مالکیت محصول چابک در عمل: ابزارها و تکنیک‌ها

آنچه یاد خواهید گرفت:

• تمایز بین چابک، اجرای چابک و چابک بودن
• توضیح تغییر تفکر از پروژه به محصول
• توصیف مراحل چرخه عمر محصول
• شناسایی مسئولیت‌های مالک محصول در Scrum ،LeSS و SAFe
• تحلیل پنج نوع ارزش و به‌کارگیری آن‌ها در تصمیم‌گیری
• استفاده از قدرت و نفوذ برای ایجاد روابط قوی با ذینفعان
• به‌کارگیری اصول امنیت روانی برای تقویت همکاری
• تمرین تفکر بازتابی با استفاده از مدل (What–So What–Now What)
• انجام بده‌بستان‌ها با استفاده از تکنیک‌های تصمیم‌گیری مبتنی بر ارزش
• توسعه درک مشترک بین تیم‌ها و ذینفعان
• به‌کارگیری تفکر طراحی برای کشف نیازهای مشتری
• ساخت نقشه‌های همدلی و پرسون‌ها برای درک کاربران
• ایجاد نقشه‌های سفر مشتری برای برجسته کردن نقاط تماس و نقاط درد
• استفاده از تفکر محصول کامل برای پاسخگویی سراسری به نیازهای مشتری
• آزمایش با گروه‌های کانونی، نمونه‌های اولیه و ماکت‌ها برای کسب بینش
• دسته‌بندی ذینفعان با استفاده از ابزارهای نگاشت مانند شبکه‌های قدرت/علاقه
• مقایسه متدهای ارتباطی یک‌طرفه و دوطرفه
• تطبیق با سبک‌های ارتباطی مختلف برای همسوسازی موثر
• توسعه برنامه‌های ارتباطی ذینفعان با تعیین فرکانس و فرم
• نوشتن و پالایش یوزر استوری ها با استفاده از INVEST ،3Cs و متدهای تفکیک
• به‌کارگیری تکنیک‌های اولویت‌بندی شامل WSJF ،RICE ،MoSCoW و Kano
• ساخت نقشه راه محصول مبتنی بر نتیجه برای هدایت تحویل
• متصل کردن آیتم‌های بک‌لاگ به چشم‌انداز با استفاده از معیارها و OKRها
• تعریف و به‌کارگیری «تعریف انجام شده» برای سطوح مختلف کار
• ارائه بازخورد موثر به تیم با استفاده از تکنیک SBI
• مقایسه متدهای بازخورد مشتری: نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها، تله‌متری
• استفاده از چرخه ساخت-سنجش-یادگیری استارتاپ ناب برای اعتبارسنجی ایده‌های محصول
• تصمیم‌گیری برای ادامه، چرخش یا توقف بر اساس ارزش تحویل شده.

پیش نیازهای دوره

• بدون نیاز به تجربه قبلی – این دوره برای مبتدیان و همچنین متخصصانی طراحی شده است که می‌خواهند مهارت‌های مالکیت محصول خود را عمیق‌تر کنند.
• آشنایی با مفاهیم چابک مفید است اما الزامی نیست. مدرس اصول اولیه Agile و Scrum را در اوایل دوره پوشش خواهد داد.
• دسترسی به لپ‌تاپ یا تبلت برای تکمیل فعالیت‌های تعاملی و مطالعات موردی
• کنجکاوی و باز بودن برای یادگیری – تنها لازمه واقعی، تمایل به کاوش در مطالعات موردی، تمرین تمرینات و به‌کارگیری تکنیک‌های جدید است.

توضیحات دوره

آیا آماده‌اید تا به نقش مالک محصول چابک مسلط شوید و ارزش واقعی را از چشم‌انداز تا تحویل هدایت کنید؟

این دوره، مالکیت محصول چابک در عمل: ابزارها، تکنیک‌ها و مطالعات موردی، طراحی شده است تا جعبه‌ابزار کاملی را برای موفقیت به عنوان یک مالک محصول در اختیار شما قرار دهد، چه در این نقش تازه کار باشید و چه به دنبال تقویت مهارت‌های خود با روش‌های اثبات شده باشید.

