که از استراتژی کسب‌وکار شما حمایت می‌کند.

کشف خواهید کرد که چگونه نقش‌ها را تحلیل کنید، انتظارات عملکردی واضحی را تعیین کنید، مدل انگیزشی مناسب را انتخاب کنید و آن را به نتایج قابل ارزیابی پیوند دهید. چه در حال ساخت یک سیستم از صفر و چه در حال بهبود یک سیستم قدیمی باشید، با چارچوب‌های اثبات شده، قالب‌های آماده و مطالعات موردی واقعی، از این دوره خارج خواهید شد.

حدس و گمان ممنوع: فقط ابزارهای کاربردی که می‌توانید بلافاصله اعمال کنید.

فشار نظریه زیاد ممنوع: فقط گام‌های دقیق برای پیاده‌سازی سیستم‌های پرداخت مبتنی بر عملکرد

اطلاعات اضافه ممنوع: فقط متدهای عملی برای نشان دادن بازگشت سرمایه (ROI) و جلب حمایت رهبری

آنچه خواهید آموخت:

• معیارهای موفقیت خاص نقش و KPIs را تعریف کنید.
• یک سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد منصفانه و انگیزه‌بخش ایجاد کنید.
• ساختار پرداخت را با استراتژی کسب‌وکار و منابع انسانی همسو کنید.
• بودجه‌بندی، تحلیل و بازخورد کارکنان را مدیریت کنید.
• یک مدل پاداش عملکرد پایدار را راه‌اندازی و نظارت کنید.

برنامه دوره:

بخش 1: اصول استراتژی جبران خدمات

• نقش پرداخت مبتنی بر انگیزه در پاداش‌های کلی
• رویکردهای جهانی و انواع جبران خدمات مبتنی بر عملکرد
• چگونه سیستمی را ساختاردهی کنیم که از اهداف کسب‌وکار حمایت کند؟

بخش 2: تحلیل نقش و معیارهای موفقیت

• استانداردهای تحلیل شغل و شرح وظایف
• شناسایی عوامل موفقیت حیاتی برای هر نقش
• تعیین انتظارات عملکردی به صورت واضح و موثر

بخش 3: ساخت KPIs و شاخص‌های عملکردی

• معیارهای خروجی در مقابل معیارهای عملکردی
• شاخص‌های پیشرو و تاخیری
• توسعه KPIs بر اساس عوامل موفقیت خاص نقش

بخش 4: انتخاب مدل جبران خدمات مناسب

• انگیزه‌های مبتنی بر کمیسیون، مبتنی بر تیم و فردی
• بازنگری پرداخت در مقابل ساختارهای متغیر
• چه زمانی و چگونه مدل‌ها را ترکیب کنیم؟

بخش 5: مستندسازی و ارتباط سیستم

• تعریف اهداف برای سیستم‌های پرداخت مبتنی بر عملکرد
• همسو کردن جبران خدمات با استراتژی منابع انسانی و شرکت
• ایجاد الگوهایی برای ارتباط با کارکنان

بخش 6: راه‌اندازی، بودجه‌بندی و نظارت

• بودجه‌بندی برای پرداخت مبتنی بر عملکرد
• ارزیابی اثربخشی سیستم
• جمع‌آوری و پاسخگویی به بازخورد کارکنان
• پایداری بلندمدت مدل

این فرصت را از دست ندهید. این شانس شما است تا به کارشناس مرجع در جبران خدمات مبتنی بر عملکرد تبدیل شوید.

همین حالا در این دوره شرکت کنید و شروع به ساخت سیستم‌هایی کنید که باعث عملکرد افراد می‌شوند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• کسانی که می‌خواهند سیستم پاداش کارکنان شرکت خود را توسعه یا بازنگری کنند.
• کسانی که می‌خواهند یاد بگیرند چگونه عملکرد فردی و تیمی را با تقدیر مالی و غیرمالی مرتبط کنند.
• کسانی که می‌خواهند سیستم‌های مبتنی بر KPI برای حمایت از اهداف شرکت بسازند.
• کسانی که می‌خواهند از اشتباهات رایج اجتناب کنند و از همسویی با استراتژی کسب‌وکار اطمینان حاصل کنند.
• کسانی که می‌خواهند ابزارها، الگوها و مثال‌های واقعی و کاربردی را برای پیاده‌سازی فوری بدست آورند.