تکنیک های ارتباطی موثر برای رشد کسب و کار

در این دوره به ارتباطات محل کار مسلط شده و مهارت های خود را برای تعاملات تجاری شفاف، مطمئن و موثر تقویت می کنید.

آنچه یاد خواهید گرفت

• چگونه در محیط های مختلف محل کار، از جمله جلسات تیمی، ارائه ها و مکالمات یک به یک، به طور موثر ارتباط برقرار کنیم؟
• تکنیک هایی برای مدیریت مکالمات دشوار با اعتماد به نفس و خونسردی
• هنر ایجاد ارتباطات نوشتاری واضح و متقاعدکننده، مانند ایمیل‌ ها و گزارش‌ ها
• چگونه می توان استراتژی های ارتباطی را برای مخاطبان مختلف، از جمله مشتریان، همکاران و مدیران اجرایی متناسب سازی کرد؟
• متدهایی برای غلبه بر موانع ارتباطی رایج، مانند سوتفاهم‌ ها، تفاوت‌ های فرهنگی و چالش‌ های زبانی
• اهمیت ارتباطات غیرکلامی و نحوه استفاده از زبان بدن برای تقویت پیام خود
• استراتژی هایی برای حل تعارضات از طریق ارتباطات همدلانه و موثر
• چگونه می توان به طور مداوم مهارت های ارتباطی را از طریق بازخورد و کاربرد عملی بهبود بخشید؟

پیش نیازهای دوره

• مایل به شرکت در تمرینات عملی و اعمال بازخورد برای رشد باشید.

توضیحات دوره

این دوره برای کمک به شما در تسلط به هنر ارتباطات در محیط کار طراحی شده و مهارت ها و تکنیک های مورد نیاز برای برتری در هر محیط حرفه ای را در اختیار شما قرار می دهد. شما با یادگیری عناصر اساسی ارتباط موثر، مانند وضوح، لحن و گوش دادن فعال، که برای ارائه پیام های قابل درک و دریافت شده ضروری هستند، شروع خواهید کرد. همانطور که پیشرفت می کنید، نحوه ارتباط خود را با مخاطبان مختلف - چه صحبت با اعضای تیم، مشتریان یا مدیران اجرایی - بررسی خواهید کرد تا اطمینان حاصل کنید که پیام شما طنین انداز شده و به تأثیر مطلوب می رسد.

این دوره همچنین ارتباطات غیرکلامی را بررسی می کند و نشان می دهد که چگونه زبان بدن، حالات چهره و تماس چشمی نقش مهمی در تقویت پیام های کلامی ایفا می کنند. شما استراتژی‌ های کاربردی برای مدیریت مکالمات سخت با اعتماد به نفس به دست خواهید آورد که تضمین می‌ کند که می‌ توانید موقعیت‌ های دشوار را در عین حفظ حرفه‌ ای گری و خونسردی مدیریت می کنید. ما اهمیت ارتباطات نوشتاری مؤثر را پوشش می دهیم که به شما کمک می‌ کند ایمیل‌ ها، گزارش‌ ها و پروپوزال های واضح، مختصر و متقاعدکننده را ایجاد کنید.

علاوه بر این، این دوره به شما یاد می دهد که چگونه تعارضات محل کار را از طریق گفتگوی سازنده، تقویت روابط قوی تر و کار گروهی بیشتر، حل کنید. همانطور که مهارت های ارتباطی خود را اصلاح می کنید، همچنین یاد می گیرید که به طور موثر بازخورد ارائه دهید که به شما کمک کند تا به طور مداوم رشد کنید و سبک ارتباطی خود را با سناریوهای مختلف کسب و کار تطبیق دهید. این دوره همچنین شامل ماژول هایی در تحویل ارائه های تاثیرگذار، استفاده از وسایل کمک بصری و مدیریت اضطراب سخنرانی در جمع است تا اطمینان حاصل کند که شما برای هر فرصت سخنرانی حرفه ای به خوبی آماده هستید. در پایان دوره، بدون توجه به مخاطب یا موقعیت خود، آماده برقراری ارتباط با اطمینان و اثربخشی خواهید بود.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• این دوره برای حرفه ای ها در تمام سطوح که می خواهند مهارت های ارتباطی خود را در محیط کار افزایش دهند ایده آل است. 
• رهبران تیم، مدیران، کارآفرینان یا کسی که نیاز به بهبود توانایی خود در انتقال واضح ایده ها، مدیریت مکالمات دشوار یا رهبری ارائه ها دارد.
• چه تازه کار خود را شروع کرده باشید و چه به دنبال اصلاح مهارت های خود باشید، این دوره به شما کمک می کند تا ارتباطی با اعتماد به نفس و موثرتر داشته باشید.