گواهینامه Salesforce Associate: راهنمای مبتدیان برای CRM

معرفی
سرفصل

✅ سرفصل و جزئیات آموزش

آنچه یاد خواهید گرفت:

درک اصول Salesforce
کار با آبجکت های اصلی Salesforce
ساخت و تحلیل گزارش‌ها و داشبوردها
مدیریت کاربران و دسترسی‌ها
سفارشی‌سازی Salesforce برای تناسب با نیازهای کسب‌وکار
استفاده از اتوماسیون برای بهره‌وری
آمادگی برای آزمون Salesforce Associate
اعمال دانش عملی در سناریوهای واقعی
برنامه‌ریزی یک مسیر شغلی در Salesforce

پیش نیازهای دوره

مهارت‌های اولیه کامپیوتر
علاقه به CRM و فناوری
دسترسی به کامپیوتر و اتصال اینترنت
اشتیاق به یادگیری

توضیحات دوره

گواهینامه Salesforce Associate – راهنمای مبتدیان برای CRM

آماده‌اید اولین گام خود را به دنیای هیجان‌انگیز Salesforce بردارید؟ چه یک متخصص فناوری مشتاق باشید، چه به دنبال تغییر شغل، یا فقط در مورد CRM کنجکاو باشید، این دوره نقطه شروع عالی برای شماست. این دوره که برای مبتدیان مطلق طراحی شده است، «گواهینامه Salesforce Associate – راهنمای مبتدیان برای CRM» به شما کمک می‌کند تا اصولی قوی بسازید، تجربه عملی کسب کنید و با اطمینان برای آزمون گواهینامه Salesforce Associate آماده شوید.

Salesforce پلتفرم پیشرو CRM در جهان است که به کسب‌وکارها قدرت می‌دهد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند، داده‌ها را مدیریت کنند و رشد را هدایت کنند. این دوره این پلتفرم را رمزگشایی می‌کند و شما را از طریق ویژگی‌ها و قابلیت‌های اصلی آن راهنمایی می‌کند، در حالی که همه‌چیز را ساده، جذاب و تعاملی نگه می‌دارد.

آنچه خواهید آموخت:

مبانی Salesforce: تسلط به ناوبری، آبجکت های استاندارد مانند Accounts و Opportunities و مفاهیم کلیدی CRM
مدیریت داده: درک چگونگی سازماندهی اطلاعات در Salesforce با استفاده از آبجکت ها، فیلدها و روابط.
ملزومات سفارشی‌سازی: یادگیری ایجاد فیلدهای سفارشی، قوانین اعتبارسنجی و گردش های کاری اتوماسیون که متناسب با نیازهای واقعی کسب‌وکار باشند.
گزارش‌ها و داشبوردها: ساخت گزارش‌های قابل اقدام و داشبوردهای پویا برای بصری‌سازی داده‌ها و ردیابی عملکرد.
مدیریت کاربران و امنیت: راه‌اندازی نقش‌ها، پروفایل‌ها و دسترسی‌ها برای اطمینان از دسترسی امن و کارآمد کاربران
آمادگی آزمون: دریافت نکات، منابع و استراتژی‌های تمرینی انحصاری برای موفقیت در آزمون Salesforce Associate

چرا این دوره را بگذرانید؟

این فقط یک دوره تئوری فشرده نیست. بلکه یک تجربه یادگیری عملی است. شما با یک Trailhead Playground در Salesforce کار خواهید کرد تا سناریوهای دنیای واقعی را، از مدیریت داده‌های مشتری گرفته تا خودکارسازی گردش های کاری تمرین کنید. در پایان، نه تنها درک خواهید کرد که Salesforce چگونه کار می‌کند، بلکه خواهید آموخت که چگونه آن را برای حل چالش‌های عملی کسب‌وکار به کار ببرید.

علاوه بر این، اکوسیستم Salesforce در حال رونق است و تقاضا برای متخصصان دارای گواهینامه هر روز در حال رشد است. چه به دنبال کسب اولین شغل خود در حوزه فناوری باشید، چه بخواهید شغل خود را تغییر دهید یا مهارتی ارزشمند به رزومه خود اضافه کنید، این دوره شما را برای موفقیت آماده می‌کند.

سفر شما از اینجا آغاز می‌شود

به ما بپیوندید و قدرت Salesforce را کشف کنید. با درس‌های تعاملی، پروژه‌های عملی و راهنمایی تخصصی، این دوره را در حالی ترک خواهید کرد که آماده‌اید گواهینامه خود را کسب کنید و یک حرفه پربار در CRM را آغاز نمایید. بیایید این کار را انجام دهیم!

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