دوره آموزشی
دوبله زبان فارسی
8 قانون رهبری متمرکز بر مشتری
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
در این دوره می آموزید که چگونه از طریق چارچوبی برای موفقیت در محیط پیچیده کسب و کار امروزی، به یک رهبر متمرکز بر مشتری تبدیل شوید.
شما چالش ها و فرصت های اولویت بندی تجربه مشتری را در عصری که با تغییرات سریع و عدم اطمینان مشخص شده است، بررسی می کنید. همانطور که مشتریان به طور فزاینده ای بی ثبات می شوند و شرکت ها برای برآوردن انتظارات آن ها تلاش می کنند، رهبران باید استراتژی هایی را برای ناوبری فناوری های جدید، تغییر ارزش ها، تقاضاهای نسلی و بی ثباتی اقتصادی توسعه دهند.
این دوره هشت قانون اساسی برای تبدیل شدن به رهبر متمرکز بر مشتری را ارائه می دهد که چارچوبی برای موفقیت در محیط پیچیده کسب و کار امروزی فراهم می کند.
8 قانون رهبری متمرکز بر مشتری
-
اهمیت رهبری متمرکز بر مشتری 0:00:55
-
چارچوب رهبری متمرکز بر مشتری 0:03:21
-
ناوبری تکامل رهبری مشتری محور 0:02:26
-
تعامل با تحقیقات پیشگامانه CX 0:04:23
-
رفتارهای متمایز رهبران متمرکز بر مشتری 0:04:58
-
ایجاد ذهنیت تجربه مشتری 0:04:31
-
برقراری توازن بین بردهای کوتاه مدت و موفقیت بلند مدت 0:03:52
-
تعیین استراتژی خود در تجربه مشتری و پایبندی به آن 0:03:08
-
آغاز برنامه 90 روزه خود 0:05:26
-
پیش بینی آینده با تبدیل شدن به آینده نگر CX 0:05:07
-
فراموش نکنید که کارمندان نیز مشتری هستند 0:02:54
-
ارزیابی موفقیت و آنچه را که می توان ارزیابی کرد 0:03:39
-
تأیید دوباره اولویت ها - حفظ CX در جلو و مرکز اولویت ها 0:03:31
-
پیاده سازی سفر رهبری CX خود 0:00:44
مشخصات آموزش
8 قانون رهبری متمرکز بر مشتری
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:14
- مدت زمان :0:48:55
- حجم :148.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy
آموزش های مرتبط
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:27:20
- تعداد درس: 6
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 58:24
- تعداد درس: 14
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
882,000
176,400 تومان
- زمان: 02:14:50
- تعداد درس: 14
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
2,040,500
408,100 تومان
- زمان: 05:10:06
- تعداد درس: 128
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
2,587,000
517,400 تومان
- زمان: 06:33:41
- تعداد درس: 42
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
3,002,000
600,400 تومان
- زمان: 07:36:29
- تعداد درس: 52
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:33:12
- تعداد درس: 13
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
506,500
101,300 تومان
- زمان: 01:17:42
- تعداد درس: 54
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی