ارتباط قاطعانه برای رهبری

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اصول ارتباط قاطعانه
• چگونه می‌توان گفتگوهای دشوار را مدیریت کرد؟
• چگونه پیام‌های قاطعانه بنویسیم؟
• چگونه واضح و هدفمند صحبت کنیم؟
• تکنیک‌های پیشرفته قاطعیت

پیش نیازهای دوره

• سطح زبان انگلیسی متوسط رو به بالا

توضیحات دوره

دوره "ارتباط قاطعانه برای رهبری" طراحی شده تا به شما کمک کند با شفافیت، اعتماد به نفس و همدلی ارتباط برقرار کنید. چه در حال مدیریت یک تیم باشید، چه با چالش‌های محیط کار روبرو شوید، یا در تلاش برای الهام بخشیدن به دیگران باشید، این دوره ابزارهایی را برای رهبری موثر از طریق ارتباط قاطعانه در اختیار شما قرار می‌دهد.

چرا این دوره مهم است؟

ارتباط قاطعانه سنگ بنای رهبری موفق است. این به شما کمک می‌کند ایده‌های خود را به وضوح بیان کنید، اعتماد بسازید، تعارضات را مدیریت کنید، و تیم خود را تشویق کنید، همه اینها در حالی که احترام و حرفه‌ای‌گری را حفظ می‌کنید. این دوره به رهبران قدرت می‌دهد تا تعادل کاملی بین اقتدار و در دسترس بودن برقرار کنند و مطمئن شوند که پیام آنها شنیده و مورد احترام قرار می‌گیرد.

شما همچنین یاد خواهید گرفت که تفاوت بین سبک‌های ارتباطی منفعل، منفعل-تهاجمی، تهاجمی و قاطعانه را تشخیص دهید. درک این تفاوت‌ها به شما امکان می‌دهد از دام‌های ارتباط ناکارآمد اجتناب کرده و شفافیت و اثربخشی قاطعیت را بپذیرید، که منجر به پویایی سالم‌تر تیم و مکالمات سازنده‌تر می‌شود.

چه چیزی خواهید آموخت

تسلط به هنر بیان واضح:

• تکنیک‌هایی را برای بیان افکار و انتظارات خود به گونه‌ای که جایی برای ابهام باقی نگذارد، توسعه دهید. بیاموزید که چگونه از اشتباهات رایج ارتباطی جلوگیری کرده و همسویی را در تیم خود تقویت کنید.

تعیین و حفظ مرزهای سالم:

• کشف کنید که چگونه با اعتماد به نفس "نه" بگویید و از زمان خود محافظت کنید بدون اینکه دیگران را از خود دور کنید. این مهارت برای حفظ تعادل و اولویت‌بندی مؤثر به عنوان یک رهبر حیاتی است.

مدیریت گفتگوهای دشوار:

• خود را به راهکارهایی برای برخورد با بحث‌های چالش‌برانگیز، مدیریت تعارضات و کاهش تنش‌ها، در حالی که حرفه‌ای‌گری و احترام را حفظ می‌کنید، مجهز کنید.

تقویت ارتباط غیرکلامی:

• اهمیت زبان بدن، حالات چهره و لحن صدا را در انتقال پیام خود بررسی کنید. یاد بگیرید که اعتماد به نفس و اقتدار را به صورت غیرکلامی نشان دهید.

رهبری با همدلی و اقتدار:

• بینش‌هایی در مورد تعادل قاطعیت با هوش هیجانی به دست آورید. بیاموزید که نیازهای تیم خود را تشخیص داده و به آنها پاسخ دهید در حالی که نقش رهبری خود را حفظ می‌کنید.

درک ارتباط منفعل، منفعل-تهاجمی و تهاجمی:

• یاد بگیرید چگونه این سبک‌های ارتباطی ناکارآمد را شناسایی کرده و از آنها اجتناب کنید. تأثیر بالقوه‌ای را درک کنید که آنها می‌توانند بر پویایی تیم داشته باشند و اینکه چگونه ارتباط قاطعانه می‌تواند به شما کمک کند با احترام و وضوح رهبری کنید.

ویژگی‌های کلیدی

• سناریوهای دنیای واقعی: آنچه را که می‌آموزید از طریق مثال‌های عملی و مطالعات موردی اعمال کنید.
• راهکارهای عملی: ابزارهایی را بدست آورید که می‌توانید بلافاصله در نقش رهبری خود پیاده‌سازی کنید.
• یادگیری انعطاف‌پذیر: به این دوره از پیش ضبط شده در هر زمان، هر مکان و با سرعت خودتان دسترسی داشته باشید.
• ورک‌شیت‌ها: این دوره فراتر از ویدئوها است. کاربرگ‌ها و منابع زیادی نیز برای کمک به شما در اعمال تئوری در عمل وجود دارد.

چرا در این دوره شرکت کنید؟

اگر تا به حال در بیان افکار خود، تعیین مرزها، یا مدیریت گفتگوهای دشوار به عنوان یک رهبر مشکل داشته‌اید، این دوره راه حل شما است. با ابزارهای عملی و راهنمایی متخصص، سبک ارتباطی خود را متحول کرده و با اعتماد به نفس و تأثیرگذاری بیشتری رهبری خواهید کرد.

اجازه ندهید ارتباط مبهم شما را عقب نگه دارد. همین حالا در این دوره شرکت کنید و شروع به تحول در چگونگی رهبری خود کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران میانی و ارشد
• رهبران آینده
• رهبران تیم و مدیران پروژه
• کارآفرینان
• مدیران اجرایی