مسترکلاس VoIP PBX و مرکز تماس در Asterisk 18 Issabel
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- ساخت سیستم کامل IP Phone با استفاده از پلتفرم متن باز
- بررسی شغل هیجانانگیز در صنعت مخابرات
- احساس اعتماد به نفس بیشتر در مدیریت سرور تلفنی Issabel
- ارائه سرویسها و راهحلهای IP تلفنی متن باز به مشتریان خود
پیشنیازهای دوره
- نرمافزار Issabel را دانلود کنید اما آن را نصب نکنید، ما در درس نصب به آن خواهیم پرداخت.
- نرمافزار Softphone مانند Zoiper یا Xlite را دانلود کنید. پیکربندی آن را در درس نشان خواهیم داد.
توضیحات دوره
پکیج دوره - این دوره شامل بهترین ویژگیهای هر دو جهان است. Asterisk با GUI (Issabel) و سپس Asterisk از ابتدا (Vanilla Asterisk) با استفاده از کامپایل کد منبع و مبتنی بر CLI، یک برنامه متن باز است.
بروزرسانی شده - پوشش نصب Asterisk 18 [خط فرمان و GUI وب] و Issabel ابری، امنیت و کنفرانس ویدئویی WebRTC و مرکز تماس
- آیا به یک سیستم تلفنی کمهزینه یا مرکز تماس با ویژگیهای کامل برای کسبوکار نیاز دارید؟
- آیا از پرداخت هزینههای مجوز برای سیستمهای تلفنی مالکیتی خستهاید؟
- آیا میخواهید کسبوکار خود را گسترش دهید و به یک سیستم تلفنی نیاز دارید، اما سیستمهای قدیمی اجازه نمیدهند؟
- آیا به یادگیری Asterisk علاقهمندید اما در ابتدا میخواهید از خط فرمان و شل لینوکس دوری کنید؟
Issabel (که قبلاً به عنوان ELASTIX شناخته میشد) محبوبترین و گستردهترین نرمافزار IP تلفنی متن باز در جهان است. ارتباطات اصلی VoIP مبتنی بر Asterisk - قدرتمندترین پلتفرم IP تلفنی است. این دوره برای افراد مبتدی، کسبوکارهای کوچک و سطح متوسطی که علاقهمند به استفاده از IP تلفنی و PBX هستند، طراحی شده است یا حتی برای ارائهدهندگانی که میخواهند خدمات تلفنی به کاربران نهایی ارائه دهند.
این دوره با مفاهیم اولیه تلفنی و اصطلاحات استفاده شده در صنعت خدمات تلفنی آغاز میشود و هیچ دانش فنی قبلی درباره مخابرات برای شرکت در این دوره لازم نیست.
این دوره دارای پروژهای است که سناریویی واقعی را به تصویر میکشد. این کمک میکند تا دانشجویان آموزش مبتنی بر فعالیت داشته باشند و بتوانند دانش آموختهشده را در دنیای واقعی اعمال کنند. دوره به طور واضح ویژگیهای سیستم تلفنی را با تمرین لابراتوار برای پیکربندیها توضیح داده است.
سیستمهای مالکیتی برای اکثر ویژگیهای حیاتی کسبوکار و ویژگیهای UC مانند موبیلیتی و یکپارچهسازی شخص ثالث هزینه مجوز درخواست میکنند. برای جلوگیری از افزونههای گران، به سمت متن باز بروید.
شما از یک سیستم واحد برای مدیریت ابزارها و پلتفرمهای چندگانه استفاده میکنید و در نتیجه بهرهوری بیشتر کارکنان، کاهش هزینهها، و وسیله ای برای بهبود تعامل با مشتری به دست می آورید.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- این دوره IP تلفنی Issabel برای تازهکارانی است که به سیستم تلفن در دفاتر یا خانه خود نیاز دارند. هیچ دانش یا تجربه در سیستم تلفن نیاز نیست.
- متخصصان شبکههای مخابراتی یا کامپیوتری که نیاز به کسب دانش در زمینه VoIP و سیستم تلفن دارند.
