گواهینامه حرفه‌ای در کارت امتیازی متوازن (PCBS)

آنچه یاد خواهید گرفت:

• مبانی کارت امتیازی متوازن و کامپوننت‌های کلیدی آن را درک کنید.
• تحلیل‌های SWOT و PEST را برای ارزیابی عوامل داخلی و خارجی انجام دهید.
• مدل پنج نیروی پورتر را برای تحلیل فشارهای رقابتی اعمال کنید.
• نقشه‌های استراتژی را برای مصورسازی برنامه‌های استراتژیک ایجاد و استفاده کنید.
• مطالعات موردی و نمونه‌های عملی کاربردهای کارت امتیازی متوازن را بررسی کنید.
• بینشی در مورد داشبوردهای عملکرد، گزارش‌دهی و استفاده از نرم‌افزار کارت امتیازی متوازن کسب کنید.

پیش نیازهای دوره

• هیچ نیازمندی خاصی وجود ندارد. فقط یک گوشی هوشمند، تبلت، کامپیوتر، لپ‌تاپ با بلندگو، هدفون کافی است.

توضیحات دوره

به این دوره آموزشی دارای اعتبار IRAP در زمینه گواهینامه حرفه‌ای کارت امتیازی متوازن خوش آمدید.

با دوره جامع کارت امتیازی متوازن ما، استراتژی کسب‌وکار خود را ارتقا دهید. یاد بگیرید که چگونه فریمورک کارت امتیازی متوازن را برای هدایت موفقیت در سازمان خود پیاده‌سازی کنید. نمونه‌های کارت امتیازی متوازن را بررسی کنید و مدل کارت امتیازی متوازن را به طور مفصل درک کنید. بینش‌های عملی در مورد کاربرد کارت امتیازی بدست آورید و کشف کنید که چگونه از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) به طور مؤثر با رویکرد کارت امتیازی متوازن و شاخص‌های کلیدی عملکرد استفاده کنید.

درباره کارت امتیازی متوازن در مدیریت استراتژیک بیاموزید و چگونگی اعمال آن در بخش‌های مختلف از جمله کارت امتیازی متوازن در امور مالی، کارت امتیازی متوازن منابع انسانی و کارت امتیازی متوازن در مدیریت منابع انسانی را یاد بگیرید. متد کارت امتیازی متوازن کاپلان و نورتون را درک کنید و انواع کارت امتیازی متوازن برای نیازهای مختلف را بررسی کنید.

به قالب‌های کارت امتیازی متوازن و منابع پاورپوینت کارت امتیازی متوازن برای تسهیل پیاده‌سازی خود دسترسی پیدا کنید. چه به دنبال مدل‌های کارت امتیازی کسب‌وکار و چه نمونه‌های کارت امتیازی عملکرد باشید، این دوره یک بررسی عمیق در مورد اینکه کارت امتیازی متوازن چیست و چگونه می‌تواند برنامه‌ریزی استراتژیک شما را تغییر دهد، ارائه می‌دهد.

در این دوره، شما خواهید آموخت:

• آشنایی با کارت امتیازی متوازن
• کامپوننت‌ها و دیدگاه‌های کلیدی
• تعریف استراتژی و اهمیت آن
• فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک
• بیانیه‌های چشم‌انداز و مأموریت
• تحلیل SWOT
• تحلیل PEST
• پنج نیروی پورتر
• اهداف و مقاصد استراتژیک
• پیوند دادن استراتژی به عملکرد
• ابتکارات و پروژه‌های استراتژیک
• نقشه‌های استراتژی و نقش آن‌ها
• ارتباطات و مدیریت تغییر
• بهبود مداوم و حلقه‌های بازخورد
• آشنایی با شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
• معیارهای شاخص‌های کلیدی عملکرد مؤثر
• همسو کردن شاخص‌های کلیدی عملکرد با اهداف استراتژیک
• ویژگی‌های شاخص‌های کلیدی عملکرد با کیفیت بالا
• شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی در مقابل غیرمالی
• درک قطبیت شاخص‌های کلیدی عملکرد
• اشتباهات رایج در انتخاب شاخص‌های کلیدی عملکرد
• شاخص‌های پیشرو در مقابل شاخص‌های پیرو
• شاخص‌های وضعیت شاخص‌های کلیدی عملکرد
• بهترین شیوه‌ها برای مستندسازی شاخص‌های کلیدی عملکرد
• آشنایی با تعیین هدف
• همسو کردن اهداف با استراتژی
• اهداف SMART
• بنچ مارکینگ
• تحلیل داده‌ تاریخی
• مطالعات موردی و مثال‌های عملی
• همسو کردن سطوح سازمانی با استراتژی
• رویکردهای بالا به پایین و پایین به بالا
• همکاری بین بخشی
• شکستن موانع سازمانی (Silos)
• تعامل کارکنان با اهداف استراتژیک
• مشوق‌های عملکرد و تقدیر
• اهداف، مقاصد، استراتژی‌ها و معیارها (OGSM)
• توسعه فریمورک OGSM
• کاربردهای عملی و مثال‌های OGSM
• چالش‌ها و راه حل‌ها در جاری‌سازی استراتژی‌ها در بخش دولتی
• بهترین شیوه‌ها و مطالعات موردی در بخش دولتی
• سلسله مراتبی کردن در انواع مختلف سازمان‌ها
• سلسله مراتبی کردن استراتژی‌ها در بخش خصوصی
• سلسله مراتبی کردن استراتژی‌ها در سازمان‌های غیرانتفاعی
• تبدیل استراتژی به اقدامات
• نظارت و تعدیل ابتکارات استراتژیک
• نرم‌افزار کارت امتیازی متوازن
• داشبوردهای عملکرد
• اهمیت گزارش‌دهی در مدیریت عملکرد
• انواع گزارش‌ها
• عناصر کلیدی یک گزارش خوب
• مصورسازی داده برای تأثیرگذاری
• جمع‌آوری و تحلیل داده‌
• تولید و توزیع گزارش
• بررسی سیستم‌های فناوری اطلاعات برای گزارش‌دهی
• ادغام با سیستم‌های موجود
• ویژگی‌ها و مزایای سیستم Kippy Cloud
• پیاده‌سازی و استفاده از سیستم Kippy Cloud
• برگزاری جلسات بازبینی مؤثر
• اقدامات پیگیری و پاسخگویی
• یادگیری از داده‌ عملکرد
• تعدیل استراتژی‌ها و شاخص‌های کلیدی عملکرد
• نقش رهبری در اجرای استراتژی
• سبک‌های رهبری و تأثیر آن‌ها
• برقراری ارتباط استراتژی
• تعامل با ذینفعان
• واژه‌نامه اصطلاحات ضروری
• درک مفاهیم و اختصارات رایج

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مناسب برای مبتدیان بدون هیچ دانش قبلی از کارت امتیازی متوازن
• ایده‌آل برای هر کسی که علاقه‌مند به یادگیری برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت عملکرد است.
• مناسب برای متخصصانی که به دنبال درک و استفاده مؤثر از شاخص‌های کلیدی عملکرد هستند.
• طراحی شده برای کسانی که می‌خواهند مهارت‌های تعیین اهداف و مقاصد استراتژیک خود را بهبود بخشند.
• ایده‌آل برای کسانی که به مثال‌های عملی و مطالعات موردی در کارت امتیازی متوازن نیاز دارند.
• برای افرادی که علاقه‌مند به تسلط به نقشه‌های استراتژی و داشبوردهای عملکرد هستند.
• عالی برای کسانی که قصد دارند مهارت‌هایی در همکاری بین بخشی و مدیریت تغییر توسعه دهند.