آکادمی دانش eGain - بینشهای دانش و بهترین شیوهها
✅ سرفصل و جزئیات آموزش
آنچه یاد خواهید گرفت:
- اولویتبندی فرصتهای دانش، یکپارچهسازی موثر سیستمهای دانش و ساخت پایهای قوی برای پروژههای آینده
- ارتقای مهارتهای صلاحیت، درک مباحث اقتصادی و تشویق همکاری موثر میان ذینفعان
- توسعه تخصص طراحی کاربر محور، اجتناب از اشتباهات طراحی، تسلط به تست و اندازهگیری و پذیرش بهبود مداوم
- توسعه رویکرد کلنگر به مدیریت تغییر، جذب کاربران و تضمین موفقیت بلندمدت
- توسعه ذهنیت کاربر محور، تسلط به ارتباطات شفاف و شناسایی قهرمانان تغییر
- تقویت مهارتهای همکاری، درک اهداف کسبوکار، و کاهش ریسکها
- افزایش مهارتهای همکاری، ناوبری اهداف متغیر و اطمینان از موفقیت پروژه
- توسعه استراتژیهای موثر پذیرش، شناخت مراحل پروژه و اولویتبندی تعامل با کاربران
پیشنیازهای دوره
- نیاز به تجربه پیشین در مدیریت دانش نیست.
توضیحات دوره
آکادمی دانش، اولین نوع خود از کامیونیتی جهانی از متخصصان مدرن مدیریت دانش را ایجاد کرده است. دوره بینشهای دانش و بهترین شیوهها، کلید شما برای تسلط به هنر مدیریت دانش است. این دوره بر اساس صدها پروژه موفق در بیش از 20 سال تدارک دیده شده و مجموعهای از درسها را ارائه میدهد که هر کدام جنبههای حیاتی مدیریت دانش برای موفقیت را پوشش میدهند.
پس از پایان دوره، شما با جدیدترین رویکردها در ایجاد، نگهداری و بهبود محتوای دانش و مخازن دانش تجهیز خواهید شد. شما خواهید آموخت که چه فرصتهایی در استفاده از دانش وجود دارد، چگونه آن را طراحی کنید، چگونه با کاربران و تیمهای پروژه تعامل داشته باشید و چگونه با رشد پایگاه دانش، آن را بهبود دهید و موارد بیشتری را عملی کنید.
مباحث کلیدی دوره عبارتند از:
- فرصتهای دانش
- صلاحیت
- طراحی
- گروههای ذینفعان
- کار با کاربران
- کار با کسبوکار
- کار با تیم پروژه
- پذیرش
- Generative AI
مدت زمان تقریبی دوره 6 ساعت است.
آکادمی دانش eGain برای کمک به متخصصان، کارشناسان و تازهواردان مدیریت دانش اختصاص یافته است تا بهترین شیوههای مدیریت دانش، اصول اشتراکگذاری دانش، روشهای حرفهای و مشاورههای تخصصی صنعت را بیاموزند و گواهینامه دریافت کنند. هدف ما پرورش کامیونیتی است که با هم میآموزند، رویاپردازی میکنند و نسل بعدی مدیریت دانش را میسازند.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
- این دوره برای همه سطوح، از مبتدیان تا متخصصان باتجربه که به مدیریت دانش علاقه دارند، مناسب است.
آکادمی دانش eGain - بینشهای دانش و بهترین شیوهها
-
آشنایی با فرصتهای دانش 05:30
-
یافتن بهترین فرصتها و یکپارچهسازی 03:37
-
انواع مختلف دانش 03:16
-
پذیرش 04:18
-
آزمون فرصتهای دانش None
-
صلاحیت در طول چرخه عمر 02:21
-
مفهوم و چشمانداز 04:23
-
تناسب فنی و پرسنل 04:28
-
متخصصان، تأیید و استفاده 04:31
-
نگهداری و مدیریت ریسک 02:09
-
آزمون صلاحیت None
-
چرا طراحی در مدیریت دانش اهمیت دارد؟ 04:06
-
تکامل و پذیرش 05:13
-
نکاتی برای طراحی UX و UI 03:52
-
بهترین شیوهها 04:44
-
آزمون طراحی None
-
گروههای کلیدی ذینفعان 03:32
-
تیم پروژه 03:41
-
آزمون گروههای ذینفعان None
-
درک کاربر 04:03
-
تعامل با کاربران 04:13
-
مدیریت تغییر 05:03
-
آزمون کار با کاربران None
-
کسبوکار کیست؟ 03:19
-
حمایت مالی 04:30
-
پشتیبانی و موانع 03:57
-
آزمون کار با کسبوکار None
-
رابطه شما با تیم پروژه 03:51
-
مجموعه مهارتها و متدولوژی 03:32
-
معیارهای موفقیت 02:39
-
آزمون کار با تیم پروژه None
-
آشنایی با پذیرش دانش 04:18
-
استراتژی 12:26
-
برنامهریزی 06:37
-
ارتباطات 04:12
-
آزمون پذیرش دانش None
-
بهترین یوزکیسهای Generative AI در خدمات مشتری 08:00
-
یوزکیسهاس فعلی Generative AI 06:37
-
Generative AI برای پروژههای جدید 06:28
-
Generative AI برای پروژههای در حال توسعه 05:07
-
Generative AI برای پروژههای تثبیت شده 06:03
-
خلاصه و چالشها 04:11
-
نکات کلیدی و پیشبینیها 04:05
-
آزمون Generative AI None
مشخصات آموزش
آکادمی دانش eGain - بینشهای دانش و بهترین شیوهها
- تاریخ به روز رسانی: 1404/10/04
- سطح دوره:همه سطوح
- تعداد درس:44
- مدت زمان :02:57:58
- حجم :1.72GB
- زبان:دوبله زبان فارسی
- دوره آموزشی:AI Academy