جیرا برای مبتدیان 2025 - مثال های واقعی، بهترین شیوه ها و نکات

آنچه یاد خواهید گرفت:

• ناوبری در رابط JIRA و ایجاد پروژه‌ها از ابتدا
• سفارشی‌سازی گردش‌ کارها، انواع مسائل و صفحات برای مدیریت خدمات IT
• اجرا کردن اتوماسیون‌ها و SLAها برای سرعت بخشیدن به گردش‌ کارهای پروژه
• ساخت یک پرتال خدمات IT کاربردی و پیگیری تیکت‌ها با داشبوردها
• مدیریت دسترسی‌ها، نوتیفیکیشن‌ها و نقش‌ها برای کنترل دسترسی به پروژه

پیش‌نیازهای دوره

• نیاز به تجربه قبلی با JIRA نیست – این دوره برای مبتدیان کامل طراحی شده است.
• یک کامپیوتر با دسترسی به اینترنت برای راه‌اندازی و ناوبری در JIRA.

توضیحات دوره

به "Jira for Beginners 2025 | Real Examples, Best Practices & Tips." خوش آمدید. این دوره جامع به‌طور خاص برای مبتدیانی طراحی شده است که می‌خواهند پتانسیل کامل JIRA، ابزار مدیریت پروژه پیشرو توسعه‌یافته توسط Atlassian را کشف کنند. نیازی به تجربه قبلی نیست و این امر آن را به نقطه شروع ایده‌آلی برای متخصصان IT، مدیران پروژه و کاربران تجاری تبدیل می‌کند.

در این دوره عملی، شما خواهید آموخت:

• همه چیز از ابتدا: پایه‌ای محکم در رابط و ویژگی‌های JIRA به‌دست آورید.
• ایجاد یک پروژه جدید: راهنمای گام به گام برای راه‌اندازی یک پروژه پرتال خدمات IT متناسب با سازمان شما
• سفارشی‌سازی گردش‌های کاری: ایجاد گردش‌ کارهای متمایز برای درخواست‌های خدمات، درخواست‌های دسترسی و مدیریت دارایی
• ایجاد انواع مسائل و انواع درخواست‌ها: پیکربندی نوع مسائل و نوع درخواست‌ها برای مدیریت موثر انواع مختلف کار
• راه‌اندازی SLAها: پیاده‌سازی توافق‌نامه‌های سطح خدمات برای اطمینان از پاسخ‌دهی و حل به‌موقع درخواست‌های پشتیبانی
• اتوماسیون‌ها: فرآیندهای خود را با راه اندازی اتوماسیون‌ها برای تسک های تکراری و ترنزیشن ها ساده کنید.
• ایجاد اسکیماهای صفحه: صفحات سفارشی برای ایجاد، ویرایش و مشاهده مسائل متناسب با گردش‌ کارهای خود توسعه دهید.
• ایجاد داشبورد: یک داشبورد بسازید برای پیگیری و مدیریت موثر تیکت‌ها و درخواست‌های خدمات شما
• مدیریت دسترسی‌ها و نقش‌ها: راه اندازی مجوزهای کاربری و نقش‌ها برای کنترل دسترسی در پروژه خود

تا پایان این دوره، شما یک پرتال خدمات IT کاملاً کاربردی خواهید داشت که می‌توانید آن را در سازمان خود تطبیق و پیاده‌سازی کنید. به ما بپیوندید تا مهارت‌های مدیریت پروژه خود را افزایش دهید و در JIRA به تسلط برسید!

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مبتدیان که به دنبال یادگیری JIRA از ابتدا هستند و نیازی به تجربه قبلی نیست.
• متخصصان IT و تیم‌های خدمات که می‌خواهند پروژه‌های خدمات JIRA خود را پیاده‌سازی یا بهبود دهند.
• مدیران پروژه که به‌دنبال ساده‌سازی گردش‌های کاری و مدیریت مؤثر تسک ها با استفاده از JIRA هستند.
• هر کسی که می‌خواهد مهارت‌های عملی و دنیای واقعی JIRA را برای افزایش بهره‌وری در سازمان خود یاد بگیرد.