آشنایی با نقشه چرخه تصمیم گیری مشتری
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
بیاموزید چگونه از طریق نقشه برداری چرخه تصمیم گیری، مشتریان را جذب و حفظ کنید، به گونه ای که در لحظات تأثیرگذار، با آنان ارتباط و تعامل برقرار کنید.
چرخه تصمیم گیری مشتری، برند شما را با مشتریان متصل می کند و شما را از رقابت متمایز می سازد. دانستن اینکه مشتریان شما چرا، چگونه و کجا می خواهند با برند شما تعامل داشته باشند، برای ارتباط با آنها در زمان، روش و مکانی که ترجیح می دهند، بسیار حیاتی است.
مدرس، Dina Shapiro، شما را در فرآیند ایجاد پرسوناها، تعریف و نقشه برداری از مراحل مشتری و نقاط تماس، و همراستا کردن پیام بازاریابی شما با چرخه تصمیم گیری مشتری راهنمایی می کند. این فریمورک به شما کمک خواهد کرد تا کمپین ها و تجربیات یکپارچه و متمرکز بر مشتری را ایجاد کنید و برند خود را در نقاط تأثیرگذاری که مشتریان در طول چرخه تصمیم گیری خود دارند، به آنها متصل سازید.
آشنایی با نقشه چرخه تصمیم گیری مشتری
-
شروع به ایجاد چرخه تصمیم گیری مشتری 0:00:47
-
شناسایی روندهای مشتری 0:05:02
-
ایجاد یک پرسونای بینش محور 0:03:02
-
شناسایی لحظات کوتاه 0:04:01
-
نوشتن مراحل چرخه تصمیم گیری مشتری با تمرکز بر مشتری 0:05:17
-
تعامل زودهنگام با مشتریان 0:03:47
-
ایجاد یک چرخه مرتبط مشتری به سمت خرید 0:03:42
-
بدست آوردن وفاداری و طرفداری مشتری پس از خرید 0:03:21
-
انتخاب نقاط تماس مرتبط 0:03:50
-
استفاده از نقاط تماس ارتباطی مختلف در مراحل مختلف چرخه تصمیم گیری 0:02:08
-
ادغام و شخصی سازی یکپارچه پیام رسانی در سراسر چرخه تصمیم گیری مشتری 0:03:32
-
ایجاد تعادل بین پیام های احساسی و منطقی 0:03:09
-
پذیرش پیام های فراگیر و جامعه محور 0:04:42
-
ادامه چرخه 0:00:43
مشخصات آموزش
آشنایی با نقشه چرخه تصمیم گیری مشتری
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:متوسط
- تعداد درس:14
- مدت زمان :0:47:03
- حجم :132.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy