طراحی فرآیند - گواهینامه

در این دوره با تفکیک گام به گام در مورد نحوه رویکرد شما به طراحی یک فرآیند کاملاً جدید، از روز اول با موفقیت آشنا می شوید.

آنچه یاد خواهید گرفت

• چگونه فرآیندهای کاملاً جدید را طراحی کنیم؟
• فرآیند و مراحلی که باید برای ارائه فرآیندهای موثر طی کنید.
• ابزارها و تکنیک های پشتیبانی از فرآیند طراحی
• چگونه الزامات را برای یک فرآیند جدید (مهارت های جمع آوری الزامات) جمع آوری کنیم؟
• چگونه به صورت گرافیکی یک فرآیند جدید را بخش به بخش تا تکمیل شدن طراحی کنیم؟
• چگونه فرآیند جدید را تعریف کنیم؟
• تکنیک هایی در مورد نحوه شفاف بودن، در هر مرحله از مسیر، در مورد اهداف و توانایی های فرآیند
• چگونه می توان فرآیندهایی را طراحی کرد که حتی با رشد کسب و کار، سال ها دوام می آورد؟
• عناصر طراحی، تست و تکمیل طراحی فرآیند
• چگونه بخش هایی از فرآیند خود را که نیاز به کنترل دارند، تأثیرات آن ها و چرایی آن ها را شناسایی کنید.

پیش نیازهای دوره

• بدون الزامات - ما در طول دوره با شما کار خواهیم کرد.
• بدون نیاز به تجربه قبلی در طراحی فرآیند
• بدون نیاز به بهبود قبلی یا تجربه در ایجاد فرآیند
• دوره ساخته شده تا برای همه سطوح دانش مناسب باشد.

توضیحات دوره

فرآیندها رگ حیات هر سازمانی هستند. آن ها می خواهند کالاها، خدمات، متریال، اطلاعات، داده، افراد و غیره را از طریق کسب و کار به جایی که نیاز است منتقل کنند. به همین دلیل است که توانایی طراحی فرآیندهایی قوی، توانا و قابل اعتماد از لحظه ای که به صورت لایو شروع می شوند بسیار مهم است. طراحی بد یا ضعیف فرآیندها می تواند مشکلات زیادی را برای سازمان شما ایجاد کند.

در این دوره، مراحلی را که برای تعریف، محدوده بندی و طراحی یک فرآیند کاملاً جدید باید طی کنید، بررسی می کنید. این دوره به گونه ای طراحی شده که به شما اطمینان بدهد که به محض اتمام دوره شروع به طراحی کنید.

موارد زیر را پوشش خواهیم داد:

• الزامات فرآیند - چه هستند و چگونه آن ها را جمع آوری و ارزیابی کرده و برای آن ها ایجاد راه حل کنیم؟
• طراحی فرآیند - چگونه باید به طراحی یک فرآیند جدید نزدیک شویم، چگونه آن را به صورت گرافیکی بسازیم، چه مراحلی باید انجام شود تا اطمینان حاصل شود که فرآیند جدید در برابر الزامات فرآیند ارائه می شود؟
• کنترل های فرآیند - چه اقدامات کنترلی را باید در فرآیندهای خود ایجاد کنیم تا آن ها را ایمن تر، مطمئن تر و پایدارتر کنیم؟ چگونه می دانید کدام یک برای فرآیند جدید شما مناسب هستند؟
• اصول طراحی فرآیند - همچنین به اصول طراحی فرآیند، چیستی فرآیند و اینکه چرا رویکرد تعیین شده رویکرد درستی است، خواهیم پرداخت.

این دوره بین تئوری و عملی تقسیم شده و هر دو به طور یکپارچه از طریق سناریوهای واقعی، قالب ها و نمایش هایی که در این دوره گنجانده ایم، ارائه می شوند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• کسی که برای یک شرکت کار می کند و به فرآیندهای جدید و تازه نیاز دارد.
• کسی که مالک فرآیندهای درون کسب و کار است یا قرار است مالک شود.
• کسی که می خواهد توانایی ایجاد فرآیندهای کاملاً جدید را از ابتدا داشته باشد.
• کسی که بخواهد دوره را ترک کند، از نحوه طراحی یک فرآیند موثر اطمینان کامل خواهد داشت.