آموزش ISO 9001:2015 - مسترکلاس سیستم های مدیریت کیفیت

در این دوره سفر خود درباره سیستم های مدیریت کیفیت را سریع دنبال کرده و به برتری می رسید.

آنچه یاد خواهید گرفت:

• اهمیت ISO 9001 در دستیابی به مدیریت کیفیت و بهبود رضایت مشتری را توضیح می دهید.
• ساختار ISO 9001:2015 و هفت اصل مدیریت کیفیت بر اساس آن را درک می کنید.
• الزامات کلیدی استاندارد ISO 9001 و نحوه اعمال آن ها در یک سازمان را تحلیل و تفسیر می کنید.
• یاد می گیرید که چگونه یک QMS را در راستای الزامات ISO 9001 ایجاد، پیاده سازی و نگهداری کنید.
• از تفکر مبتنی بر ریسک برای شناسایی و رسیدگی به ریسک ها و فرصت های مرتبط با مدیریت کیفیت استفاده می کنید.
• تحلیل شکاف را برای تعیین آنچه برای دستیابی به گواهینامه ISO 9001 نیاز است انجام می دهید.
• یاد می گیرید که چگونه اطلاعات مستند مورد نیاز ISO 9001 را ایجاد، مدیریت و نگهداری کنید.
• مهارت هایی را برای برنامه ریزی، اجرا و گزارش دهی درباره حسابرسی های داخلی QMS به دست می آورید.
• فرآیند دریافت گواهینامه ISO 9001 و نحوه کار با مراجع صدور گواهینامه را درک می کنید.
• استراتژی هایی را برای نظارت، اندازه گیری و بهبود اثربخشی QMS به طور مداوم پیاده می کنید.

پیش نیازهای دوره

• دانش اولیه کسب و کار و مدیریت

توضیحات دوره

گواهینامه ISO 9001 نشان دهنده تعهد یک سازمان به کیفیت است و می تواند مزیت رقابتی در مارکت پلیس ایجاد کند. صدور گواهینامه از طریق حسابرسی خارجی انجام می شود که توسط نهاد معتبر صدور گواهینامه انجام می شود، که تأیید می کند که QMS سازمان با الزامات این استاندارد مطابقت دارد. فراتر از انطباق، پذیرش ISO 9001 می‌ تواند فرهنگ برتری و نوآوری را تقویت کند، رضایت مشتری را افزایش دهد و رشد کسب‌ و کار پایدار را هدایت کند. برای بسیاری از شرکت‌ ها، گواهینامه ISO 9001 به عنوان پایه‌ای برای ساخت سیستم‌ های کیفیت قوی است که با اهداف استراتژیک گسترده‌ تر همسو هستند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران کیفیت
• متخصصان تضمین کیفیت
• حسابرسان داخلی
• مدیران برتر
• مدیران عملیات
• افسران انطباق
• ناظران و رهبران تیم
• مشاوران و توصیه کنندگان
• مدیران پروژه
• کارکنان فعال در فرآیندهای QMS