تسلط به تجربه کارکنان: افزایش تعامل و نگهداری

استراتژی‌هایی را برای بهبود تجربه کارکنان، بهبود تعامل و افزایش حفظ نیرو برای موفقیت سازمانی بیاموزید.

آنچه یاد خواهید گرفت:

• یاد بگیرید چگونه تجربه کارکنان را بررسی و تحلیل کنید تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید.
• به استراتژی‌های بهینه‌سازی استخدام و onboarding برای یک تجربه بی‌نقص نامزدها مسلط شوید.
• مهارت‌هایی را برای بهبود تعامل کارکنان از طریق توسعه، قدردانی و ارتباطات توسعه دهید.
• تخصص در مدیریت فرآیندهای offboarding و پرورش روابط قوی با فارغ‌التحصیلان بدست آورید.

پیش نیازهای دوره

• برای شرکت در این دوره به هیچ تجربه یا مهارت خاصی نیاز نیست. این دوره برای افراد مبتدی و متخصص که به بهبود تجربه کارکنان علاقه دارند مناسب است.
• درک اولیه از مفاهیم منابع انسانی می‌تواند مفید باشد اما الزامی نیست.
• دسترسی به یک کامپیوتر یا دستگاه موبایل با اینترنت برای تکمیل متریال و تکالیف دوره توصیه می‌شود.

توضیحات دوره

دوره «تجربه کارکنان» در آکادمی Mike Pritula طراحی شده است تا به سازمان‌ها کمک کند تا به محل کار 5 ستاره تبدیل شوند و هر جنبه‌ای از سفر کارکنان را بهبود بخشند. این برنامه جامع ابزارها و بینش‌های عملی را برای ایجاد یک محیط استثنایی از استخدام تا روابط با فارغ‌التحصیلان ارائه می‌دهد.

برنامه دوره:

درک تجربه کارکنان و انجام بررسی‌ها:

• در مورد سه محیطی که تجربه کارکنان را شکل می‌دهند، یاد بگیرید، چگونه سفر کارکنان را ترسیم کنید و با استفاده از پرسشنامه‌ها بررسی‌های مؤثری انجام دهید.

بهبود تجربه در طول جستجوی شغلی و درخواست:

• تمرکز بر بهینه‌سازی وب‌سایت‌های شرکتی، اصلاح فرآیند درخواست شغلی، بهبود تجربه‌های مصاحبه، مذاکره مؤثر در شرایط و تسهیل تصمیم‌گیری برای نامزدهای بالقوه

بهینه‌سازی مراحل استخدام و Onboarding:

• استراتژی‌های ارتباط قبل از استخدام، قبل از آنبوردینگ مؤثر، ایجاد روزهای اول تأثیرگذار و ساختاردهی فرآیندهای جامع آنبوردینگ را بررسی کنید.

پرورش توسعه، شناخت و رشد:

• به بررسی تعاملات مؤثر مدیر-کارمند، مدیریت عملکرد، پرورش ارتباط و همکاری، ساختاردهی جبران و مزایا، و ترویج توسعه کارکنان بپردازید.

مدیریت تجربه کارکنان در طول فرآیند Offboarding:

• بهترین شیوه‌ها برای ارتباط در هنگام اخراج، مدیریت مراحل خروج و ارائه توصیه‌ها را یاد بگیرید.

حفظ روابط بعد از استخدام:

• متدهایی برای حفظ تماس با کارکنان سابق، سازماندهی جلسات فارغ‌التحصیلان، تشویق شرکت در رویدادهای شرکتی، تسهیل ارجاع نامزدها و مدیریت بازگشت کارکنان سابق (کارکنان بومرنگ) کشف کنید.

چه کسانی باید شرکت کنند؟

این دوره برای متخصصان منابع انسانی، مدیران و رهبران سازمانی که می‌خواهند محیط کار خود را بهبود بخشند و تجربه مثبت و جذابی برای کارکنان در تمام مراحل سفر خود پرورش دهند، ایده‌آل است.

مزایای دوره:

• ابزارهای عملی: قالب‌ها و استانداردهای آماده برای ارزیابی و بهبود تجربه کارکنان در سازمان خود را بدست آورید.
• پیشرفت شغلی: توسعه تخصص در مدیریت تجربه کارکنان می‌تواند منجر به نرخ نگهداری بالاتر، افزایش رضایت کارکنان و برند کارفرمای قوی‌تر شود.
• آموزش از متخصصان: از Mike Pritula، یک رهبر با تجربه منابع انسانی، بیاموزید که بینش‌های روشن و عملی قابل‌اجرا در شرایط واقعی ارائه می‌دهد.

با شرکت در این دوره، شرکت‌کنندگان دانش و مهارت‌های لازم برای ایجاد تجربه استثنایی برای کارکنان را کسب می‌کنند و سازمان خود را به یک محل کار محبوب تبدیل می‌کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• این دوره برای متخصصان منابع انسانی، مدیران، رهبران تیم و صاحبان کسب‌وکار طراحی شده است که می‌خواهند تعامل و رضایت کارکنان را در سازمان‌های خود بهبود دهند.
• همچنین این دوره برای متخصصان منابع انسانی آینده‌نگر و دانشجویانی که به دنبال ایجاد پایه‌ای قوی در مدیریت تجربه کارکنان هستند، ارزشمند است.
• علاوه بر این، متخصصانی که مسئول توسعه سازمانی، فرهنگ شرکتی و نگهداری کارکنان هستند، می‌توانند از این دوره به شدت بهره‌مند شوند.