گواهینامه مشاوره در تحول دیجیتال

آنچه یاد خواهید گرفت:

• شما مشاوره تحول دیجیتال را علاوه بر ارزیابی و توسعه استراتژی، از جمله ارزیابی اولیه، خواهید آموخت.
• تعامل ذینفعان، تحلیل بازار و رقبا، تحلیل چشم‌انداز فناوری، تحلیل شکاف، چشم‌انداز و اهداف را یاد خواهید گرفت.
• توسعه استراتژی، ایجاد نقشه راه را برای بهبود مداوم خواهید آموخت.
• قادر خواهید بود یکپارچه‌سازی فناوری را از ارزیابی و برنامه‌ریزی تا بهبود مداوم فرا بگیرید.
• مدیریت تغییر، ارزیابی و برنامه‌ریزی، تبیین چشم‌انداز، تعامل ذینفعان تا بهبود مداوم را خواهید آموخت.
• مدیریت و تحلیل داده‌ را، شامل ارزیابی دارایی‌های داده‌ تا بهبود مداوم و نوآوری، فرا خواهید گرفت.
• همکاری و یکپارچه‌سازی، مقیاس‌پذیری و آمادگی برای آینده را خواهید آموخت.
• درباره بهبود تجربه مشتری مرتبط با نقشه‌برداری سفر مشتری، طراحی تجربه همه‌کاناله یاد خواهید گرفت.
• شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی، طراحی تجربه کاربری تا یکپارچه‌سازی با CRM و اتوماسیون بازاریابی، بهبود مداوم و نوآوری را خواهید آموخت.
• درباره امنیت سایبری و انطباق، ارزیابی ریسک، انطباق با مقررات، امنیت یاد خواهید گرفت.
• مدیریت ریسک شخص ثالث و حاکمیت، ریسک و انطباق (GRC) و همچنین پذیرش چابک و DevOps را خواهید آموخت.
• ارزیابی فرآیندهای جاری، آموزش و توسعه، فرهنگ و تغییر سازمانی، مقیاس‌گذاری چابک و DevOps را خواهید آموخت.

پیش نیازهای دوره

• شما باید به اصول مشاوره تحول دیجیتال علاقه‌مند باشید.

توضیحات دوره

گام بعدی را در حرفه خود بردارید! چه یک متخصص در حال پیشرفت باشید، چه یک مدیر اجرایی باتجربه، یک مدیر مشتاق یا یک متخصص نوپا، این دوره فرصتی برای افزایش مهارت‌های مشاوره تحول دیجیتال خود، بهبود کارایی ارزیابی و برنامه‌ریزی، افزایش توانایی‌های شما برای رشد حرفه‌ای و ایجاد تأثیری مثبت و ماندگار در کسب‌وکار یا سازمان است.

با این دوره به عنوان راهنمای خود، می‌آموزید که چگونه:

• تمام کارکردها و مهارت‌های اولیه مورد نیاز برای درک و اعمال اصول مشاوره تحول دیجیتال را یاد بگیرید.
• توسعه ارزیابی و استراتژی را از جمله ارزیابی اولیه، تعامل ذینفعان، تحلیل بازار و رقبا، تحلیل چشم‌انداز فناوری، تحلیل شکاف، چشم‌انداز و اهداف، توسعه استراتژی، و ایجاد نقشه راه برای بهبود مداوم متحول کنید.
• به قالب‌ها و فرمت‌های توصیه شده برای اطلاعات دقیق مرتبط با اصول مشاوره تحول دیجیتال دسترسی پیدا کنید.
• در مورد تأثیر بر بهبود تجربه مشتری، از جمله نقشه‌برداری سفر مشتری، طراحی تجربه همه‌کاناله، شخصی‌سازی و سفارشی‌سازی، طراحی تجربه کاربری (UX) تا یکپارچه‌سازی با CRM و اتوماسیون بازاریابی، بهبود مداوم و نوآوری، بیاموزید.
• امروز روی درک مشاوره تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری کنید و سال‌ها از مزایای آن از طریق بهبود همکاری و اکوسیستم مشارکت‌ها، شناسایی شرکای استراتژیک، ایجاد روابط مشارکتی، هم‌آفرینی و هم‌نوآوری، مشارکت‌های فناوری، مشارکت‌های صنعتی مرتبط با مدیریت ریسک و انطباق، سنجش و ارزیابی، و معیارهای عملکرد (KPIs) برای دستیابی به نتایج مؤثرتر بهره‌مند شوید.

چارچوب‌های دوره:

این دوره شامل درس‌های ویدئویی تعاملی، مطالعات موردی، ارزیابی‌ها، منابع قابل دانلود و تمرینات تعاملی است. هدف آن بررسی مشاوره تحول دیجیتال، علاوه بر توسعه ارزیابی و استراتژی، از جمله ارزیابی اولیه، تعامل ذینفعان، تحلیل بازار و رقبا، تحلیل چشم‌انداز فناوری، تحلیل شکاف، چشم‌انداز و اهداف، توسعه استراتژی و ایجاد نقشه راه برای بهبود مداوم است.

این دوره شامل مطالعات موردی متعدد، منابعی مانند فرمت‌ها، الگوها، ورک‌شیت‌ها، مواد خواندنی، آزمون‌ها، خودارزیابی‌ها، مطالعات فیلم و تکالیف برای تعمیق و افزایش درک شما از مشاوره تحول دیجیتال، علاوه بر توسعه ارزیابی و استراتژی، از جمله ارزیابی اولیه است.

• در بخش اول دوره، شما با جزئیات مشاوره تحول دیجیتال، توسعه ارزیابی و استراتژی، و یکپارچه‌سازی فناوری آشنا خواهید شد.
• در بخش میانی دوره، شما درک عمیقی از مدیریت تغییر، مدیریت و تحلیل داده‌، بهبود تجربه مشتری، و امنیت سایبری و انطباق پیدا خواهید کرد.

در بخش پایانی دوره، دانش خود را در مورد پذیرش چابک و (DevOps)، بهبود مداوم، مشارکت‌ها و همکاری اکوسیستم، و سنجش و معیارهای عملکرد (KPIs) توسعه خواهید داد.

محتوای دوره:

بخش 1:

مقدمه و برنامه مطالعاتی

• مقدمه و آشنایی با مدرس
• برنامه مطالعاتی و ساختار دوره

مشاوره تحول دیجیتال:

• مشاوره تحول دیجیتال
• توسعه ارزیابی و استراتژی
• یکپارچه‌سازی فناوری
• مدیریت تغییر
• مدیریت و تحلیل داده‌
• بهبود تجربه مشتری
• امنیت سایبری و انطباق
• پذیرش چابک و DevOps 
• بهبود مداوم
• مشارکت‌ها و همکاری اکوسیستم
• سنجش و معیارهای عملکرد (KPIs)

بخش 2:

تکلیف

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• متخصصانی که به دنبال دستیابی به موفقیت از طریق یکپارچه‌سازی فناوری، از ارزیابی و برنامه‌ریزی تا بهبود مداوم هستند.
• اعضای هیئت مدیره اجرایی و مدیران عامل فعلی که به دنبال بهبود تعامل و ترویج نوآوری در تیم‌ها و سازمان‌های خود هستند.