به مدل‌های ارتباطی مسلط شوید و بر چالش‌ها غلبه کنید

آنچه یاد خواهید گرفت:

• درک مدل‌های کلیدی ارتباطی: مدل‌های ارتباطی اساسی مانند نردبان استنتاج را بیاموزید و دریابید که چگونه تعاملات روزمره را شکل می‌دهند.
• شناسایی عوامل ایجاد اختلال در ارتباط: علل رایج سوءتفاهم و چگونگی رسیدگی به آنها قبل از تشدید شدن را تشخیص دهید.
• بهبود وضوح و دقت: مدل‌های ارتباطی را برای واضح‌تر کردن پیام خود اعمال کنید و اطمینان حاصل کنید که منظور شما به درستی توسط دیگران درک می‌شود.
• بهبود تفکر انتقادی در گفتگوها: سرعت فرآیندهای فکری را کاهش دهید و چگونگی تفسیر و پاسخ دادن به اطلاعات را به طور انتقادی ارزیابی کنید.
• اعمال مدل‌ها در سناریوهای واقعی: از چارچوب‌های ارتباطی برای حل اختلافات محل کار، بهبود همکاری تیمی و تقویت روابط استفاده کنید.
• تطبیق ارتباطات برای تنظیمات متنوع: یاد بگیرید که چگونه استراتژی‌های ارتباطی را برای تعاملات مؤثرتر تنظیم کنید.
• ارتقا تصمیم‌گیری بهتر از طریق ارتباط: با درک اینکه چگونه تفکر شما بر الگوهای ارتباطی شما تأثیر می‌گذارد.
• توسعه آگاهی عاطفی در گفتگوها: با تشخیص اینکه چگونه احساسات بر ارتباطات تأثیر می‌گذارند و یادگیری چگونگی مدیریت آنها، هوش هیجانی خود را تقویت کنید.

پیش نیازهای دوره

• حداقل سطح زبان انگلیسی B2 (بالاتر از متوسط)

توضیحات دوره

لطفاً توجه داشته باشید: در حالی که طول کلی ویدئوهای این دوره مختصر است، بخش منابع مملو از محتوای ارزشمند، از جمله ورک‌شیت‌هایی است که برای بهبود تجربه یادگیری شما طراحی شده‌اند. یکی از منابع برجسته، ورک‌شیت‌ "تکنیک‌هایی برای کمک به تفکر منطقی و اتخاذ تصمیمات عینی‌تر" است که ابزارهای عملی برای بهبود تصمیم‌گیری و وضوح ارتباطات ارائه می‌دهد.

این دوره، چهارمین ماژول از مجموعه "تسلط به ارتباطات مؤثر در محیط‌های کاری متنوع" است و بر مدل‌های ارتباطی برای بهبود تعاملات تمرکز دارد. اگر ماژول‌های قبلی در مورد هوش هیجانی، موانع روانی و گوش دادن فعال را گذرانده‌اید، این ماژول به شما کمک می‌کند تا چارچوب‌های کلیدی مانند نردبان استنتاج را اعمال کنید.

در این دوره، یاد خواهید گرفت که اختلالات ارتباطی را شناسایی کنید، روانشناسی پشت آنها را بررسی کنید و مدل‌های اثبات‌شده را برای بهبود ارتباطات در محل کار اعمال کنید. استراتژی‌های عملی برای ناوبری گفتگوهای پیچیده، جلوگیری از سوءتفاهم‌ها و برقراری ارتباط با اطمینان، به ویژه در تیم‌های چند فرهنگی، چند زبانه یا بین نسلی، بدست خواهید آورد.

چه مدیر باشید، چه سرپرست تیم، یا به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی بین فردی خود باشید، این دوره شما را به ابزارهای کاربردی برای ارتقا ارتباطات مؤثر در هر محیطی مجهز می‌کند.

در حالی که تمرکز اصلی بر محیط‌های حرفه‌ای است، مهارت‌هایی که بدست می‌آورید روابط شخصی شما را نیز بهبود می‌بخشد و به شما کمک می‌کند تا مکالمات را به طور مؤثر در تمام زمینه‌های زندگی مدیریت کنید.

دوره "تسلط به مدل‌های ارتباطی و غلبه بر چالش‌ها" استراتژی‌هایی را برای افزایش وضوح، ایجاد ارتباطات قوی‌تر و بهبود همکاری با همکاران، مشتریان و تیم‌های متنوع ارائه می‌دهد.

آنچه خواهید آموخت:

• تسلط به مدل‌های کلیدی ارتباطی مانند نردبان استنتاج برای موفقیت در محیط کار
• تشخیص و حل مشکلات رایج در ارتباطات در محیط‌های حرفه‌ای
• اعمال چارچوب‌های ارتباطی در موقعیت‌های واقعی برای تأثیرگذاری بیشتر
• توسعه استراتژی‌هایی برای ارتباط واضح و مؤثر در تیم‌های متنوع
• ارتقا همکاری و ارتباط بهتر در محیط‌های چند فرهنگی

با متحول ساختن مهارت‌های ارتباطی خود، گام بعدی را در حرفه خود بردارید. این دوره با راهنمایی متخصصان و مثال‌های عملی به شما کمک می‌کند تا تعاملات معناداری را ارتقا دهید، روابط حرفه‌ای را تقویت کنید و یک محیط کاری سازنده‌تر ایجاد نمایید.

همین امروز بپیوندید: این مهارت‌ها در زندگی شخصی شما نیز مفید خواهند بود و چگونگی مدیریت مکالمات و تعاملات در تمام زمینه‌های زندگی را بهبود می‌بخشند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• رهبران مشتاق: افرادی که برای نقش‌های رهبری آماده می‌شوند و می‌خواهند توانایی خود را در برقراری ارتباط مؤثر بهبود دهند.
• مدیران و سرپرستان تیم: کسانی که به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی خود و ناوبری بهتر پویایی تیم هستند.
• متخصصان منابع انسانی: افرادی که مسئول ارتقای ارتباطات در تیم‌ها و حل اختلافات هستند.
• مدیران پروژه: متخصصانی که تیم‌های متنوع را مدیریت می‌کنند و برای اطمینان از موفقیت پروژه به ارتباطات واضح نیاز دارند.
• افرادی که به دنبال رشد شخصی هستند: هر کسی که به دنبال توسعه مهارت‌های بین فردی قوی‌تر و درک مدل‌های ارتباطی است.
• افراد غیر بومی زبان انگلیسی: متخصصانی که به زبان انگلیسی کار می‌کنند و می‌خواهند وضوح و ارتباطات خود را در محل کار بهبود بخشند.
• مشاوران و کوچ‌ها: متخصصانی که از تیم‌ها یا مشتریان در بهبود ارتباطات و همکاری حمایت می‌کنند.