از طریق تمرین‌های عملی، مطالعات موردی و مثال‌های دنیای واقعی، یاد خواهید گرفت که چگونه استراتژی را با اجرا متعادل کنید، ذینفعان را همسو کنید و کارهایی را که واقعاً برای مشتریان مهم است اولویت‌بندی کنید. این دوره تئوری را با تمرین عملی ترکیب می‌کند تا اطمینان حاصل شود که نه تنها با دانش، بلکه با مهارت‌هایی که می‌توانید فوراً در تیم خود به کار ببرید، دوره را به پایان می‌رسانید.

آنچه خواهید آموخت:

• تعریف نقش مالک محصول در Scrum ،SAFe و LeSS
• ساخت پرسون‌ها، نقشه‌های همدلی و نقشه‌های سفر مشتری برای درک نیازهای کاربر
• به‌کارگیری تحلیل ذینفعان و تکنیک‌های ارتباطی برای همسو کردن منافع
• ایجاد تابلوهای چشم‌انداز محصول و نقشه‌های راه مبتنی بر نتیجه
• استفاده از پالایش بک‌لاگ، تفکیک داستان و معیارهای INVEST برای نوشتن داستان‌های کاربر با کیفیت بالا
• به‌کارگیری چارچوب‌های اولویت‌بندی مانند WSJF ،RICE ،MoSCoW و Kano
• ارزیابی ارزش تحویل شده با معیارهای مدیریت مبتنی بر شواهد (EBM)
• ارائه بازخورد موثر با استفاده از تکنیک SBI و جمع‌آوری بینش مشتری از طریق نظرسنجی، دمو و مصاحبه
• دانستن زمان ادامه، چرخش یا توقف کار محصول با استفاده از اصول استارتاپ ناب

چرا این دوره؟

برخلاف آموزش‌های سنگین تئوری، این دوره بر کاربرد عملی تأکید دارد. شما از طریق تمرین‌های تعاملی (مانند تعریف DoD، ساخت برنامه ارتباطی یا اجرای اولویت‌بندی با WSJF) با استفاده از مطالعه موردی وام‌دهی دیجیتال CredWise کار خواهید کرد که یادگیری را واقع‌گرایانه و جذاب می‌کند.

در پایان این دوره، شما اعتماد به نفس و ابزارهای لازم را برای عمل به عنوان یک مالک محصول مشتری‌مدار خواهید داشت که قادر است با شفافیت رهبری کند، با شواهد اولویت‌بندی کند و محصولاتی را تحویل دهد که تفاوت ایجاد می‌کنند.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

• مالکان محصول مشتاقی که می‌خواهند نقش خود را در تیم‌های چابک درک کنند و ابزارهای عملی برای موفقیت را بیاموزند.
• مالکان محصول جدید یا فعلی که می‌خواهند مهارت‌های خود را در مدیریت بک‌لاگ، همسوسازی ذینفعان و تحویل مشتری‌مدار تقویت کنند.
• اسکرام مسترها و مربیان چابک که به دنبال حمایت بهتر از مالکان محصول و تعمیق دانش مالکیت محصول خود هستند.
• مدیران پروژه یا تحلیلگران کسب‌وکار که در حال انتقال به نقش‌های محصول هستند و به تکنیک‌های عملی برای اولویت‌بندی، نقشه‌راه و تحویل ارزش نیاز دارند.
• مدیران محصول که می‌خواهند مهارت‌های استراتژیک خود را با روش‌های روزمره مالکیت محصول چابک تکمیل کنند.
• اعضای تیم یا توسعه‌دهندگانی که می‌خواهند درک کنند تصمیمات مالکیت محصول چگونه کار و نتایج مشتری آن‌ها را شکل می‌دهد.
• هر کسی که در مورد مالکیت محصول چابک کنجکاو است و خواهان مطالعات موردی عملی، تمرین‌ها و مثال‌های دنیای واقعی است.