مقابله با قلدری در محیط کار

آنچه یاد خواهید گرفت:

• قلدری در محل کار خود را متوقف کنید و سازمان خود را به محیطی همدلانه‌تر و حامی‌تر تبدیل کنید.
• شکل‌های مختلف قلدری در محیط کار را بشناسید.
• وقایع قلدری را به طور موثر و اخلاقی مستند کنید.
• وقایع قلدری را از طریق کانال‌های مناسب گزارش دهید.
• شکایات رسمی متقاعدکننده‌ای برای منابع انسانی بنویسید.
• در ایجاد یک فرهنگ کاری امن‌تر و فراگیرتر مشارکت کنید.

توضیحات دوره

قلدری در محیط کار می‌تواند اثرات مخربی بر رفاه، بهره‌وری و رضایت شغلی کلی کارکنان داشته باشد. برای ایجاد یک محیط کاری امن و محترمانه، ضروری است که سازمان‌ها و کارکنان درک کنند چگونه وقایع قلدری را به طور موثر تشخیص دهند، مستندسازی کنند و گزارش دهند.

این دوره شما را با دانش و مهارت‌های لازم برای مقابله مستقیم با قلدری در محیط کار مجهز می‌کند. چه کارمندی باشید که به دنبال محافظت از خود است و چه متخصص منابع انسانی که مسئول رسیدگی به چنین مسائلی است، این دوره بینش‌های ارزشمند و راهکارهای عملی برای پرورش فرهنگ احترام و فراگیری ارائه می‌دهد.

درک قلدری در محیط کار:

ما به تعریف و شکل‌های مختلف قلدری در محیط کار، از جمله قلدری کلامی، فیزیکی، روانی و سایبری می‌پردازیم. شرکت‌کنندگان درک عمیقی از مفهوم قلدری، تأثیر آن بر افراد و سازمان‌ها، و تفاوت‌های کلیدی بین قلدری و اختلافات معمول در محیط کار بدست خواهند آورد.

تشخیص رفتار قلدری:

تشخیص علائم و رفتارهای مرتبط با قلدری در محیط کار بسیار مهم است. این ماژول بر تقویت توانایی شرکت‌کنندگان در شناسایی موارد قلدری تمرکز دارد.

ماژول 3: مستندسازی وقایع قلدری:

مستندسازی مؤثر، سنگ بنای رسیدگی به قلدری در محیط کار است. در این ماژول، شرکت‌کنندگان می‌آموزند که چگونه به طور سیستماتیک وقایع قلدری را ثبت کنند، از جمله اینکه چه اطلاعاتی را جمع‌آوری کنند، چگونه محرمانگی را حفظ کنند، و چرا مستندسازی کامل برای اتخاذ اقدامات مناسب ضروری است.

گزارش وقایع قلدری:

دانستن چگونگی گزارش وقایع قلدری برای قربانیان و شاهدان حیاتی است. این ماژول کانال‌های مختلف گزارش‌دهی موجود، از بخش‌های منابع انسانی گرفته تا سازوکارهای گزارش‌دهی ناشناس را پوشش می‌دهد. شرکت‌کنندگان بینشی در مورد اهمیت گزارش‌دهی به موقع و پیامدهای احتمالی عدم گزارش قلدری بدست خواهند آورد.

نوشتن شکایات رسمی برای منابع انسانی:

این ماژول شرکت‌کنندگان را با مهارت‌های لازم برای تهیه شکایات رسمی واضح و مؤثر برای منابع انسانی مجهز می‌کند. از تشریح حادثه گرفته تا بیان تأثیر آن بر محیط کار، شرکت‌کنندگان یاد خواهند گرفت که چگونه نگرانی‌های خود را به طور حرفه‌ای و متقاعدکننده بیان کنند.

پیشگیری از قلدری در محیط کار:

پیشگیری، هدف نهایی است. در این ماژول، ما راهکارهایی برای ایجاد یک فرهنگ کاری که رفتار قلدری را دلسرد می‌کند، بررسی می‌کنیم. موضوعات شامل ترویج همدلی، تقویت ارتباطات باز و رسیدگی به عدم تعادل قدرت است.

چه کسانی باید در این دوره شرکت کنند؟

• کارمندان: هر کسی که قلدری در محیط کار را تجربه می‌کند یا شاهد آن است و به دنبال محافظت از خود و همکاران خود است.
• متخصصان منابع انسانی: پرسنل منابع انسانی که مسئول رسیدگی به شکایات قلدری و ایجاد یک محیط کاری محترمانه هستند.
• مدیران و رهبران: افرادی در موقعیت‌های رهبری که می‌خواهند فرهنگ احترام و فراگیری را در سازمان‌های خود ایجاد کنند.

مزایای دوره:

پس از اتمام این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

• شکل‌های مختلف قلدری در محیط کار را تشخیص دهند.
• وقایع قلدری را به طور موثر و اخلاقی مستند کنند.
• وقایع قلدری را از طریق کانال‌های مناسب گزارش دهند.
• شکایات رسمی متقاعدکننده‌ای برای منابع انسانی بنویسند.
• در ایجاد یک فرهنگ کاری امن‌تر و فراگیرتر مشارکت کنند.

اجازه ندهید قلدری در محیط کار نادیده گرفته شود. امروز به دوره ما بپیوندید تا خود و سازمانتان را برای پیشگیری از قلدری در محیط کار و ترویج یک محیط کاری سالم‌تر و محترمانه‌تر توانمند سازید. با هم، می‌توانیم محیط‌های کاری را برای همه امن‌تر و هماهنگ‌تر کنیم.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• هر کسی که قلدری در محیط کار را تجربه می‌کند یا شاهد آن است و به دنبال محافظت از خود و همکاران خود است.
• متخصصان منابع انسانی: پرسنل منابع انسانی که مسئول رسیدگی به شکایات قلدری و ایجاد یک محیط کاری محترمانه هستند.
• مدیران و رهبران: افرادی در موقعیت‌های رهبری که می‌خواهند فرهنگ احترام و فراگیری را در سازمان‌های خود ایجاد کنند.