آموزش ضروری Zoho CRM (دوره فشرده)
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- جزئیات کامل در مورد Zoho CRM را خواهید آموخت.
- یاد خواهید گرفت چگونه فروش، بازاریابی و پشتیبانی را در یک پلتفرم مدیریت کنید.
- در مورد سرنخها یاد خواهید گرفت.
- یاد خواهید گرفت چگونه سرنخ را به حساب و مخاطب تبدیل کنید.
- یاد خواهید گرفت چگونه رکوردها را ایجاد، حذف و بازیابی کنید.
- در مورد معاملات، جستجو و گزارشها نیز یاد خواهید گرفت.
- قوانین مربوط به امتیازدهی، گردش کار و تخصیص را یاد خواهید گرفت.
- و موارد بسیار دیگر
توضیحات دوره
Zoho CRM چندین برنامه دارد که میتوانید بهترین گزینه را بر اساس نیاز خود انتخاب کنید. این پلتفرم برای کسبوکارهای کوچک تا بزرگ مناسب است، اما به طور ویژه برای کسبوکارهای نوپا و کوچک که نیاز به سیستمی دارند که بتواند همراه رشدشان باشد، مفید است.
Zoho CRM به هزاران سازمان کوچک و متوسط در سراسر جهان کمک میکند تا فرآیندهای فروش خود را سادهتر و سریعتر کنند. با افزودن افزونه Zoho Sign به Zoho CRM، میتوانید اسناد مورد نیاز برای امضا را به هر مخاطب ذخیره شده در مدیریت ارتباط با مشتری خود مستقیماً از داخل نرمافزار ارسال کنید.
این یکپارچهسازی شامل قالبهای موجودی و ادغام ایمیل Zoho CRM نیز میباشد، جایی که شما میتوانید از داده CRM برای ارسال اسناد سفارشی برای امضا استفاده کنید، بدون اینکه جایبانهایی با طول ثابت و زشت داشته باشید.
موفقیت Zoho در تمرکز آن بر مقیاسپذیری از طریق متحد کردن پلتفرم CX خود به صورت افقی و عمودی است، یعنی شرکتهای بیشتری میتوانند ارتباط شخصیتر با مشتریان خود برقرار کنند. Zoho برنامههایی برای به حداقل رساندن موانع در پذیرش سیستمعامل خود برای کسبوکارها دارد.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- افرادی که میخواهند Zoho CRM را یاد بگیرند.
- کسانی که قصد دارند فروش، بازاریابی و پشتیبانی خود را در یک پلتفرم مدیریت کنند.
- مدیران، مدیران فروشو مدیران بازاریابی
- مدیران اجرایی فروش، صاحبان کسبوکار و تیمهای تولید
- دانشجویان، فریلنسرها و تولیدکنندگان
- کسبوکارهای کوچک، متوسط و غیره
- هر کسی که به یادگیری Zoho CRM علاقهمند است.
آموزش ضروری Zoho CRM (دوره فشرده)
-
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟ 01:29
-
نسخههای مختلف 02:04
-
افزودن جزئیات پروفایل 01:41
-
ایجاد سرنخ 03:33
-
فیلترینگ و مرتبسازی 02:57
-
ویرایش سرنخ 02:23
-
اضافه کردن یادداشتها به سرنخ 02:04
-
پیوست فایل و لینک 02:39
-
ایجاد فعالیت 05:01
-
تبدیل سرنخ به حساب و مخاطب 02:49
-
کلون کردن مخاطبان 02:40
-
ایجاد مخاطب 03:00
-
حذف و بازیابی رکوردها 03:10
-
ایجاد معاملات 04:18
-
جستجو 03:13
-
گزارش ها 02:46
-
ایجاد فرمها 07:41
-
فرایندهای تایید 05:54
-
قوانین امتیازدهی 07:42
-
قوانین گردش کار 06:49
-
قوانین تخصیص 02:20
مشخصات آموزش
آموزش ضروری Zoho CRM (دوره فشرده)
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:21
- مدت زمان :01:16:13
- حجم :534.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy