مهارت‌های مدیریت از راه دور برای دستیاران مجازی

آنچه یاد خواهید گرفت:

• تعریف وظایف و مهارت‌های مدیریت از راه دور مورد نیاز برای یک دستیار مجازی
• شما قادر خواهید بود روش‌های مختلف مدیریت یادداشت‌های روزانه و استراتژی‌های موثر یادداشت‌برداری را پیاده‌ کنید.
• اعمال تکنیک‌هایی برای مدیریت کارآمد زمان و غلبه بر تعلل در محل کار 
• استفاده از نکات و تکنیک‌های موثر مدیریت کارها برای افزایش بهره‌وری 
• آماده‌سازی و تحویل ارائه‌های جذاب با استفاده از هفت مرحله اساسی 
• تسلط به مهارت‌های مدیریت تعارض و مهارت‌های حل مسئله فوری
• بهبود مهارت‌های ارتباطی بین فردی و زبان بدن برای تعامل بهتر در محل کار 

پیش‌نیازهای دوره

• نیازی به تجربه قبلی در ابزارهای بهره‌وری اداری نیست.
• آشنایی با کامپیوتر و محیط‌های اداری برای حداکثر کردن نتایج یادگیری مفید است.
• تمایل به یادگیری و بهبود مهارت‌های بهره‌وری از جمله مدیریت زمان، سازماندهی و استفاده از نرم‌افزارهای اداری

توضیحات دوره

آیا می‌خواهید حرفه‌ای به عنوان دستیار مجازی داشته باشید؟ دوره انحصاری مهارت‌های مدیریت از راه دور برای دستیاران مجازی، اولین قدم شما در این حرفه خوش‌آتیه است.

با ظهور اینترنت، کار از راه دور امکان‌پذیرتر شد. پس از اپیدمی کووید 19، کسب‌وکارها الگوهای کار هیبریدی را اتخاذ کردند که تقاضا برای دستیاران مجازی را افزایش داد. هدف ما در دوره این است که شما را به یک دستیار مجازی متخصص در مهارت‌های مدیریت از راه دور تبدیل کنیم.

دستیاران مجازی معمولاً از خانه کار می‌کنند و می‌توانند به مستندات برنامه‌ریزی که به آنها نیاز دارند، از راه دور دسترسی پیدا کنند. معمول است که VAs (دستیاران مجازی) از راه‌حل‌های ابری برای مدیریت تمام مدارک برنامه‌ریزی استفاده کنند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه با نکات حرفه‌ای ما درباره مدیریت یادداشت‌های روزانه و یادداشت‌برداری موثر، کار خود را انجام دهید.

همزمان‌سازی زمانبندی‌های کاری یک چالش در محیط‌های کاری از راه دور است. یک دستیار مجازی باید از نظر مدیریت زمان یا تسک بسیار سازماندهی شده باشد، بنابراین ما به شما آموزش خواهیم داد که چگونه زمان و تسک‌های خود را به‌طور کارآمد مدیریت کنید. علاوه بر این، راهنمایی‌های مفید درباره نحوه ایجاد و اجرای ارائه‌های جذاب برای دستیاران شخصی مجازی ارائه خواهیم کرد، که همیشه باید این کار را در یک محیط کار از خانه انجام دهند.

بعلاوه، با پیشرفت دوره، شما دانش مهمی در مورد توسعه مهارت‌های بین فردی و ارتباطی خواهید یافت، که مهارت‌های بسیار مورد نظر کارفرما برای یک دستیار شخصی مجازی است. همچنین، ما به شما کمک خواهیم کرد که در مدیریت ایمیل و نوشتن ایمیل‌های کسب وکار به‌طور موثر ماهر شوید.

علاوه بر این، ما به شما کمک می‌کنیم که آداب اساسی تلفن و مهارت‌های گفتاری خود را تقویت کنید که مهارت‌های ضروری برای یک دستیار مجازی است.

این پایان کار نیست. با دوره انحصاری ما، شما خواهید آموخت که چگونه در محل کار تعارضات را مدیریت کنید، چه به‌صورت از راه دور کار کنید و چه نکنید. راهنمایی ما به شما کمک می‌کند که به‌ عنوان دستیار مجازی از رقبای خود متمایز شوید.

با پیوستن به ما برای تسلط به مهارت‌های مدیریت از راه دور و شروع حرفه‌ خود به‌ عنوان یک دستیار مجازی، همین حالا اولین قدم را بردارید.

این دوره شامل بخش‌های زیر است:

• دستیار مجازی کیست؟ - در این بخش، شما خواهید آموخت که دستیار مجازی کیست، وظایف او کدامند و چه مهارت‌های مدیریتی از راه دوری برای موفقیت در این شغل لازم است. همچنین یاد خواهید گرفت که این دوره چگونه به شما کمک می‌کند.
• مدیریت یادداشت‌های روزانه و یادداشت‌برداری - این بخش به بررسی انواع مختلف مدیریت یادداشت‌های روزانه، هدف بروزرسانی یادداشت‌های روزانه و نحوه مدیریت ژورنال روزانه برای نگهداری یادداشت‌ها می‌پردازد.
• تکنیک‌های مدیریت زمان - در این بخش، شما اهمیت مدیریت زمان، نحوه جلوگیری از تعلل در محل کار و نحوه استفاده موثر از زمان خود را یاد خواهید گرفت.
• نکات مدیریت تسک - این بخش به شما اهمیت مدیریت تسک، هفت وظیفه اصلی که یک مدیر باید انجام دهد و تکنیک‌های بهتر برای مدیریت تسک‌های خود را آموزش می‌دهد.
• مهارت‌های ارائه - هدف این بخش کمک به شما در درک اصول آماده‌سازی یک ارائه، هفت مرحله اساسی ارائه و نحوه توسعه مهارت‌های جلب توجه است.
• توسعه مهارت‌های بین‌فردی - این بخش به ارتباطات بین‌فردی و مهارت‌ها می‌پردازد و همچنین مهارت‌های عالی دستیار شخصی را پوشش می‌دهد. منشی یک دفتر نیز می‌تواند از این بخش بهره‌مند شود، زیرا مهارت‌های منشی‌گری را به دست خواهد آورد.
• مهارت‌های ارتباطی - در این بخش، مهارت‌های زبان بدن و نحوه حفظ متدهای مختلف ارتباطی و همچنین مهارت‌هایی که دستیاران مدیریت باید داشته باشند را بررسی می‌کنیم.
• برخورد با مردم و مدیریت تعارضات - این بخش توضیح می‌دهد که چگونه به‌طور موثر با کارفرمایان ارتباط برقرار کنید و تکنیک‌های حل مسئله، نحوه گفتن مؤدبانه «نه» در ارتباطات و استراتژی‌هایی برای برخورد با تعارضات چگونه باشد.
• مدیریت ایمیل - در اینجا شما خواهید آموخت که چگونه به‌طور موثر ایمیل‌های خود را مدیریت کنید، حساب ایمیل اینترنتی ایجاد کنید، از برنامه‌های ایمیل استفاده کنید و از پروتکل‌های صحیح ایمیل پیروی کنید. در طول این بخش، شما باروش‌های مختلف نوشتن ایمیل، مزایای استفاده از ایمیل و نحوه توسعه مهارت‌های ارتباطی خود آشنا خواهید شد.
• آداب صحبت پای تلفن - هدف این بخش آموزش مهارت‌های آداب صحبت پای تلفن، نحوه بهبود آداب صحبت با تلفن و نحوه اصلاح آداب ضعیف صحبت کردن پای تلفن است.
• صحبت کردن به روش صحیح پای تلفن - در این بخش، شما خواهید آموخت که چگونه مناسب‌ترین راه برای صحبت کردن پای تلفن را به‌طور موثر اتخاذ کنید.
• پیام‌های صوتی و تماس‌های بین ادارات - در این بخش، شما خواهید آموخت که چگونه از پیام‌های صوتی استفاده کنید، تماس‌ها را منتقل کنید، پیام‌ها را دریافت کرده و چگونه یک مکالمه را به پایان برسانید.
• مهارت‌های نوشتن کسب‌وکار - در طول این بخش، شما یاد خواهید آموخت که چگونه قبل از نوشتن برنامه‌ریزی کنید، و نیز برخی نکات برای بهبود مهارت‌های نوشتاری و نحوه نوشتن ایمیل تجاری موثر را یاد خواهید گرفت.
• ترتیبات سفر - در این بخش، شما خواهید آموخت که چگونه از یک سفر آسان، از رزرو هتل‌ها تا رزرو حمل و نقل اطمینان حاصل کرده و مهارت‌های عملی را برای لذت بردن بیشتر از تجربیات سفر خود کسب کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• دستیار اجرایی
• دستیار شخصی
• دستیار اداری
• منشی‌ها
• دستیار شخصی مجازی
• مدیران دفاتر
• مدیران اداری
• منشی‌های اجرایی و خصوصی
•  کسی که می‌خواهد برای کار دستیار اجرایی گواهینامه دریافت کند.
• یک منشی شخصی که به دنبال گرفتن ترفیع است.