دوره آموزشی
دوبله زبان فارسی
چگونه پس از یک تماس بد با مشتری بهبود یابید؟
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
استراتژی هایی را برای بهبود پس از یک تماس بد با مشتری یاد بگیرید، در حالی که حرفه ای بودن خود را حفظ می کنید.
آیا تا به حال تماس بدی با مشتری داشته اید که روز شما را خراب کند؟ در این دوره، کارشناس خدمات مشتری Joe Corral به شما می آموزد چگونه از تعاملات منفی بهبود یابید و تاب آوری بسازید. Joel توضیح می دهد که تأثیرات عاطفی و روانشناختی تماس های دشوار چیست و چگونه بر رفاه و بهره وری شما تأثیر می گذارد. تکنیک های ضروری خودمراقبتی، مدیریت استرس و تمرین های سازنده خوداندیشی را بیاموزید. پس از این دوره، شما مجهز خواهید بود تا هر تماس مشتری را با اعتماد به نفس و آرامش مدیریت کنید.
چگونه پس از یک تماس بد با مشتری بهبود یابید؟
-
بهبود تجربه های خود در مواجهه با مشتری 0:00:44
-
شناسایی تأثیرات عاطفی و روانشناختی 0:02:11
-
ارزیابی پیامدهای احتمالی حرفه ای 0:01:46
-
تمرین مراقبت از خود و مدیریت استرس 0:02:07
-
پیاده سازی تمرین های سازنده خوداندیشی 0:01:39
-
درخواست بازخورد و حمایت 0:01:27
-
طراحی برنامه پیگیری شما 0:01:42
-
ساخت تاب آوری شما 0:02:13
-
سرمایه گذاری روی پیشرفت حرفه ای شما 0:01:32
-
تقویت تاب آوری شما در نقش های مشتری مدار 0:00:46
مشخصات آموزش
چگونه پس از یک تماس بد با مشتری بهبود یابید؟
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:مقدماتی تا متوسط
- تعداد درس:10
- مدت زمان :0:16:07
- حجم :43.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy
آموزش های مرتبط
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:56:32
- تعداد درس: 18
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 48:56
- تعداد درس: 12
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:26:11
- تعداد درس: 6
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:18:34
- تعداد درس: 9
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:35:33
- تعداد درس: 9
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 0:56:03
- تعداد درس: 8
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
490,000
98,000 تومان
- زمان: 01:08:59
- تعداد درس: 8
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
The Great Courses
1,764,000
352,800 تومان
- زمان: 04:28:52
- تعداد درس: 41
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی