مسترکلاس روانشناسی بازاریابی - ایده‌های نورومارکتینگ 2025

آنچه یاد خواهید گرفت

• یاد بگیرید که چگونه محرک‌های احساسی، سوگیری‌های شناختی و نشانه‌های روانشناختی می توانند بر نحوه درک، ارزیابی و خرید محصولات یا خدمات توسط مشتریان تأثیر بگذارند.
• تسلط به شش اصل تأثیرگذاری Robert Cialdini برای ایجاد پیام‌های قانع‌کننده که به‌طور اخلاقی تماشاگران را به مشتریان وفادار تبدیل می‌کنند.
• بررسی تأثیر رنگ‌ها، موسیقی، دریافت و تحریکات بصری بر ادراک برند، حافظه و رفتار خرید در پلتفرم‌های دیجیتال
• ساخت وب‌سایت و دکمه‌های call-to-action که به لحاظ روانشناختی بهینه‌شده‌اند و به‌طور مؤثر توجه، وضوح و انگیزه کاربر را جلب می‌کنند.
• کاربرد مفاهیمی همچون قیمت‌گذاری لنگری، اثر فریبگر و قیمت‌گذاری فریبنده برای موقعیت‌یابی استراتژیک پیشنهادات و افزایش فروش
• استفاده از سیگنال‌های فوریت مانند تایمرهای شمارش معکوس و پیشنهادهای محدود برای افزایش تعامل و در عین حال حفظ استانداردهای اخلاقی بازاریابی
• یادگیری ایجاد پیوندهای احساسی و تعاملات مستمر که مشتریان را به خرید مجدد و حمایت از برند تشویق می‌کند.
• درک مرز بین تأثیرگذاری قانع‌کننده و دستکاری غیر اخلاقی در حین حفظ اعتماد برند

پیش نیازهای دوره

• تسلط به مفاهیم اصلی بازاریابی مانند بخش‌بندی، هدف‌گذاری، موقعیت‌یابی برند و بهینه‌سازی قیف فروش
• آشنایی عملی با ابزارهای تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس، Hotjar یا Facebook Pixel برای تفسیر داده‌های رفتاری
• تجربه در پلتفرم‌های تبلیغاتی دیجیتال (گوگل ادز، Meta Ads Manager و LinkedIn Ads) برای اجرای هدف‌گذاری روانشناختی
• آشنایی با اصول UX/UI در طراحی وب‌سایت یا لندینگ پیج، شامل ابزارهایی مانند فیگما، Webflow یا وردپرس
• آسودگی در استفاده از ابزارهای تست A/B مانند Optimizely ،VWO یا Google Optimize برای اعتبارسنجی فرضیات رفتاری
• درک اولیه از سوگیری‌های شناختی، اقتصاد رفتاری و مفاهیم نورومارکتینگ برای تبدیل نظریه به کمپین‌ها
• توانایی ارزیابی متن بازاریابی و دارایی‌های طراحی برای محرک های احساسی، نشانه‌های ناخودآگاه و نکات رفتاری
• انگیزه برای اعمال تکنیک‌های مبتنی بر پژوهش در استراتژی بازاریابی بلادرنگ، مستند بر داده و نتایج قابل ارزیابی

توضیحات دوره

«95٪ از تصمیمات خرید به‌صورت ناخودآگاه انجام می‌شود.»

در یک بازار فوق‌العاده اشباع‌شده که دامنه توجه در حال کاهش است و نویز دیجیتال همیشگی است، بازاریابی سنتی دیگر کافی نیست. اگر از روانشناسی برای تأثیرگذاری بر رفتار استفاده نمی‌کنید، به زودی فروش خود را از دست می‌دهید.

به جامع‌ترین و علمی‌ترین دوره روانشناسی بازاریابی و رفتار مصرف‌کننده خوش آمدید - دوره‌ای که برای بازاریابان مدرنی که به دنبال نتیجه هستند، ساخته شده است.

اگر یک استراتژیست دیجیتال، کارآفرین یا طراح برند باشید، این دوره شما را با اطلاعات پیشرفته‌ای از علوم اعصاب، اقتصاد رفتاری، نظریه اقناع و روانشناسی شناختی مجهز می‌کند. در ادامه اهرم‌های روانشناختی را که باعث می‌شوند مصرف‌کنندگان کلیک کنند، تعامل داشته باشند، اعتماد کنند و خرید کنند را بررسی کرده و یاد می گیرید که آنها را به صورت اخلاقی و با دقت به کار ببرید.

بیایید نتایج را بررسی کنیم:

• طبق گزارش Nielsen، کمپین‌های احساسی 23 درصد بازگشت سرمایه بیشتری نسبت به کمپین‌های منطقی دارند.
• یک مطالعه در مجله Journal of Consumer Research نشان داد که کمیابی، ارزش درک‌شده را تا 60٪ افزایش می‌دهد.
• شش اصل اقناع Cialdini، هنگامی که به‌درستی استفاده شوند، می‌توانند نرخ تبدیل را تا 400٪ افزایش دهند.

این دوره دقیقاً نشان می‌دهد چگونه این تکنیک‌ها را در لندینگ پیج، کمپین‌های ایمیل، متن تبلیغاتی، استراتژی محتوا و برندینگ به کار ببرید.

آنچه در این دوره خواهید آموخت:

• علوم اعصاب مرتبط با تصمیم‌گیری و چگونگی بهره‌برداری از سیستم 1 مغز برای تأثیرگذاری فوری
• اقتصاد رفتاری در بازاریابی واقعی: قیمت‌گذاری لنگری، قیمت‌گذاری تله و اثر مالکیت
• روانشناسی فوریت: چگونه از کمبود، FOMO و شمارش معکوس برای تسریع اقدام خریدار استفاده کنید؟
• چگونه برندهایی مانند نتفلیکس، اپل و آمازون از حلقه‌های عادت، طراحی رابط کاربری و نظریه رنگ برای حفظ وفاداری مشتری استفاده می‌کنند؟
• تحلیل‌های واقعی از شهود اجتماعی، آماده‌سازی احساسی، نشانه‌های ناخودآگاه و داستان‌سرایی برند
• ابزارهایی مانند زیان گریزی و سوگیری تعهد که تجربه مشتری را تثبیت می‌کنند.
• چگونه متنی بنویسیم که با مغز احساسی ما ارتباط برقرار کند، نه فقط با ذهن منطقی ما؟
• مرزهای اخلاقی روانشناسی بازاریابی: جایی که اقناع به دستکاری تبدیل می‌شود.

همان‌طور که Seth Godin می‌گوید:

بازاریابی دیگر مربوط به چیزهایی که می‌سازید نیست، بلکه داستان‌هایی است که تعریف می‌کنید.»

ما به شما یاد می‌دهیم که چگونه داستان‌های درست را تعریف کنید - داستان‌هایی که برای حافظه، احساسات و عمل برنامه‌ریزی شده‌اند.

در پایان، خواهید دانست چگونه:

• لندینگ پیج هایی را طراحی کنید که از طریق نشانه‌های ناخودآگاه تبدیل شوند.
• call-to-action هایی بنویسید که احساس و فوریت را تحریک کنند.
• نورومارکتینگ را در برندینگ، UX و پیام‌رسانی به کار ببرید.
• کمپین‌هایی بسازید که به‌خاطر سپرده شوند، دوست‌داشتنی باشند و به اشتراک گذاشته شوند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• بازاریابانی که می‌خواهند به محرک‌های روانشناختی مرتبط با کلیک، تبدیل و وفاداری تسلط یابند.
• صاحبان مشاغل که به دنبال افزایش اخلاقی تعامل با برند، فروش و اعتماد با استفاده از اطلاعات رفتار مصرف‌کننده هستند.
• حرفه‌های بازاریابی دیجیتال که می‌خواهند کمپین‌های پولی و ارگانیک را از طریق علم رفتاری و داده بهینه‌سازی کنند.
• استراتژیست‌های برند که به دنبال ایجاد هویت‌های برند برای برانگیختن احساسات هستند که از نظر روانشناختی جذاب و قابل یادآوری باشد.
• تولیدکنندگان محتوا که می‌خواهند متن و تصاویری ارائه دهند که به احساس، ادراک و روانشناسی اقناع دسترسی داشته باشند.
• مدیران محصول که علاقه‌مند به اعمال طراحی رفتاری برای افزایش تعامل، کارایی و جریان تبدیل هستند.
• طراحان UX/UI که می‌خواهند اصول مبتنی بر مغز را برای هدایت توجه، کاهش اصطکاک و هدایت تصمیم‌گیری به کار ببرند.
• دانشجویان روانشناسی و اقتصاد رفتاری یا پژوهشگرانی که به‌دنبال کاربردهای واقعی نظریه در کسب‌وکار و بازاریابی هستند.