7 ابزار کنترل کیفیت برای بهبود عملکرد روزمره

با بررسی و اعمال 7 ابزار کنترل کیفیت می توانید کیفیت کسب و کار روزمره خود را ایمن ساخته و بهبود دهید.

آنچه یاد خواهید گرفت

• یادگیری و کشف اینکه چگونه 7 ابزار کنترل کیفیت می توانند به منظور ایجاد ارزش برای مشتریان، به شما برای داشتن تاثیر پایدار روی عملکرد روزمره کمک کنند.
• بررسی و پیاده سازی فلوچارت، چک شیت، نمودار علت و معلول، نمودار پارتو، نمودار پراکندگی، هیستوگرام و نمودار کنترل
• یادگیری اینکه چگونه در اکسل و نرم افزار آماری Minitab، ابزارهای کنترل کیفیت را ایجاد و تحلیل کنید.
• بررسی یک مطالعه موردی دقیق برای درک اینکه چگونه 7 ابزار کنترل کیفیت برای حل مشکلات به کار می روند.
• مطالعه تمرینات و ویدئوهای قابل دانلود برای بهبود یادگیری
• افزایش شایستگی و انگیزه برای حل مسائل، بهبود فرآیندها و رهبری دستور کار کیفیت در سازمان

پیش نیازهای دوره

• دانش مقدماتی از اکسل و نرم افزار آماری Minitab (اختیاری)

توضیحات دوره

درک و پیاده سازی تفکر و رفتار با کیفیت مناسب برای هر سازمانی که هدف آن بهبود عملکرد کسب و کار روزمره و ایجاد ارزش برای مشتریانش است، بسیار مهم است. 7 ابزار کنترل کیفیت مانند نمودارهای پارتو، نمودارهای علت و معلول و نمودارهای کنترل، ابزارهایی برای تحلیل و حل مسائل مربوط به کیفیت هستند. این ابزارها یک رویکرد سیستماتیک برای حل مسئله را تسهیل می کنند، که منجر به بهبودهای پایدار و کاهش هزینه می شود. با یادگیری نحوه به کارگیری کارآمد این ابزارها، افراد می توانند تاثیر به سزایی بر کارایی عملیاتی سازمان و رضایت مشتری داشته باشند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• هر کسی که به سادگی می خواهد بیاموزد که چگونه 7 ابزار کنترل کیفیت از عملکرد کیفی سازمان پشتیبانی می کند.
• اپراتورها، مهندسان، مدیران، سوپروایزرها، افراد شاغل در حوزه پشتیبانی فنی، متخصصان بهبود مداوم و رهبران تغییر
• متخصصان در هر سطحی که علاقه مند به بهبود فرآیندها و ایجاد ارزش برای مشتری هستند.
• هر کسی که می خواهد دانش خود را به روز کند یا کاستی های دانش خود را برطرف سازد.