مسترکلاس مذاکره: دوره جامع مهارت ها

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک اصول مذاکره: اصول و مفاهیم اساسی را که بنیان مذاکرات مؤثر را تشکیل می‌دهند، بیاموزید.
• ایجاد راه حل های برد-برد: تکنیک هایی را برای ایجاد نتایج متقابلاً سودمند در مذاکرات کشف کنید و اطمینان حاصل کنید که همه طرف ها احساس رضایت می کنند.
• مهارت های ارتباط مؤثر: استراتژی های پیشرفته ارتباطی را برای مذاکرات واضح، متقاعد کننده و تأثیرگذار توسعه دهید.
• تکنیک های گوش دادن فعال: به هنر گوش دادن فعال برای درک و پاسخگویی به نیازها، منافع و نگرانی های طرف مقابل تسلط یابید.
• زبان بدن و ارتباط غیرکلامی: درک کنید که چگونه زبان بدن و نشانه های غیرکلامی نقش اساسی در تأثیرگذاری بر مذاکرات ایفا می کنند.
• ایجاد رابطه و اعتماد: متدهایی را برای ایجاد اعتماد و رابطه صمیمانه کشف کنید، که مذاکرات روان تر و سازنده تر را تسهیل می کند.
• آمادگی برای مذاکرات: بیاموزید که چگونه تحقیق کنید، اطلاعات جمع آوری کنید و یک استراتژی مذاکره قوی قبل از بحث ها تدوین کنید.
• تعیین اهداف روشن: مهارت های تعیین اهداف مذاکره مشخص، قابل ارزیابی، دست یافتنی، مرتبط و دارای محدودیت زمانی (SMART) را توسعه دهید.
• تکنیک های چانه زنی: طیف وسیعی از تاکتیک های چانه زنی، از لنگر انداختن و چارچوب بندی گرفته تا استراتژی های امتیازدهی و معاملات پکیجی را بررسی کنید.
• مذاکره در فرهنگ های مختلف: درک کنید که چگونه تفاوت های ظریف فرهنگی بر مذاکرات تأثیر می گذارد و رویکرد خود را برای تعاملات جهانی تطبیق دهید.
• برخورد با شخصیت های دشوار: مهارت های برخورد با شخصیت های چالش برانگیز و خنثی کردن موقعیت های پرتنش در طول مذاکرات را توسعه دهید.
• پویایی قدرت و نفوذ: پویایی قدرت در مذاکرات و چگونگی استفاده از نفوذ برای دستیابی به نتایج مطلوب را درک کنید.
• مدیریت فشار زمان: متدهایی را برای مدیریت محدودیت های زمانی و اتخاذ تصمیمات آگاهانه تحت فشار در طول مذاکرات کشف کنید.
• ایجاد رابطه پس از مذاکره: استراتژی هایی را برای حفظ روابط مثبت پس از پایان مذاکرات بیاموزید.
• خود بازتابی و بهبود مداوم: عادت خودارزیابی و بهبود مداوم در مهارت های مذاکره را توسعه دهید.

توضیحات دوره

به این دوره جامع مسترکلاس مذاکره خوش آمدید، جایی که هنر مذاکره موفق از طریق مجموعه ای از ماژول های دقیق طراحی شده آشکار می شود. چه یک متخصص با تجربه باشید که به دنبال بهبود توانایی های خود در بستن معاملات هستید یا فردی که به دنبال بهبود تعاملات روزمره است، این دوره شما را به ابزار، تکنیک ها و طرز فکر لازم برای برتری در مذاکرات مجهز می کند.

خلاصه دوره:

سفری متحول کننده را از طریق عناصر اصلی مذاکره موثر آغاز کنید. این دوره طیف وسیعی از موضوعات حیاتی را در بر می گیرد و تجربه یادگیری همه جانبه ای را به شما ارائه می دهد که به نتایج دنیای واقعی تبدیل می شود. در اینجا نگاهی اجمالی به آنچه می توانید انتظار داشته باشید آورده شده است:

طرز فکر مذاکره موفق: با ایجاد طرز فکری که مبتنی بر سازگاری، انعطاف پذیری و تفکر استراتژیک است، پایه و اساس برتری در مذاکره را بنا نهید.

موانع موفقیت در مذاکره: موانعی را که اغلب مانع مذاکرات موفق می شوند شناسایی کرده و بر آنها غلبه کنید و شما را قادر می سازد تا با ظرافت با چالش ها روبرو شوید.

مراحل، برنامه ریزی و درخت های تصمیم گیری: رویکرد ساختاریافته برای مذاکره را بیاموزید، از برنامه ریزی دقیق گرفته تا ساخت درخت های تصمیم گیری که شما را به سمت نتایج مطلوب راهنمایی می کنند.

مدل های مذاکره و مواضع چانه زنی: مدل های مختلف مذاکره را بررسی کنید و به هنر تعریف مواضع چانه زنی که ارزش را برای همه طرف ها به حداکثر می رساند، تسلط پیدا کنید.

گوش دادن فعال و ابزارهای دسترسی به چشم VAK: قدرت گوش دادن فعال را مهار کرده و از تکنیک های دسترسی به چشم VAK برای رمزگشایی نشانه های ناگفته استفاده کنید و مهارت های ارتباطی خود را افزایش دهید.

لنگر انداختن، چارچوب بندی و عمل متقابل: به تبررسی کنیک های پیشرفته ای مانند لنگر انداختن، چارچوب بندی و روانشناسی عمل متقابل بپردازید و در مذاکرات دست بالا را داشته باشید.

نهایی سازی مذاکره و توافق نامه های مشروط: پیچیدگی های نهایی سازی مذاکره را کشف کنید و یاد بگیرید که چگونه توافق نامه های مشروطی را تنظیم کنید که به طور موثر معامله را نهایی می کند.

اقلام قابل معامله در مذاکره و تأثیر فرهنگ: به بررسی مفهوم اقلام قابل معامله بپردازید و تأثیرات فرهنگی را برای ایجاد رابطه و درک در مذاکرات جهانی مدیریت کنید.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مناسب برای متخصصان کسب و کار: طراحی شده برای افرادی که در حوزه کسب و کار فعالیت می کنند و به دنبال بهبود مهارت مذاکره هستند.
• مفید برای متخصصان روزمره: طراحی شده برای توانمندسازی افراد در تعاملات حرفه ای روزانه خود، صرف نظر از زمینه فعالیت آنها
• مناسب برای بهبود مهارت های بین فردی: ایده آل برای کسانی که قصد دارند دستاوردهای خود را در تعاملات شخصی و سازمانی ارتقا دهند.
• تیم های فروش: فروشندگانی که به دنبال بهبود تکنیک های مذاکره خود برای بستن معاملات به طور موثر و در عین حال حفظ روابط قوی با مشتری هستند.
• کارآفرینان و استارتاپ ها: افرادی که کسب و کار خود را راه اندازی یا اداره می کنند و نیاز به مذاکره با تامین کنندگان، سرمایه گذاران، شرکا و مشتریان دارند.
• مدیران پروژه: افرادی که مسئول مدیریت پروژه ها، قراردادها و منابع هستند و برای همسو کردن اهداف تیم و برآورده کردن الزامات پروژه به مهارت های مذاکره نیاز دارند.
• متخصصان حقوقی: وکلا، مشاوران حقوقی و کارشناسان حقوقی که از طرف موکلان خود در مورد توافقات، قراردادها و شرایط مذاکره می کنند.
• کارکنان منابع انسانی: متخصصان منابع انسانی که با قراردادهای استخدامی، مذاکرات حقوق و دستمزد، حل اختلافات و درگیری های محل کار سروکار دارند.
• متخصصان تدارکات و زنجیره تأمین: متخصصان درگیر در تأمین منابع، خرید و تدارکات که با فروشندگان، تامین کنندگان و توزیع کنندگان مذاکره می کنند.
• نمایندگان املاک و مستغلات: نمایندگانی که در معاملات ملکی دخیل هستند و برای خریداران، فروشندگان و اجاره کنندگان در مورد معاملات مذاکره می کنند.
• فعالان کسب و کار بین المللی: متخصصانی که در مذاکرات بین فرهنگی در کشورهای و مناطق مختلف شرکت می کنند.
• میانجیگران و متخصصان حل اختلاف: افرادی که برای حل اختلافات و درگیری ها در زمینه های مختلف، مذاکرات را تسهیل می کنند.
• مدرسان و مربیان: معلمان، مربیان و مدرسانی که به دنبال بهبود مهارت های مذاکره خود برای مدیریت کلاس، تعامل با والدین و مدیریت مدرسه هستند.
• هر کسی که به دنبال توسعه شخصی است: افرادی که می خواهند مهارت های بین فردی خود را بهبود بخشند، اعتماد به نفس خود را بهبود دهند و توانایی خود را در ناوبری موقعیت های مختلف زندگی ارتقا دهند.