یادگیری ITIL (نسخه 2023)
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
در این دوره مبانی کتابخانه زیرساخت IT (ITIL) و مدیریت سرویس IT را می آموزید.
کتابخانه زیرساخت IT (ITIL)، منبع مهم راهنمایی مدیریت سرویس IT است. میلیون ها متخصص IT دارای گواهینامه ITIL هستند، بسیاری از سازمان ها و فروشندگان ITIL را پذیرفته و آن را در نرم افزار مدیریت IT خود تعبیه کرده اند. در این دوره، دیوید پولتوراک، شما را با ITIL آشنا می کند و مبانی هر دو نسخه فعلی: ITIL نسخه 3 و ITIL نسخه 4 از این رویکرد محبوب برای مدیریت سرویس IT را پوشش می دهد. ITIL نسخه 3 به عنوان مسیر این گواهینامه در سال 2022 بازنشسته شد، اما همچنان به طور گسترده استفاده می شود. مدرس چرخه عمر این سرویس، فرآیندها، عملکردها، نقش ها، فناوری و اتوماسیون را توضیح می دهد.
او سپس تفاوت های عمده در ITIL نسخه 4: چهار بعدی بودن، سیستم ارزش خدمات، زنجیره ارزش خدمات و اصول و شیوه های راهنما را مقایسه می کند. او همچنین به شما کمک می کند تا مبانی گواهینامه ITIL، از جمله اسکیماهای گواهینامه ITIL نسخه 3 و 4 را بیاموزید و نیز نکاتی را برای قبولی در آزمون این گواهینامه ارائه می دهد.
یادگیری ITIL (نسخه 2023)
-
رونمایی از ITIL - آغاز این سفر 0:00:49
-
با دانش و گواهینامه ITIL بدرخشید 0:00:50
-
آنچه باید بدانید 0:00:55
-
چرا وقتی ITIL نسخه 4 منتشر شد، ITIL نسخه3 را یاد بگیرید؟ 0:01:05
-
چرا مفاهیم کلیدی مدیریت سرویس ITIL را یاد بگیریم؟ 0:01:27
-
مفاهیم کلیدی سرویس ها 0:02:55
-
مفاهیم کلیدی مدیریت سرویس IT (ITSM) 0:05:05
-
ITIL به طور خلاصه - آنچه منحصر به فرد است 0:03:05
-
چگونه ITIL متناسب می شود و چرا ITIL نسخه 4؟ 0:02:51
-
ITIL برای سازمان شما چه معنایی دارد؟ 0:01:54
-
چرا مفاهیم کلیدی ITIL نسخه 3 را یاد بگیریم؟ 0:00:55
-
سرویس ها، ITSM، چهار P و چرخه عمر خدمات 0:02:23
-
اصطلاحات، اصول کلیدی و مدل ها 0:04:52
-
فرآیندهای استراتژی سرویس ITIL نسخه 3 0:02:39
-
فرآیندهای طراحی سرویس ITIL نسخه 3 0:02:29
-
فرآیندهای انتقال سرویس ITIL نسخه 3 0:01:49
-
فرآیندهای عملیات سرویس ITIL نسخه 3 0:01:41
-
کارکرد عملیات سرویس ITIL نسخه 3 0:01:41
-
فرآیند بهبود مداوم ITIL نسخه 3 0:00:32
-
نقش ها، فناوری و معماری ITIL نسخه 3 0:01:07
-
اسکیمای گواهینامه ITIL نسخه 3 0:02:53
-
چرا مفاهیم کلیدی ITIL نسخه 4 را یاد بگیریم؟ 0:01:46
-
چرا ITIL نسخه 4؟ 0:02:49
-
در ITIL نسخه 4 به دنبال چه مواردی باشید؟ 0:01:15
-
تفاوت در اصول ITIL نسخه 4 - بخش 1 0:02:08
-
تفاوت در اصول ITIL نسخه 4 - بخش 2 0:03:32
-
ITIL نسخه 4 در مقابل ITIL نسخه 3 - شیوه ها در مقابل فرآیندها 0:06:19
-
ITIL نسخه 4 - مدیریت سرویس در چهار بعد 0:02:06
-
ITIL نسخه 4 - سیستم ارزش خدمات 0:01:42
-
ITIL نسخه 4 - زنجیره ارزش خدمات 0:02:49
-
ITIL نسخه 4 - اصول راهنما 0:04:11
-
ITIL نسخه 4 - بررسی 15 شیوه تحت پوشش در سطح اصولی - بخش 1 0:03:18
-
ITIL نسخه 4 - بررسی 15 شیوه تحت پوشش در سطح اصولی - بخش 2 0:03:02
-
ITIL نسخه 4 - اصطلاحات و مدل 0:02:14
-
لسکیمای گواهینامه ITIL نسخه 4 0:03:04
-
آمادگی برای قبولی در این آزمون 0:04:53
-
آزمون ITIL چگونه است؟ 0:02:49
-
استراتژی های آزمون ITIL 0:02:33
-
در آموزش ITIL به دنبال چه مواردی باشید؟ 0:03:09
-
گام های بعدی در سفر ITIL خود 0:01:16
مشخصات آموزش
یادگیری ITIL (نسخه 2023)
- تاریخ به روز رسانی: 1404/06/14
- سطح دوره:مقدماتی
- تعداد درس:40
- مدت زمان :1:38:52
- حجم :249.0MB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy
آموزش های مرتبط
- زمان: 02:20:39
- تعداد درس: 35
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:58:35
- تعداد درس: 32
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 3:04:50
- تعداد درس: 46
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:35:10
- تعداد درس: 28
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:14:13
- تعداد درس: 26
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 0:59:01
- تعداد درس: 13
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 9:28:01
- تعداد درس: 51
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 1:22:29
- تعداد درس: 19
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی
- زمان: 0:43:09
- تعداد درس: 20
-
سطح دوره:
-
زبان: دوبله فارسی