مسترکلاس VoIP PBX و مرکز تماس در Asterisk 18 Issabel
-
پکیج دوره 02:05
-
آشنایی با سیستم تلفنی Issabel 03:44
-
آشنایی با Issabel 5 02:56
-
پیام مدرس 02:48
-
اصول تلفن VoIP - بخش 1 03:36
-
اصول تلفن VoIP - بخش 2 05:30
-
آزمون 1 None
-
عناصر کلیدی برای شبکه VoIP پایدار 08:52
-
سرویسهای شبکه برای استقرار VoIP 03:33
-
آزمون بخش 2 None
-
انتخاب سختافزار برای سیستم تلفنی Issabel 03:51
-
دانلود Issabel 00:51
-
جدید - Issabel 5 با Asterisk 18 روی Rocky Linux 8.x 09:01
-
نصب Issabel 4 روی Wizard ماشین مجازی با انتخاب Asterisk 16 04:39
-
نصب Issabel 4 روی هایپروایزر مایکروسافت ویندوز 11 11:11
-
مراحل پس از نصب Issabel 4 02:16
-
تغییر تم GUI وب Issabel به تم کلاسیک Elastix - اختیاری 01:59
-
جدید - لاگین به سرور نصب شده جدید Issabel 5 04:38
-
لاگین به سرور نصب شده جدید Issabel 4 03:19
-
ساخت افزونههای تلفن SIP در Issabel 05:15
-
دانلود و نصب نرمافزار Softphone 01:39
-
پیکربندی Zoiper softphone 01:49
-
جدید - پیکربندی Zoiper روی mobile softphone 03:44
-
پیکربندی Xlite softphone 02:33
-
رویکرد راهاندازی تلفنهای رومیزی IP 06:19
-
آشنایی با تلفنهای رومیزی IP 02:38
-
پیکربندی متد دستی تلفن رومیزی Yealink 01:37
-
پیکربندی متد دستی تلفن رومیزی Digium 01:48
-
پیکربندی متد دستی تلفن Polycom 06:23
-
پیکربندی تلفنهای رومیزی IP انبوه - ارائه خودکار 03:53
-
تست تماسهای داخلی 01:30
-
Trunk - اتصال به خارج 02:42
-
PSTN - نصب و پیکربندیهای کارت PCI آنالوگ 05:35
-
الگوهای شمارهگیری و مسیرهای خروجی 13:32
-
کلاس سرویس 09:26
-
ترانکینگ VoIP - SIP بین دو سرور Issabel 16:11
-
پیکربندیهای DID مسیر ورودی 02:47
-
ایجاد گروههای Ring 05:41
-
ضبط سیستم - پرامپتهای صوتی 05:29
-
ایجاد IVR - پاسخگوی صوتی تعاملی - راهنمای خودکار یا پیام خوش آمدگویی 06:18
-
فعالسازی Voicemail و Voicemail به ایمیل 05:07
-
افزودن تنظیمات Follow Me به افزونهها 04:22
-
ایجاد اعلان 02:50
-
پیکربندی ساعات باز و بسته برای تماسهای ورودی 04:54
-
جمعبندی - حرفهایتر کردن PBX 05:04
-
CDR - سوابق جزئیات تماس - حسابداری تماس 06:24
-
صورتحساب پس از پرداخت با Issabel 04:41
-
فعالسازی ضبط تماس و گزارش ضبط تماس 03:08
-
مجموعههای PIN روی تماسهای خروجی 03:50
-
کنفرانس صوتی 04:36
-
Parking Lots - پارکینگ تماس 05:30
-
صفحهبندی و اینترکام 05:05
-
مدیریت گروههای کاربران و مجوزهای دسترسی Issabel 07:22
-
نظارت بر تماسهای لایو - کنسول اپراتور داشبورد 06:33
-
دفترچه آدرس Issabel 02:22
-
کدهای ویژگیهای سیستم تلفنی 04:50
-
مارکتپلیس افزونه Issabel 01:37
-
بکآپ و بازیابی سرور Issabel 03:31
-
مفاهیم مرکز تماس 02:42
-
انواع مرکز تماس 01:44
-
کامپوننتهای مرکز تماس 02:35
-
نقشها در مرکز تماس 01:39
-
تحلیل و برنامهریزی مرکز تماس برای کسبوکار 02:53
-
نصب و پیکربندی افزونه مرکز تماس Issabel 03:21
-
ایجاد نقشها و کاربران مرکز تماس در Issabel 03:15
-
ایجاد ایجنتها 04:01
-
پیکربندی لاگین Callback ایجنت 01:04
-
ایجاد Agents Break 01:51
-
ایجاد صفهای سرویسهای تماس - قلب هر مرکز تماس 08:32
-
اسکریپت ایجنتها 01:36
-
ایجاد فرمها - ورود داده در حین تماس لایو 01:32
-
ایجاد صفحه وب سفارشی برای پاپآپ در حین تماس 03:45
-
ایجاد لیست مخاطبین تلفنهای مشتری 01:12
-
ساخت کمپین تماس ورودی 04:43
-
کنسول ایجنت - بررسی 03:44
-
کنسول ایجنت - لاگین Call Back 01:10
-
جمعبندی - تست کمپین تماس ورودی با کنسول ایجنت لایو 05:28
-
مفهوم شمارهگیر پیشبینانه خودکار خروجی 01:38
-
ساخت کمپین تماس خروجی 03:05
-
ایجاد فایل CSV برای شمارهگیر پیشبینانه خروجی 02:00
-
جمعبندی - تست کمپین تماس خروجی با کنسول ایجنت لایو 04:11
-
بررسی گزارشهای مرکز تماس Issabel 00:55
-
گزارش Agent Break 02:04
-
گزارش جزئیات تماس 01:56
-
گزارش تماسها به ازای هر ساعت 01:40
-
گزارش تماسها به ازای هر ایجنت 01:37
-
گزارش زمان نگهداری 02:34
-
گزارش ورود و خروج ایجنت 02:50
-
گزارش موفقیت تماسهای ورودی 00:48
-
گزارش گرافیکی تماسها به ازای هر ساعت 01:02
-
گزارش اطلاعات ایجنت 02:09
-
گزارش استفاده از trunk به ازای هر ساعت 01:13
-
داشبورد و Wall Board بلادرنگ مرکز تماس Issabel 00:50
-
گزارش نظارت بر ایجنت 02:39
-
گزارش نظارت بر تماسهای ورودی 01:47
-
نظارت بر کمپین 01:48
-
فعالیتهای ناظر 00:46
-
ضبط تماس - گوشدادن و دانلود 01:08
-
مسدودسازی تماس - دخالت در تماس بین ایجنت و تماسگیرنده 01:06
-
مقدمه Cloud PBX 06:25
-
انتخاب پلتفرم ابری 05:02
-
نصب Issabel روی ابر - VPS - سرور مجازی خصوصی 07:42
-
پیکربندی نام دامنه Issabel روی ابر عمومی 03:08
-
نگاشت امنیت اجباری در پورتهای غیراستاندارد 06:04
-
پیکربندیهای فایروالها و پورتهای Issabel 08:29
-
فعالسازی Fail2Ban - قوانین فایروال خودکار 04:31
-
پیکربندی افزونههای تست در ابر برای تماسهای داخلی 03:23
-
عیبیابی مشکلات SIP NAT 03:29
-
آشنایی با WebRTC 03:04
-
Issabel Meet - کنفرانس ویدئویی و صوتی مبتنی بر ابر WebRTC و همکاری 03:34
-
اشتراکگذاری صفحه نمایش در طول تماس کنفرانس ویدئویی 01:41
-
پیامرسانی فوری در حین کنفرانس ویدئویی 01:05
-
Issabel Meet - تنظیمات بیشتر 05:27
-
اشتراکگذاری ویدئوهای یوتیوب در طول تماس کنفرانس ویدئویی لایو 00:58
-
اشتراکگذاری مستندات در کنفرانس تماس ویدئویی و صوتی 05:27
-
دانلود اپلیکیشن موبایل رایگان کنفرانس ویدئویی 01:13
-
دموی لایو کنفرانس ویدئویی WebRTC 03:54
-
کلمات آخر از مدرس 00:48
-
مقدمه 10:58
-
آشنایی با مدرس 02:44
-
چرا Asterisk به عنوان چاقوی سوئیسی مخابرات شناخته میشود؟ 05:09
-
Asterisk CLI در مقابل Asterisk GUI 04:40
-
مجوزهای Asterisk - بررسی GNU - GPL 04:28
-
کدام نسخه از Asterisk را نصب کنیم؟ 04:53
-
انتخاب توزیع لینوکس برای استقرار Asterisk 07:38
-
نصب VirtualBox برای تمرین دوره 01:03
-
نصب CentOS 7 لینوکس با GNOME در VirtualBox 08:19
-
ناوبری اولیه در CentOS 7 GNOME - بخش 1 06:07
-
ناوبری اولیه در CentOS 7 GNOME - بخش 2 04:44
-
دانلود پکیجهای Asterisk و نصب پیشنیازها 14:24
-
کامپایل و نصب پکیجهای Asterisk DAHDI و Libpri 14:04
-
پس از نصب - ساختار دایرکتوریهای Asterisk 13:59
-
ایجاد اولین برنامه Asterisk Dialplan خود 12:19
-
طراحی معماری Asterisk 07:50
-
ماژولهای Asterisk 07:49
-
فایلهای پیکربندی Asterisk 08:13
-
سینتکس Dial Plan - کانتکس، افزونه، اولویت، کاربرد 23:23
-
افزودن پیکربندی Dialplan و فایل extensions.conf 13:20
-
ارتباط بین فایل پیکربندی Dialplan و فایل پیکربندی کانال 02:15
-
الگوهای Dial 05:25
-
پروتکل مقداردهی اولیه سشن - تئوری SIP 04:19
-
پیکربندی اندپوینتهای PJSIP 26:31
-
ایجاد Dialplan برای Voicemail و تست تماسهای داخلی 05:27
-
پیکربندی SIP Trunk بین دو سرور 22:30
-
تبادل داخلی Asterisk - تئوری پروتکل IAX و همتاسازی بین دو سرور 11:10
-
ساخت Dial Plan برای ایجاد متصدی خودکار 14:10
-
افزونههای مدیریت خاص Asterisk 05:01
-
متغیرها، عملگرها و عبارات Dial Plan 09:27
-
کنترل جریان تماس با GotoIf و GotoIfTime 10:04
-
ساخت متصدی خودکار - پاسخگویی صوتی تعاملی برای تولید 11:39
-
تقویت Dialplan با متغیرها 06:25
-
نکات مفید Asterisk CLI 09:30
-
مستندات و راهنمای Asterisk 01:08
-
جمعبندی دوره 00:40
مشخصات آموزش
مسترکلاس VoIP PBX و مرکز تماس در Asterisk 18 Issabel
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:همه سطوح
- تعداد درس:154
- مدت زمان :12:43:40
- حجم :6.0GB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy