دوره آموزشی
دوبله زبان فارسی
جان سالم به در بردن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
در این دوره استراتژی های لازم برای شناسایی، مدیریت و جلوگیری از فرسودگی در خدمات مشتری را می آموزید.
توانایی مدیریت احساسات فرسودگی شغلی برای تندرستی کارکنان خدمات مشتری و کیفیت کلی خدمات ارائه شده به مشتریان حیاتی است. در این دوره، مایکل دیکسون، کارشناس باتجربه خدمات مشتری و تجربه مشتری، شما را از طریق استراتژی هایی که می توانید برای ایجاد تاب آوری در برابر فرسودگی شغلی در نقش خدمات مشتری خود پیاده کنید، راهنمایی می کند.
پس از اتمام دوره، به مهارت هایی که برای ارزیابی، کاهش و مدیریت موثر چالش های مرتبط با فرسودگی شغلی نیاز دارید مجهز خواهید شد.
جان سالم به در بردن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری
-
پیشرفت در نقش خدمات مشتری خود 0:01:02
-
درک فرسودگی شغلی در خدمات مشتری 0:02:44
-
ایجاد خودآگاهی 0:02:15
-
استفاده از اهداف برای مبارزه با فرسودگی شغلی در خدمات مشتری 0:02:23
-
تعیین مرزها در خدمات مشتری 0:02:00
-
مجدداً مشخص کردن مرزهای خود در صورت لزوم 0:02:09
-
استفاده از بازخورد برای بهبود خدمات مشتری 0:02:39
-
شناسایی علائم تعارض مشتری 0:02:35
-
پیاده سازی استراتژی های حل تعارض 0:02:06
-
ایجاد فرهنگ حمایتی 0:02:16
-
ساخت سیستم پشتیبانی 0:02:33
-
Check in کردن منظم با خودتان 0:01:37
-
تمرین استراتژی های کاهش استرس 0:01:49
-
ایجاد نگاشت سفر شغلی 0:02:13
-
تسهیل گفتگوهای شغلی 0:02:20
-
شروع ایجاد تاب آوری خود 0:01:18
مشخصات آموزش
جان سالم به در بردن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:عمومی
- تعداد درس:16
- مدت زمان :0:33:59
- حجم :87.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy
آموزش های مرتبط
The Great Courses
1,580,000
316,000 تومان
- زمان: 04:00:26
- تعداد درس: 31
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 39:24
- تعداد درس: 25
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
1,665,500
333,100 تومان
- زمان: 04:13:52
- تعداد درس: 33
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
1,079,500
215,900 تومان
- زمان: 02:44:31
- تعداد درس: 8
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
632,000
126,400 تومان
- زمان: 01:36:02
- تعداد درس: 17
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
2,797,500
559,500 تومان
- زمان: 07:05:39
- تعداد درس: 75
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:26:11
- تعداد درس: 6
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
994,000
198,800 تومان
- زمان: 02:31:57
- تعداد درس: 55
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
1,645,500
329,100 تومان
- زمان: 04:10:38
- تعداد درس: 34
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی